Алена Бухта
не на сайте
- Клерк с 22.07.2026
- Должность Менеджер по маркетингу
- Место работы ООО
- Город Москва
Участие в проектах КлеркаФорум
ManzanaGroup
Блог
Алена Бухта
Читать 5 мин
NPS, который работает на удержание: как автоматизировать реакцию на оценки клиентов
В статье разберём, как автоматизация помогает закрывать разрыв между оценкой и действием, какие сценарии работают на удержание и как контролировать бюджет без ручного вмешательства.
Алена Бухта
Читать 4 мин
От массовых скидок к персонализированным сценариям: как поведенческая сегментация увеличивает эффективность промо в FMCG до 30%
В этом материале разбираем, как переход от демографических описаний к поведенческим портретам помогает food retail направлять бюджет в предложения, которые попадают в потребности клиента и растят ключевые бизнес-показатели.
Алена Бухта
Читать 3 мин
Семейный бюджет лояльности: как мастер-счета увеличивают LTV, не съедая маржу
В статье разбираем, как мастер-счета помогают ускорить накопление баллов, увеличить LTV, снизить отток и сохранить контроль над маржинальностью.
Алена Бухта
Маркетинг
Читать 6 мин
Как экономить на рассылках в 2026 году: снижаем бюджет без потери охватов и LTV
Когда нужно оптимизировать расходы, под нож первыми часто пускают email, push и SMS. Но результат предсказуем: расходы временно падают, а вслед за ними рушатся повторные продажи и LTV. Разобрали, как экономить на CRM-коммуникациях без потери охватов и LTV.