Таможня просит подписываться

Анонимные жалобы, поступающие в ГТК России, рассматриваться не будут. Максимум, что сделают с такими письмами таможенники, так это сообщат о них руководству, если в письмах содержится информация о готовящихся правонарушениях. Так гласит Инструкция о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, утвержденная приказом ГТК России от 25.05.04 № 605. Зато остальным жалобам будет уделяться самое пристальное внимание. Обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение месяца, а не требующее дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней со дня поступления.