Ошибка 268 при вводе в оборот кода маркировки. Причины и решение

При вводе в оборот кода маркировки со статусом «НАНЕСЁН» вы можете столкнуться с сообщением:

«268: ДС, ЕАЭС N RU ____________18.03.2025 имеет недопустимый статус (группа статусов 7) для кода маркировки».

Эта ошибка сигнализирует о том, что Декларация соответствия (ДС), привязанная к коду маркировки, имеет недопустимый статус для ввода товара в оборот. Разберём причины и пути решения подробно.

Ошибка 268 с указанием «группа статусов 7» может появиться по следующим причинам:

1. Истёк срок действия декларации — дата окончания действия документа наступила.

2. Приостановлено действие декларации контролирующими органами (например, из‑за внеплановой проверки).

3. Аннулирована декларация — документ отозван (например, при выявлении нарушений в процессе сертификации).

4. Ошибки в данных при внесении информации о декларации в систему «Честный Знак» (некорректный номер, дата и т. д.).

5. Отсутствие регистрации декларации в Едином реестре сертификатов соответствия и деклараций либо неактуальность сведений в нём.

Чтобы выяснить, в чём именно проблема, воспользуйтесь одним из следующих методов:

Способ 1. Через реестр Росаккредитации

1. Зайдите на официальный сайт Федеральной службы по аккредитации.

2. Перейдите в раздел «Единый реестр сертификатов соответствия и деклараций о соответствии».

3. Введите номер декларации и проверьте:

   • текущий статус документа;

   • срок действия;

   • наличие отметок о приостановлении или аннулировании.

Способ 2. В личном кабинете «Честного Знака»

1. Откройте карточку товара, к которому привязан код маркировки.

2. Найдите раздел с информацией о декларации соответствия.

3. Сверьте внесённые данные (номер, дату, срок действия) с оригиналом документа.

Способ 3. У поставщика или производителя

1. Направьте запрос на предоставление актуальной выписки из реестра с подтверждением действующего статуса декларации.

2. Уточните, не было ли изменений или дополнений к документу.

В зависимости от причины ошибки действуйте следующим образом:

Ситуация 1. Срок действия декларации истёк

• оформите новую декларацию соответствия на продукцию;

• обновите сведения о ДС в карточке товара в системе «Честный Знак».

Ситуация 2. Декларация приостановлена или аннулирована

• выясните причину у органа по сертификации или контролирующего органа;

• устраните выявленные нарушения (если это возможно);

• подайте заявку на оформление новой декларации соответствия;

• внесите актуальные данные в систему.

Ситуация 3. Обнаружены ошибки в данных

• исправьте некорректные сведения о декларации в личном кабинете «Честного Знака»;

• убедитесь, что номер, дата и срок действия полностью совпадают с оригиналом ДС.

Финальный шаг: повторный ввод в оборот

1. После устранения причины ошибки повторно отправьте документ на ввод в оборот.

2. Проверьте статус кода маркировки — он должен измениться на «В обороте».

Чтобы избежать подобных проблем в будущем:

1. Регулярно отслеживайте сроки действия деклараций соответствия на всю продукцию.

2. Настройте напоминания за 1–2 месяца до окончания срока действия ДС (например, через календарь или CRM‑систему).

3. Храните актуальные копии всех разрешительных документов в электронном и бумажном виде.

4. Проверяйте статус декларации через официальный реестр перед вводом в оборот каждой новой партии товара.

   Ошибка 268 возникает из‑за недопустимого статуса декларации соответствия: истёк срок, приостановлена, аннулирована или внесены некорректные данные.

   Проверьте статус ДС через реестр Росаккредитации или в личном кабинете «Честного Знака».

   Устраните причину (оформите новую ДС, исправьте данные) и повторите ввод в оборот.

   Настройте контроль сроков действия разрешительных документов, чтобы избежать простоев и штрафов.

Соблюдение этих рекомендаций поможет вам минимизировать риски, связанные с маркировкой товаров, и обеспечить бесперебойную работу с системой «Честный Знак».