Хейтинг в соцсетях: как привлечь обидчика к ответственности?

Хейтинг присутствует во всех Интернет-ресурсах. Иногда «рофлы» плавно перетекают в оскорбления, которые могут перерасти в буллинг личности или группы лиц. Не стоит давать хейтерам возможность поливать вас грязью. Привлечь к ответственности «диванных троллей» за хамство и клевету возможно. Поговорим о том, как это сделать.

Хейтинг в соцсетях: как привлечь обидчика к ответственности?

Что считается оскорблением по закону?

Согласно ч. 1 ст. 5.61 КоАП оскорбление — это унижение чести и достоинства человека в грубой форме. Сюда можно отнести негативную оценку личности с целью дискредитации и подрыва авторитета в глазах окружающих. Негативное оценочное суждение должно быть выражено в циничной, нецензурной и аморальной форме, противоречить принятым нормам общения.

Таким образом, «оскорбление» — это не только мат, но и любые неприятные слова, которые жертва восприняла на свой счет. Если оскорбительное поведение приобретает регулярный характер, речь идет о кибербуллинге.

Если травля сопровождается угрозами, вымогательствами, компрометирующими сведениями и публикациями, то обидчику грозит не только административная, но и уголовная ответственность по ст. 128.1 УК.

Интересный факт: 4 из 10 интернет-пользователей хотя бы раз испытывали на себе разные формы хейта. Количество жертв интернет-травли в возрасте от 18 до 29 лет составляет 65%.

Какая ответственность предусмотрена за хейт в интернете?

ВС разъяснил (п. 48, 59 и 51 обзора судебной практики № 2 от 30 июня 2021 года), что за оскорбление на публичной странице в соцсети нужно наказывать строже, чем за брань в личной переписке.

Если хейтер отправит приватное сообщение своей жертве, то ему грозит административная ответственность по ч. 2 п. 1 ст. 5.61 КоАП от 3 до 5 тысяч рублей. Если оскорбление публичное, «тролль» заплатит от 5 до 10 тыс. рублей. Кроме того, можно заставить виновное лицо компенсировать моральный вред по ст. 151 ГК.

Примеры из практики

Одной матери не понравилось, как воспитатель организовал фотосессию для воспитанников детсада. Женщина отправила личное сообщение с претензиями в грубой форме. Воспитатель подала жалобу в прокуратуру. Дело быстро дошло до суда, где ответчице назначили штраф 3 000 рублей.

В другом деле пациентка роддома разместила в соцсети видеоролик. В записи женщина поведала всем пользователям о некачественно оказанных медуслугах. Гражданка публично оскорбляла врача, используя обсценную лексику. Женщина получила более строгое наказание по ч. 2 ст. 5.61 КоАП.

Стоит отметить, что в судебной практике нередки случаи, когда хейтерам все сходит с рук. Например, если в ходе ссоры обе стороны конфликта «поливали грязью» друг друга в личной переписке.

Восстановить справедливость без помощи юриста бывает сложно. Если вы столкнулись с хейтингом и травлей в интернете, обратитесь за консультацией к юристам из компании «РосКо».

Как наказать хейтера?

Если вы столкнулись с хейтингом в интернете, то:

  • Сохраняйте спокойствие.
  • Не отвечайте на провокации встречными оскорблениями — каждое неосторожно брошенное слово может быть использовано как контраргумент против вас.

Соберите электронные доказательства хейтинга:

  1. Сохраните голосовые сообщения, фото, видеофайлы и другие материалы по делу.
  2. Сделайте фото экрана или скриншот переписки (публикации) — изображение должно содержать адресную строку, дату и время.
  3. Обратитесь в администрацию ресурса с просьбой сохранить публикацию. Скажите, о своем намерении подать на обидчика жалобу в прокуратуру.
  4. Распечатайте переписку с хейтером с соблюдением хронологии событий, а также переписки со свидетелями.
  5. Удостоверьте содержание страницы нотариально — документ служит доказательствами вины «тролля» для прокуратуры или суда.

Обратитесь в прокуратуру. Ходатайствуйте о допросе свидетелей и направлении официального запроса администрации сайта. Будьте настойчивы и твердо стойте на своем. Имейте в виду: срок привлечения к ответственности по ст. 5.61 КоАП составляет всего три месяца с момента правонарушения.

Если вы столкнулись с клеветой и кибербуллингом в свой адрес, обратитесь в мировой суд с заявлением о возбуждении уголовного дела. Истец также вправе подать иск о компенсации морального вреда по ст. 150, 151 ГК (п. 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3).

Есть много нюансов. Например, можно потребовать у хейтера, чтобы он публично опроверг информацию в личном блоге. Обо всех тонкостях кибербуллинга вам расскажет юрист на консультации.

Подведем итоги

Перекос в сторону безнаказанности хамов и клеветников в сети существует из-за того, что люди реагируют на провокации и не переводят вопрос в правовую плоскость. Как реагировать на ситуацию выбирает тот, кого обидели или опорочили. Можно отшутиться, игнорировать, хамить в ответ или принять более решительные меры.