bot67

Отвратный сервис. Начиная от роуминга и заканчивая техпотдержкой. Оказывается что обмен через роуминг это проблема пользователей и такском тут никак не участвует. Отстуствие обмена аннулированиями с некоторыми операторами - это нормально. Нам с клиентом надо просто договориться как-нибудь что этот документ мы не считаем. Если вам приходит от оператора клиента непонятная ошибка, то это может означать что всё хорошо и документооборот завершен, а может и нет. И это вам надо в голове держать какие ошибки страшные а какие нет. А техпотдержка - это отдельная песня. В переписке участвуют сразу все, кто мимо проходил (как в мультике про Простоквашино). Каждый раз отвечает новый человек (хотя в том что это человек я не уверен) отвечает ровно на твою последнюю строчку не вникая в смысл переписки и тупо по каким-то там внутренним правилам. И эта чехарда может длиться бесконечно. Затем письмо перенаправляют в отдел "аналитики" и там всё умирает. Тебя кормят обещаниями что с тобой свяжутся в течении суток но этого не происходит НИКОГДА. Если бы не 500 клиентов которых надо переводить на другого оператора я бы уже давно прекратил этот трэш. И я уже близок к этому. Не повторяйте мою ошибку.