ДарьяМальцева

Речевая аналитика помогает моему кол центру работать еще лучше. Времени на обработку звонков можно потратить в разы меньше чем раньше. Данные по всем обращениям автоматически сохраняются в срм. Контролировать корректность предоставляемой информации стало проще, при выявлении ошибок стали проводить тренинги