Налоговики издадут инструкцию по общению с клиентами

Налоговая служба опубликовала проект регламента по работе с налогоплательщиками. Их прием должен осуществляться без обеденного перерыва, в очереди посетители должны стоять не более 30 минут, инспектор должен отвечать “в вежливой и корректной форме”. По запросу налогоплательщиков им должны сообщать о состоянии их расчетов с бюджетом, а на письменные запросы отвечать в течение 30 дней.