Сайт не работает без javascript. Включите поддержку javascript в настройках браузера!
🔴 Бесплатный вебинар: Маркетплейсы: отрицательные комиссии, корректировки, оптимизация и защита от проверок

Как расторгнуть договор купли продажи: основания, порядок и возврат денег

Как расторгнуть договор купли-продажи, когда можно вернуть деньги, что писать в претензии и какие статьи закона использовать: ГК РФ и Закон о защите прав потребителей.

1,6 тыс. просмотров666 открытий
Как расторгнуть договор купли продажи: основания, порядок и возврат денег

С вопросом, как расторгнуть договор купли продажи, сталкиваются после конфликта: товар не передали, покупка с дефектом, продавец не возвращает деньги, документы не выдали или покупатель нарушил оплату. Просто “передумать” чаще всего недостаточно. Нужны соглашение сторон, условие договора, норма закона или существенное нарушение.

Когда договор можно прекратить

Общее правило указано в ст. 450 ГК РФ. Договор купли-продажи можно расторгнуть по соглашению сторон, через суд при существенном нарушении либо в случаях, предусмотренных законом или договором.

Самый безопасный вариант - подписать соглашение о расторжении. По ст. 452 ГК РФ его обычно оформляют в той же форме, что и основной договор. В соглашении лучше указать дату прекращения договора, порядок возврата товара, денег и документов.

Когда другая сторона против, нужно показать конкретное основание: товар не передан, срок сорван, вещь имеет серьезные недостатки, документы отсутствуют или нарушено другое важное условие сделки. При неоплате продавец тоже вправе защищать свои интересы, но расторжение зависит от договора и последствий нарушения.

Товар не передали

По ст. 463 ГК РФ отказ продавца передать товар дает покупателю право отказаться от исполнения договора. Когда товар был оплачен заранее, но в срок не передан, применяется ст. 487 ГК РФ: можно требовать передачу товара или возврат предоплаты.

При непередаче документов действует ст. 464 ГК РФ. Покупатель вправе назначить продавцу разумный срок. Если требование не исполнено, можно отказаться от товара, если договором не установлен иной порядок.

Товар оказался с недостатками

При споре о качестве применяется ст. 475 ГК РФ. Покупатель может требовать уменьшения цены, ремонта или возмещения расходов на устранение недостатков. Отказ от договора и возврат денег по ГК РФ обычно возможны при существенном нарушении требований к качеству.

Если товар куплен гражданином для личных или бытовых нужд, действует Закон “О защите прав потребителей”. По ст. 18 потребитель может требовать возврат денег, замену, ремонт, уменьшение цены или возмещение расходов, если недостаток не был заранее оговорен продавцом.

Для технически сложных товаров порядок строже. В первые 15 дней со дня передачи вернуть деньги проще. Позже отказ возможен при существенном недостатке, нарушении сроков ремонта либо когда товар нельзя использовать более 30 дней в каждом году гарантии из-за неоднократного устранения разных недостатков.

Как расторгнуть договор купли продажи без суда

Сначала направьте письменную претензию. Укажите дату договора, нарушение, требование, сумму возврата, реквизиты и срок ответа. Претензию лучше вручить под подпись или отправить заказным письмом с описью вложения.

По ст. 452 ГК РФ обращаться в суд можно после отказа второй стороны либо после истечения срока, указанного в предложении о расторжении. Если срок не указан, обычно ждут 30 дней.

Что можно взыскать

Кроме возврата денег, можно заявить убытки по ст. 15 ГК РФ и проценты по ст. 395 ГК РФ. В потребительском споре возможны неустойка по ст. 23 или 23.1, моральный вред по ст. 15 Закона о защите прав потребителей и штраф 50% по ст. 13. Деньги потребителю обычно возвращают в течение 10 дней по ст. 22 Закона.

Последствия расторжения

По ст. 453 ГК РФ после расторжения обязательства прекращаются, если иной порядок не установлен законом, договором или не следует из сути отношений. Поэтому в претензии, соглашении или иске лучше прописать, кто возвращает товар, кто перечисляет деньги, в какой срок и каким способом.

Документы

Подготовьте договор, чек, расписку или платежное поручение, акт приема-передачи, переписку, фото недостатков, заключение эксперта, претензию и подтверждение ее отправки.

Вывод

Чтобы расторгнуть договор купли-продажи, определите основание: непередача товара, брак, нарушение сроков, отсутствие документов или другое существенное нарушение. Затем направьте претензию и сохраните доказательства. Если спор не решается добровольно, можно идти в суд и требовать возврат денег и дополнительные суммы по закону.

Телеграм: https://telegram.me/valerirenov

Информации об авторе

Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно .

Начать дискуссию

ГлавнаяПодписка