Права потребителей
Продукция только 212 производителей может по закону называться «органической»
К концу августа органы по сертификации органического производства, аккредитованные Росаккредитацией, выдали более 450 сертификатов. Действующую аккредитацию в настоящее время имеет восемь таких органов.
Наценка за оплату картой или QR‑кодом: можно или нет. Мини-курс
Влияет ли способ оплаты товара на наценку и можно ли изменить стоимость товара или услуги при оплате картой или QR‑кодом, разбираем в мини-курсе.
Почти полмиллиона рублей помог взыскать Роспотребнадзор с недобросовестного застройщика
Приобретенные жителями Благовещенска квартиры не прошли проверку дальневосточной зимой.
Привели в порядок нормы об ответственности застройщика
Владимир Путин подписал закон, регулирующий ответственность застройщика перед потребителем при договоре долевого строительства (ДДУ).
С 1 марта 2025 изменятся требования к помещениям для продажи товаров и оказания услуг
Обновленные Роспотребнадзором санитарно-эпидемиологические требования СП 2.1.3678-20 вступят в силу с 1 марта 2025 года.
Реутовский городской суд Московской области: Решение № 2-1097/2018 от 11.07.2018
Московский городской суд: Апелляционное определение № 33-3483/2020 от 12.03.2020
Президиум ВС РФ: Обзор судебной практики № от 20.10.2021
Роспотребнадзор собрал претензии граждан к платному образованию
Более 3,4 тыс. россиян обратились на «горячую линию» Роспотребнадзора по вопросам платных образовательных услуг.
Ужесточат контроль за содержанием пестицидов в готовой продукции
Руководитель Роскачества Максим Протасов в ходе заседания госкомиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции предложил повысить эффективность контроля за содержанием пестицидов и агрохимикатов в том числе в части их контроля в готовой продукции.
«М.видео» жалуется правоохранителям на «потребительский экстремизм»
Компания считает, что покупатели сами портят купленные смартфоны, а потом обращаются в суд за компенсацией.
В России могут появиться стандарты доставки готовой еды
Зампред комитета Госдумы по экономической политике Сергей Алтухов (депутат фракции «Единая Россия») заявил, что в России необходимо стандартизировать требования к доставке готовой еды.
Минздрав поддержал инициативу раскрывать состав табачной продукции
Минздрав поддержал члена комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Бийсултана Хамзаева (депутат фракции «Единая Россия»), который предложил отменить право производителей табака скрывать состав своей продукции.
Банки и другие финорганизации хотят обязать вести запись работы с клиентами
Чтобы лучше защищать права потребителей, финансовый уполномоченный предлагает на уровне закона обязать банки и иные организации вести запись работы с клиентом. Так недобросовестные сотрудники не смогут навязывать дополнительные услуги.
Конституционный Суд РФ: Определение № 3014-О от 14.11.2023
Можно ли вернуть деньги за товар, если недостаки в нем выявлены спустя несколько лет
В основном недостатки в купленном товаре обнаруживаются в первые дни после покупки. И вопрос по поводу некачественного товара решается с продавцом достаточно быстро. А как быть, если недостатки были выявлены спустя несколько лет? Вот реальный пример из судебной практики.
Мобильные операторы начнут предупреждать абонентов об изъятии номера
Чтобы абоненты неожиданно не потеряли свой номер телефона, депутаты хотят на законодательном уровне обязать операторов связи предупреждать о расторжении договора.
Роспотребнадзор на законодательном уровне запретит навязывать услуги потребителям
Продавцы не смогут включать в форму основного договора дополнительные условия по иным платным услугам.
Кемеровский областной суд: Апелляционное определение № от 07.11.2019
«Вкусно — и точка» повысит стоимость напитков
Из-за неурожая апельсинов и кофе сеть ресторанов «Вкусно — и точка» объявила о возможном повышении цен на напитки.