В кабинете маркетплейса — миллионные продажи, а на расчетный счет пришла заметно меньшая сумма. Это не обязательно ошибка площадки: разницу могут составлять комиссия, логистика, хранение, реклама, возвраты и другие удержания. Но каждую сумму необходимо сверить с отчетами и документами.
Почему поступление на счет не равно выручке
Маркетплейс может удержать из денег продавца:
комиссию за продажу;
стоимость доставки и обратной логистики;
плату за хранение;
расходы на продвижение;
стоимость обработки возвратов;
штрафы и корректировки;
оплату дополнительных услуг.
Поэтому смотреть только на банковскую выписку недостаточно. Она показывает итоговый перевод, но не объясняет, как площадка его рассчитала.
Особенно важно это для продавцов на УСН. ФНС указывает, что доходом продавца признается вся сумма, которую покупатель заплатил за товар, без уменьшения на комиссию маркетплейса. Учитывать налог только с денег, поступивших на счет после удержаний, рискованно. Подробные разъяснения есть на сайте ФНС.
Как проверить отчет маркетплейса
Соберите в одну таблицу:
стоимость проданных товаров;
возвраты и отмены;
комиссию площадки;
логистику и хранение;
рекламные расходы;
штрафы и компенсации;
фактически перечисленную сумму.
Затем проверьте простое равенство:
Продажи − возвраты − удержания = сумма к перечислению.
Если результат не совпадает с выплатой, нужно искать корректировки прошлых периодов, удержания по другим договорам или операции, которые попали в соседний отчет.
Как здесь поможет ИИ
ИИ может быстро свести выгрузки, сгруппировать удержания и показать необычные изменения. Например, резкий рост логистики или появление нового вида комиссии.
Готовый промпт:
Проанализируй обезличенный отчет маркетплейса. Сгруппируй операции по категориям: продажи, возвраты, комиссия, логистика, хранение, реклама, штрафы, компенсации и прочие удержания. Рассчитай итог по каждой категории и сравни его с суммой выплаты. Отдельно покажи расхождения и операции, назначение которых невозможно определить однозначно. Ничего не додумывай: если данных недостаточно, сформулируй вопрос для проверки.
Не загружайте в публичный ИИ полные реквизиты, персональные данные покупателей и другую конфиденциальную информацию. Итоговую налоговую квалификацию операций должен проверить бухгалтер.
