Александр Серов
был вчера в 23:09
- Клерк с 15.08.2026
- Должность Руководитель
- Место работы Индивидуальный предприниматель
- Город Санкт-Петербург
Участие в проектах КлеркаФорум
mrseroff
Блог
Александр Серов
Интернет и технологии
Читать 3 мин
Кладбище регламентов: как превратить сотни страниц корпоративных инструкций в умного AI-ассистента для сотрудников
В большинстве растущих компаний база знаний представляет собой хаотичный набор папок: регламенты в Google Docs, технические инструкции в Notion, финансовые памятки в сетевых папках и цепочки переписок в рабочих чатах.
Александр Серов
Управленческий учет
Читать 3 мин
Скрытый НДС, валютные скачки и рутина в Excel: как автоматизировать анализ коммерческих предложений и сократить затраты на закупки
В большинстве торговых и производственных компаний процесс выбора поставщика до сих пор держится на ручном сведении разрозненных таблиц.
Александр Серов
Интернет и технологии
Читать 2 мин
Как контролировать 300 000 минут звонков в месяц без раздувания штата: опыт автоматизации контроля качества в автобизнесе
Когда компания масштабируется до федеральной сети автоцентров, объем телефонных разговоров отдела продаж начинает исчисляться сотнями тысяч минут в месяц. На этом этапе классическая модель отдела контроля качества (ОКК) перестает справляться с нагрузкой.