Отзывы о компании Контур 63

Наша компания перешла на ЭДО от Контура в начале этого года. До этого имели дело только с бумагами, поэтому поначалу было непривычно, но сервис оказался удобным. Наши сотрудники прошли коротенькое обучение по инструкциям с портала Контур.Помощь и сразу освоились. Теперь все договора в электронном виде. Взяли пакет документов на 600 штук. Этого количества хватит на год, так как платить нужно только за исходящие, а входящие в диадоке и так бесплатные. И еще один плюс – удобный поиск документов в электронном архиве. Я обычно ищу по номеру, любой документ отыскивается меньше чем за минуту.

Сервис супер!

Пришло время перевыпускать сертификаты, и поскольку оформляла подпись через Контур, то сейчас тоже обратилась к ним. Условия здесь нормальные и качество обслуживания на отличном уровне. Пользуюсь Экстерном и Диадоком. Пару раз возникали вопросы по сервисам и я их тогда быстро решала через чат с поддержкой. А сейчас, когда разбиралась с перевыпуском сертификата просто оставила заявку на сайте, а потом заехала в офис Контура и на месте решила вопрос. Повезло что даже не пришлось ждать в очередях. Пришла по записи и сразу прошла к консультанту. Моим вопросом занимался Сергей, очень толковый специалист.

Нет такого

Пользуюсь Контур Эльба уже второй год и хочу сказать в плане функционала сервис отличный. Когда только перешел на онлайн-бухгалтерию спасался за счет инструкций Контура и справки в самой эльбе. В общем, разобрался во всех возможностях быстро и теперь работаю там со всеми декларациями. Нравится, что часть данных при заполнении новых отчетов подтягивается их тех, что сдавал раннее. С налогами тоже никаких проблем. Эльба считает их сама, а я сразу оплачиваю. В общем пока не заметил ни одного минуса, сервис работает чётко!

Все супер, минусов нет

Работаю с Контур.Закупками год с небольшим и как раз недавно продлевал доступ к сервису. Нравится, что все вопросы с Контуром решаются дистанционно. Оплатил счет онлайн и автоматом продлил доступ еще на один год. Причем сервис постоянно развивается. После обновлений в поиске появились подсказки, стало проще искать подходящие закупки. И главное не нужно целыми днями мониторить, появилось что-то новое или нет. Настроил фильтры, сохранил шаблон и отметил галочкой, чтобы уведомления приходили в мой тг. Теперь ничего не упускаю.

Ой, даже не знаю

Ничего ужаснее в своей жизни не встречала. Подписала договор УКЭП, заплатила 3800. И дальше начался ад. Подпись не работает. Тех поддержка с одного на другого перекидывают. Звонят, настраивают, кое-как подписываю, в следующий раз как только пытаюсь что-то оформить , опять начинаются проблемы. Пропустила несколько дедлайнов, вися сутками на телефоне. Потрачено более 30 часов чистого времени на переписки, разговоры, подпись не работает. То ли не тот продукт продали, то ли у ворда закончилась лицензия (ерунда), то ли с Крипто про что-то не так- говорят- пишите заявление им. Пишу. Те отвечают что-то невнятное, приключения продолжаются. Договор подписан 30.07, через месяц выходит сообщение, что срок лицензии закончен. Никто не знает почему. И в итоге- это просто супер- говорят- вы сами виноваты. О, да, очень- то , что сунулась в эту контору. Дали как-то в качестве моральной компенсации купон на Озон. И тут было тоже в том же духе- не могла его активировать 2 месяца!!!! так же переписывалась

с поддержкой, пересылали от одного к другому, мурыжили меня, довели окончательно до нервного срыва. Через 2 месяца купон удалось активировать. Теперь опять не работает лицензия на подпись. Вишу часами на телефоне. Тома переписок можно издавать как образец беспредела.

