Б. Шлаин. Все статьи автора

Практически каждый клиент банка сталкивается с тем, что стандартные предложения банковских услуг — это «не совсем то, что ему хотелось бы получить». Клиент не обладает информацией о «внутренней кухне» формирования продуктов и предложений банка. Он не сталкивается с проблемами возможностей информационных банковских систем. Клиент хочет только одного — заключить договор с банком на условиях, которые ему удобны и понятны.