Игорь Язев
Основатель сервиса Yagoda
Все статьи автора 2
Психология онлайн-покупок: почему клиенты бросают корзины на последнем шаге
Онлайн-ритейл часто попадает в ситуацию, когда покупатель уже положил товары в виртуальную корзину, но так и не завершил покупку. По разным исследованиям, от 60% до 80% онлайн-заказов никогда не доходят до оплаты.
Чаевые в 2025 году: как благодарность клиента влияет на зарплату в сфере услуг
Какую часть дохода занимают чаевые от клиентов и как они влияют на доход мастеров индустрии красоты и других сфер малого бизнеса? Почему с переходом на безналичную оплату чаевых стало меньше и что говорит закон о таких вознаграждениях? В статье разбираемся в природе чаевых, психологии клиентов и новых трендах оплаты.
