Логотип пользователя Чёрная Бухгалтерия

Чёрная Бухгалтерия

Чёрная снаружи - белая внутри

Рейтинг равен 100

4.4

оценка
  • Рейтинг компаний 36 место
  • Клерк.Рейтинг 34/100
  • Просмотры 158 334

Отзывы о «Чёрная Бухгалтерия»

Рейтинг равен 100

4.4

Общая оценка 10 отзывов
8
0
0
0
1

Отзывы

22
  • Пользуюсь сервисом с 2020 года.

    Как всегда, люди приходят писать отзывы только когда их расстроили. Поведаю вам свою историю:

    Пользоваться сервисом начал потому что он был бесплатный, чтобы просто попробовать и понять будут они мне полезны или нет. Забегая вперед скажу — я не чувствую что они работают ответственно, я вечно о них забываю, а их работу приходится перепроверять.

    После начала работу мне сразу же стали звонить с предложениями перейти в модуль банк, на мои отказы не реагировали и звонили через месяц/два все с тем же предложением. Общаются мило, продают хорошо, но уж очень настойчивые.

    Дальше веселее: каждый раз когда они что-то считают, им нужно отправлять/переотправлять данные по расчетным счетам, хотя им приходят регулярные рассылки. Причем запрашивают они документы прям перед дедлайном оплаты налога, а не заранее. Никогда не спрашивают с какого расчетного счета мне удобно сейчас будет удобно платить и мне приходится перебрасывать платежки туда-сюда самому.

    Когда бесплатный период закончился ребята очень настойчиво стали продавать свои услуги, я долгое время отказывался, но в итоге они меня уговорили. Владислав очень крутой продажник, но я зря согласился, мне не нравится сервис:

    — нет оперативной обратной связи (раньше была, а сейчас нет);

    — менеджер Алевтина как ленивец, с ней невозможно говорить, она какая-то тормознутая, из-за нее я перестал отвечать на их звонки и попросил писать в чат;

    — в последней декларации они не учли часть уплаченных налогов, ну потому что просто потеряли;

    — не понятно что происходит в данный момент, нет просто никакого интерфейса, ты просто не видишь ситуацию заранее, каждый раз приходится писать в чат и ответ ты ждешь весь день;

    —никто тебя не информирует в чате о том, что твой ответ получен или какие сроки обработки обращения.

    О положительных моментах — меня поддержали в момент первой камеральной проверки, так как у меня включилась небольшая паника.

    И вот сейчас 23 апреля 2021, а мне все еще не прислали данные для оплаты налога.

  • Ребята вышли на связь. Очень хотят исправится, пока остался. Но как будет потом — покажет время. Посмотрим. Если что — дополню

      • Максим Берг

        Год то оплачен, я работаю с ними, но напряжение осталось. Для проверки нанял бухгалтера, пока задержек не было и отвечать стали иначе.

        Вроде как исправились, извинились, но окончание года покажет что да как

        • Максим Берг

          В итоге мы перестали работать, я был сначала очень лоялен, привел клиентов, рекомендовал. Хорошо что у меня патент и мне не пришлось доплачивать, хотя ошибки в декларациях были. А вот моим партнерам, которым я рекомендовал сервис пришлось доплатить в конце года кругленькую сумму 

Оцените компанию: