Озон юрлица
Добрый день, была продажа юрлицу на Озоне. Озон прислал упд, мы ее отразили, все хорошо. В следующем месяце в отчете Озон, отражен возврат от юрлица. Корректировочных документов Озон не прислал Поддержка молчит, подскажите пожалуйста, как я понимаю, Озон должен выставить сам от нашего имени укд, отправить ее покупателю и нам, на основании мы проводим возврат. Или я просто провожу возврат указав свой номер документа или требовать укд? Присылает ли озон вообще укд кому то? Спасибо.
Эта и еще 7 872 консультации от экспертов на различные темы доступны по подписке
Подключите сервис Клерк.Консультации и получите решение всех ваших рабочих задач от лучших экспертов-практиков страны:
Добрый день.
Если юридическое лицо возвращает товар (а на сайте указано то, что возврат товара надлежащего качества юрлицом не предусмотрено), то УКД выставляется только по запросу юрлица, вернувшего товар. То есть, возможно, что если юрлицо-покупатель не запросил у Озона выставить УКД, то тогда Озон не будет выставлять от вашего имени УКД на возврат, так как ,по сути, это не реализация Озона, деньги были возвращены покупателю-юрлицу и на этом "миссия" Озона закончилась. Поэтому если УКД Озон не прислал, то по дате возврата можно выставить УКД только в своем учете.
Спасибо большое!