Россияне смогут отказаться от навязанных товаров и лишних опций. Их включение в договор считается недопустимым, соответствующие поправки в закон «О защите прав потребителей» вступили в силу. Теперь пострадавшие покупатели смогут претендовать на возмещение ущерба — выплатить его недобросовестные продавцы должны в течение 10 дней. Но сможет ли закон действительно защитить потребителей?
Ижевский юрист в интересах клиента подал иск в суд на ООО «Эппл Рус» за нарушение прав потребителей, которое выразилось в блокировке сервиса бесконтактных платежей Apple Pay на территории России. Производитель внес в потребительские свойства товара изменения, которые существенным образом ухудшили ранее заявленные функции iPhone.
Обзор законопроектов, поступивших в Госдуму и направленных на защиту прав потребителей.
Обзор законопроектов, поступивших в Госдуму и направленных на защиту прав потребителей.
Шоппинг любят многие. Однако иногда встает вопрос о необходимости возврата купленного товара в магазин. Причины могут быть самыми разными: часто это необдуманные покупки, приобретение вещей, которые просто разонравились во время домашней примерки и прочее. Все ли товары можно вернуть? И на какие из них такая возможность не распространяется?
В период новогодних праздников и после них вопрос поиска подарков стоит особенно остро. Здесь нередко выручает сертификат, который позволяет одаряемому самому выбрать презент. Однако иногда, по разным причинам, может возникнуть необходимость возврата сертификата обратно в магазин. Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Что делать, если магазин отказывает в требованиях?
Бывает, что покупка не подходит по размеру или цвету. В этом случае на стороне покупателя выступает закон о защите прав потребителей. Однако и здесь есть нюансы. Бывают ситуации, когда потребитель имеет расширенные права, а иногда, наоборот, потребитель не имеет право вернуть определенный товар.
Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
Государственный контроль над защитой прав потребителей будет осуществляться по новому положению. Оно утверждено постановлением правительства от 25 июня 2021 г. № 1005.
Правительство разработало изменения в закон «О защите прав потребителей», чтобы исключить ситуации незаконного сбора и использования персональных данных граждан при приобретении ими различных товаров и услуг.
Туристам, прибывающим из-за рубежа, предложили компенсировать расходы на два теста на COVID-19. Союз потребителей предложил использовать для этого бюджетные средства.
Разработаны поправки в закон о защите прав потребителей.
Взяли кредит, а через год по нему вырос процент или банк навязал страховку, сделав ее обязательным условием для получения кредита, а может вы просрочили платеж всего на день, а проценты и штраф вам начисляют как за целый месяц. Где искать справедливость? Нанимать юриста, писать претензии, обращаться в суд — на это уходит не только много времени, но и денег. Есть вариант, при котором вам не придется ничего платить, а спор будет решен профессионально.
Правительство внесло законопроект, определяющий установление правил досудебного урегулирования претензий потребителей в отношении товаров и услуг из интернета.
Сегодня интернет-торговля быстро развивается. Люди всё чаще приобретают онлайн всё, что им нужно.
Роспотребнадзор подготовил поправки в «Закон о защите прав потребителей».
По действующим сейчас нормам закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока
Опубликован проект с поправками в закон о защите прав потребителей.
Согласно статье 9 Закона о защите прав потребителей № от 07.02.1992 № 2300-I изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.