Хочу поблагодарить компанию «Контур» за помощь с выпуском электронной подписи. Переживал, что оформление может сильно затянуться, но мне повезло, что их специалисты консультируют и сопровождают на всех этапах, так что в моем случае всё прошло легко. Заполнил на сайте простенькую форму, потом еще уточнил несколько вопросов по чату. Понравилось, что поддержка работает 24/7. А когда ЭП была готова, подъехал к ним после работы и забрал. Причем провел в их офисе меньше чем полчаса. Они быстро обслуживают.

Минусов нет

Доволен сервисом Контура. У меня небольшая кофейня и Маркет меня просто спасает, особенно, что касается отчетности в ЕГАИС и Честный знак. Данные передаются автоматически. Онлайн-кассу тоже взял в Контуре. Были вопросы, как её подключить и настроить, но специалист компании всё сделал дистанционно, не пришлось даже самому к ним ездить. Функционал Маркета в принципе тоже понятный. Первым делом разобрался, как работать с накладными. и с учетом остатков стало в разы проще. Теперь ничего не теряется из-за сроков годности.

Не заметил ничего такого

За полгода, что сотрудничаю с Контуром (пользуюсь Диадоком) отметила для себя пока только плюсы. Изначально перешла на Диадок, потому что на этом сервисе все наши партнеры. Кроме того, еще подкупило, что не нужно ставить ПО на компьютер. Это онлайн сервис, загрузила за пару кликов документ в Диадок и сразу отправила. Акты, счета, накладные – все типы документов, с которыми мы работает отправляются без проблем. С получением документов тоже всё четко. Ни разу не было такого, чтобы накладная затерялась. Всё приходит и автоматом попадает в электронный архив.

нетттт

В первый раз оформляла КЭП через эту компанию. По правде говоря, думала, что придется ездить к ним в офис несколько раз, но все вопросы решила онлайн. Заявку оставила через сайт, потом еще два раза созванивалась с менеджером компании, чтобы уточнить вопросы на счет документов и сроков, а когда подпись была готова заехала к ним в филиал и забрала. Офис у Контура современный, толп народу нет. Пришла четко на свое время и сразу прошла к менеджеру. Меня обслуживал Сергей, видно, что человек знает свое дело. Проверил документы и выдал подпись меньше чем за 10 минут.

нет

Я с Контуром давно, лет 8 точно. Веду бухгалтерию, отчитываюсь за свое ИП и в принципе у меня без нареканий. Нравится, что у Контура максимально удобные и понятные сервисы. Иногда конечно возникают вопросы, но я их почти сразу решаю через поддержку. Удобно, что можно обратиться даже вечером или в выходной день и получить решение вопроса, а не просто шаблонную отписку. Менеджеры компании общаются вежливо, а если они не могут помочь, тогда их специалист подключается дистанционно и устраняет проблему. Так что обслуживание у Контура на уровне.

нету.

Мне сервисы Контура подошли для рабоыт, особенно нравится Фокус. Реально выручает, когда нужно быстро проверить контрагента. По сути, все данные сервис собирает из открытых источников, но, когда всё искал сам тратил уйму времени. Все эти выписки, суды… куча разных вкладок. Сейчас всё удобно и быстро. Причем при последней проверки сервис показал, что у компании есть сомнительные связи, так что вовремя отказался от сделки. К поддержке тоже никаких вопросов. За всё это время обращался к ним два раза, консультировался по чату и остался доволен.

нет

Пользуюсь ЭДО от Контура, и когда нужно было срочно перевыпустить подпись, тоже обратился в эту компанию. Нравится, что у них нормальное человеческое отношение к клиентам. Позвонил им, чтобы они сориентировали по срокам, и девушка объяснила все нюансы при перевыпуске сертификатов. По срокам тоже не затягивали. Оставил заявку онлайн через их сайт, а потом, когда уже всё было готово, заехал в филиал и забрал носитель. Обслуживание в офисе хорошее, так что в очередях не ждал. Сразу прошел к менеджеру и заодно уточнил у него общие вопросы по Маркету.

не увидел поуака

Привет всем! Я вышел на Контур, когда наша фирма перешла на электронный документооборот. Выбирал между несколькими сервисами и все-таки остановился на Диадоке. Первое, что зацепило Контур работает уже давно. Не хотелось покупать сервис у компаний-однодневок. И теперь, когда уже полностью перешел на ЭДО хочу сказать, что Диадок действительно отличный сервис. Все входящие бесплатные, а на исходящие купил пакет документов 250 штук на год. Мне это пока хватает, а если что всегда можно докупить еще.

