Медицинский эксперт, который тут не причем и все отлично делал
Недостатки:
Крайне разочарован отношением компании «Повесток.Нет» к своим клиентам, особенно к тем, кто приобретает самый дорогой пакет услуг — VIP. Я приобрёл VIP-сопровождение, рассчитывая не просто на формальные юридические консультации, а на профессиональный подход, внимательное отношение и заинтересованность компании в решении моей проблемы. В определённый момент из-за личных обстоятельств я не мог активно заниматься своим вопросом. При этом я не исчезал бесследно и не игнорировал специалистов. Мы продолжали поддерживать связь: сотрудники интересовались результатами обследований, я отвечал на сообщения, отправлял документы, рассказывал о своей ситуации и дальнейших планах. И вот что меня возмущает больше всего: за всё это время никто из сотрудников не предупредил меня о приближающемся окончании договора и необходимости подать заявление на продление. Никто не сообщил, что я могу потерять право на дальнейшее сопровождение по льготным условиям. Хотя для этого достаточно было одного сообщения.
Матвей Демехин
Юридические услуги
Достоинства:
Медицинский эксперт, который тут не причем и все отлично делал
Недостатки:
Крайне разочарован отношением компании «Повесток.Нет» к своим клиентам, особенно к тем, кто приобретает самый дорогой пакет услуг — VIP. Я приобрёл VIP-сопровождение, рассчитывая не просто на формальные юридические консультации, а на профессиональный подход, внимательное отношение и заинтересованность компании в решении моей проблемы. В определённый момент из-за личных обстоятельств я не мог активно заниматься своим вопросом. При этом я не исчезал бесследно и не игнорировал специалистов. Мы продолжали поддерживать связь: сотрудники интересовались результатами обследований, я отвечал на сообщения, отправлял документы, рассказывал о своей ситуации и дальнейших планах. И вот что меня возмущает больше всего: за всё это время никто из сотрудников не предупредил меня о приближающемся окончании договора и необходимости подать заявление на продление. Никто не сообщил, что я могу потерять право на дальнейшее сопровождение по льготным условиям. Хотя для этого достаточно было одного сообщения.