Наташа

Программа в принципе есть

Пишу в техподдержку, отвечает ИИ. Прошу сотрудника, пишет переключаем на сотрудника, но продолжает отвечать ИИ (по стилю) и по тому, как на мои вопросы не отвечает, а действует по сценарию. Далее "сейчас большая нагрузка и время увеличено" . Зачем этот словесный мусор, ведь нагрузка всегда большая, не тратьте наше время.

Будете запрашивать наш ИНН, то какая разница, возьмите любой ИНН.

Зачем-то нам в одну кучу слепили несколько предприятий на один аккаунт. Мы не просили. Теперь по одному из предприятий пропали все отчёты. Срочно нужен отчет, а выглядит так, как будто мы ничего не сдавали. Полчаса уже переписываюсь с техподдержкой. Обещали подключить очередного специалиста. А время идёт.

Сегодня не могу перейти из локальной версии в онлайн по кнопке Сбис онлайн на панели слева

Техподдержка Сбис скатилась ниже некуда. Мои сообщения в чате даже не прочитаны ими, потом появляется "Чат закрыт из-за длительной неактивности. Если у вас остались вопросы - пишите, всегда готовы помочь!"

Просто позор сбисовцам за такую "поддержку".

Ну и обязательное "Сейчас все операторы загружены, и мы отвечаем дольше обычного.". Зачем этот словесный мусор, если такое сообщение всегда.