нет

Работаю на рынке госзакупок и чтобы не мониторить всё вручную оплатила доступ к Контур Закупкам. Интерфейс у него максимально простой и главное – не пришлось ничего ставить на компьютер. Причем, когда занималась поиском тендеров вручную, тратила уйму времени, а теперь выставила фильтры, создала пару шаблонов и все новые тендеры из сотни площадок подтягиваются автоматически. Чтобы не сидеть постоянно за компьютером выставила для удобства оповещения в тг. Так что теперь, как только появляется что-то подходящее, сервис автоматом отправляет мне уведомления.

не увидели

Я постоянный клиент Контура еще с 2021 года. Перешел тогда на ЭДО и сразу же оформил через эту компанию электронную подпись. Перевыпуск тоже делал у них. Недавно только заезжал в их филиал для получения. Приходится записываться на прием, но так проще. Сколько раз уже был и ни разу не было такого, чтобы пришлось долго сидеть в очереди. Максимум минут 10 ждал не больше. А так обслуживание у Контура нормальное, менеджеры общаются вежливо. В последний раз меня обслуживала Ирина, очень приветливая девушка. Только приехал и почти сразу получил ЭП.

нет

Пользуюсь сервисами Контура уже 3,5 года, особенно выручает Эльба. Как ИП на УСН веду бухгалтерию сам. Сначала переживал, что будет сложно разобраться, но на портале Контур.Помощь полно инструкций по Эльбе, так что освоился без проблем. Сервис считает налоги, помогает правильно сформировать декларации и еще один плюс – напоминает о сроках, что нужно отправить и когда оплатить. А отчеты сразу уходят в ФНС без лишнего стресса. В общем, за все эти годы ни разу не было такого, чтобы что-то пропустил.

нету

Являемся клиентами компании Контур с 2022 года. За это время использовали разные сервисы системы, но как оказалось не все они нужны в сфере туризма. Остановились только на Диадоке, Эльбе и Экстерне. Работой данных платформ довольны. Хорошо экономят время и делают отчетность проще. Также хочу отметить очень качественную поддержку со стороны саппорта. За все годы работы с Контуром ни разу нас не оставляли без достойного и быстрого ответа.

нет

Пользуюсь двумя сервисами Контура – Диадоком и Эльбой. С Диадоком я уже третий год, а вот Эльбу оплатил несколько месяцев назад, поэтому решил оставить здесь отзыв. Честно сказать, были сомнения, что получится самостоятельно освоиться в онлайн бухгалтерии, но сервис в принципе простой. Очень выручила справочная Эльбы плюс при работе над декларациями в сервисе всплывают подсказки, так что проблем нет. С отчетами работать удобно и налоги рассчитываются автоматом – это тоже здорово экономит время.

нет

Советую эту компанию! В конце прошлого года оформил через неё КЭП и в целом у меня остались положительные впечатления. Если бы разбирался со всем самостоятельно, потратил бы уйму времени, а так созвонился с их спецами, уточнил, как проходит выпуск КЭП и что от меня требуется, а потом, когда разобрался со всем, заехал к ним в офис для получения. Меня консультировала менеджер Анастасия. Очередей, когда приехал, не было и с выдачей подписи не затягивали. Разобрался со всем меньше чем за 15 минут.

нет

Недавно перешел на Контур Экстерн, но в принципе из того, что уже успел оценить сервис оказался удобным. Через него можно отчитываться в ФНС, СФр, Росстат и другие контролирующие органы без головной боли, причем не нужно постоянно переключаться между разными окнами. Всё делаю прямо из Экстерна. Потратил немного времени, чтобы освоиться, но зато теперь экстерн автоматом заполняет формы на основе ранее отправленных. Это сильно экономит время + есть авторасчеты внутри форм. Так что за удобный функционал от меня 5 звёзд.

нету