Марк Миронов

В какой-то момент возникла проблема с кассой, и сначала переживали, что придется долго разбираться с гарантией. Связались с компанией, описали ситуацию и нас достаточно быстро переключили на специалистов. Инженеры помогли разобраться, что произошло, и подсказали дальнейшие действия. Самое приятное - никто не пытался отмахнуться от проблемы или отправить нас по десятку разных телефонов. Когда оборудование необходимо для ежедневной работы, именно такая оперативность и ценится. В итоге вопрос решили без той бюрократии, которой обычно опасаешься при обращении по гарантии.

Записывался на бесплатную консультацию, потому что хотел понять, есть ли у меня вообще основания для отсрочки. Встреча длилась примерно 45 минут, юрист внимательно посмотрел мои медицинские документы и объяснил, на что стоит обратить внимание. Никакого давления по поводу заключения договора не было, что для меня было важным моментом. После консультации я получил список рекомендаций и понимание дальнейших действий. Осталось хорошее впечатление от общения и организации процесса.