Не приходит код от Alipay: проблема с смс при регистрации Alipay

В основе проблемы обычно лежит не одна причина, а сразу несколько факторов, которые накладываются друг на друга.

Alipay отправляет коды через китайские сервисы, а такие сообщения проходят длинную цепочку между странами и операторами связи. На этом пути SMS могут задерживаться или не доходить вовсе.

Дополнительно на доставку влияют особенности работы мобильных операторов. Международные SMS обрабатываются разными сетями по-разному, поэтому стабильность получения кода может отличаться даже у пользователей внутри одной страны.

Отдельную роль играют и внутренние ограничения самих операторов: часть сообщений автоматически фильтруется как потенциально подозрительная или нетипичная международная активность.

Из-за этого ситуация с кодами Alipay остается достаточно распространенной, особенно у пользователей, которые регистрируют аккаунт за пределами Китая.

Так как проблема с кодом обычно возникает из-за сочетания нескольких факторов, одного действия часто бывает недостаточно. Рабочий подход — последовательно проверить ключевые точки, на которых может происходить сбой.

Вот что имеет смысл сделать в первую очередь:

— Проверить настройки у оператора.
Отключите защиту от спама, блокировку коротких номеров и любые дополнительные фильтры. Такие функции могут работать автоматически и блокировать входящие сообщения от зарубежных сервисов без уведомления.

— Попробовать другой номер или оператора.
Иногда проблема связана именно с маршрутизацией SMS внутри сети. В таких случаях смена SIM-карты (например, на другого оператора) или использование иностранного номера может сразу решить вопрос.

— Проверить роуминг, если вы в Китае.
Международный роуминг должен быть включен, а номер — активен в сети. Без этого SMS от Alipay не доставляются в принципе.

— Отправить запрос в другое время.
Если код не приходит, попробуйте повторить попытку позже. По наблюдениям пользователей, смс чаще доходят в утренние часы по Китаю — примерно в 3–5 часов ночи по Москве.

— Проверить другие каналы.
В некоторых случаях код может приходить не только в SMS, но и в Telegram или WhatsApp¹. Поэтому стоит проверить уведомления и сообщения в привязанных приложениях.

— Использовать регистрацию через email.
В некоторых случаях это помогает пройти регистрацию без SMS-кода. Однако для полной верификации аккаунта позже могут потребоваться дополнительные шаги подтверждения. 

— Проверить настройки телефона.
На некоторых устройствах встроенные антиспам-фильтры могут автоматически блокировать международные SMS. Поэтому стоит временно отключить защиту от спама и другие функции фильтрации сообщений в настройках телефона.

В большинстве случаев код всё же удается получить после нескольких попыток и проверки основных параметров.

А если регистрация прошла успешно и кошелек удалось настроить, актуальные способы пополнения Alipay мы публикуем в нашем Telegram-канале. Среди них есть решения, которые позволяют:

— получить юани на кошелек за 5–10 минут
— оплатить перевод на юридическое лицо через СБП
— не скачивать дополнительные приложения
— не разбираться с форматом номера и деталями перевода
— проводить оплату по курсу ниже банковского
— пополнять баланс на сумму до 500 тысяч рублей

В нашем Telegram-канале мы также регулярно публикуем маршруты по Китаю, идеи для поездок, полезные гайды для путешественников и подборки интересных локаций — от популярных мест до менее туристических районов и заведений.