Дискриминация от Тензор (СБИС)
Сегодня столкнулся с ситуацией которая меня крайне возмутила. Утром позвонил менеджер СБИС, как обычно напомнить о том что через 2 месяца заканчивается лицензия у клиента, договорились что вышлют счет на этом бы и закончилось если бы не одно «но».
СБИС действительно "потерял нюх" в вопросе клиентоориентированности.
Клиент сдает 2 документа ежемесячно (Перс.сведения и Уфедомление по налогам) и 4 документа ежеквартально. Пришел счет за договор по сдаче отчетности сразу на 2 года. После письма куратору пришел счет на год, но с ценой выше, чем если посчитать в счет
На вопрос что это за расчеты, пришел ответ, что вам жалко заплатить в месяц 375 рублей (примерно)?
Не жалко, но и жалко тоже. Решили вообще отказаться от услуги сдачи отчетности. Подключили личные кабинеты ФНС и СФР. Сдали отчетность без проблем. Единственное, что подключать кабинеты должен айтишник. Бухгалтеру нервы помотают наши отечественные пр