Как выбрать оптимальное решение 1С для интеграции с маркетплейсами

Для многих компаний и предпринимателей, которые используют маркетплейсы в качестве одного из каналов продаж, возникает вопрос автоматизации учета и настройки интеграции между 1С и маркетплейсами. Выбор соответствующего решения часто является непростой задачей для пользователей, которые ранее с данным вопросом не сталкивались. За время своей деятельности я встречал разные модули 1С для интеграции с маркетплейсами и на основании этого опыта хочу показать какие из них являются наиболее оптимальными и почему. Данная информация позволит выбрать подходящее решение с точки зрения функционала и стоимости.

Вопрос выбора

Есть разные варианты настройки интеграции 1С с маркетплейсами – это использование возможностей, которые уже присутствуют в популярных типовых конфигурациях 1С, а также установка модулей интеграции предлагаемых в виде готовых решений от различных поставщиков. Исходя из того, что возможности типовых конфигураций 1С не всегда достаточны для обеспечения необходимого обмена с маркетплейсами используются модули интеграции, в которых реализован наиболее полный функционал.

Выбирая подходящий модуль интеграции в основном обращаются к информации из интернета, которую находят в поисковиках. В этот момент выясняется, что на рынке представлено множество решений, которые могут иметь как сходство, так и различие в отношении функционала и конечной стоимости. Причем в поисковой выдаче в первую очередь представлены результаты с сайтов самих поставщиков, где отражены только положительные стороны, а также различные маркетинговые статьи со всякого рода сравнениями и обзорами в которых якобы приводится список лучших и самых популярных модулей для интеграции. Данные материалы написаны для продвижения какого-то конкретного продукта и никак не помогают с выбором требуемого модуля интеграции.

Возникает вопрос, какой вариант в итоге выбрать, чтобы он был наиболее оптимальным как с точки зрения функционала и стоимости, так и по части технической реализации. Для ответа на данный вопрос нужно определить к какому типу относится рассматриваемое решение.

Варианты решений

Модули интеграции могут быть реализованы в облачном варианте, которые работают через свой облачный сервис, или в локальном, когда работа с маркетплейсом выполняется напрямую из 1С. Исходя из практики, именно вариант с облачными решениями является наиболее оптимальным, имеющим определенные преимущества по сравнению с локальными вариантами.

Далее о наиболее значимых и определяющих преимуществах облачных модулей интеграции.

Стоимость. Использование облачных решений не требует оплачивать покупку модуля интеграции потому что работа с сервисом организована в формате подписки, когда установлена ежемесячная плата за использование данного сервиса, в которую уже включены возможности обращения в службу поддержки и получение обновлений. Локальный вариант требует изначально оплатить полную стоимость модуля интеграции (несколько десятков тысяч рублей), а затем дополнительно еще оплачивать поддержку и возможность обновлений, годовая стоимость которых примерно равна стоимости покупки модуля.

Для справки. Стоимость использования модуля 1С в облачном варианте составляет примерно 2000 рублей в месяц, к тому же в течении тестового периода (около 1 месяца) с ним можно работать бесплатно, чтобы ознакомиться с его возможностями и принять решение о дальнейшем использовании.

Обновления. Учитывая то, что маркетплейсы постоянно добавляют какой-то функционал и соответственно изменяют свой программный интерфейс, через некоторое время модуль интеграции может начать работать некорректно или вообще перестать работать. Поэтому необходим доступ к обновлениям для поддержки актуальности и корректной работы модуля интеграции. Облачные варианты по умолчанию включают в стоимость подписки возможность обновлений. Кроме того, как еще одно преимущество облачных решений, в большинстве случаев нет необходимости обновлять модуль 1С, все требуемые изменения будут выполнены на стороне облачного сервиса незаметно для пользователей.

Эффективность. Высокая производительность является отличительной характеристикой облачных решений потому как основные вычисления выполняются в облачном сервисе, который расположен в надежном дата-центре на мощных серверах, гарантирующих круглосуточную бесперебойную работу и подключение к интернету. Это значит, что модуль интеграции будет работать в 1С одинаково эффективно независимо от того какой вариант работы используется, это может быть клиент-серверный способ подключения или файловая однопользовательская версия на ноутбуке.

Хранение данных. Еще одним преимуществом облачных решений, кроме использования вычислительных возможностей, является хранение данных на стороне облачного сервиса. Каждый модуль интеграции использует какие-то свои данные необходимые ему для работы. Это могут быть служебные данные, например, настройки или связь заказов маркетплейса с документами в 1С, а также информация по продажам за прошлые периоды. Локальные варианты модулей все данные хранят в 1С тем самым со временем увеличивая размер ее базы. Облачный модуль интеграции в идеале хранит все данные в своем сервисе, однако есть модули, которые используют гибридный вариант, когда часть данных хранится в 1С.

Автономность. Выполнение необходимых действий на маркетплейсе, например, обработка поступившего заказа, может инициироваться непосредственно самим облачным сервисом независимо от 1С. Данный подход очень удобен, когда связь с 1С не всегда активна, например, вследствие отключения электричества в офисе или проблем с интернетом, а также если 1С работает вообще в файловой версии, где выполнение регламентных задач возможно только при активном сеансе. При автономном режиме работы сервис загружает необходимые данные по товарам, их остаткам и ценам, и другие требуемые данные из 1С, а затем выполняет обмен с маркетплейсами по необходимости. Например, если товар продан на одном маркетплейсе, то сервис обрабатывает поступивший заказ, а затем обновляет измененные остатки на всех маркетплейсах. При подключении 1С получает данные по заказам и формирует документы.

Что в итоге

Выбирая модуль 1С для работы с маркетплейсами ориентируйтесь на облачные решения, они являются на текущий момент наиболее современными и функциональными, отличаются выгодной стоимостью, высокой производительностью и эффективностью, а также возможностью автономной работы. Из минусов можно отметить, наверное, небольшое количество облачных вариантов, представленных на рынке по сравнению с другими реализациями.