Как убрать фиктивную задолженность по НДФЛ на ЕНС?

Коллеги Добрый день, подскажите кто сталкивался как исправить фиктивную задолженность на ЕНС. Бухгалтер подала уведомление 22.12.23 по страховым взносам и 4 строчки по НДФЛ 13 и 15% дивиденды, по дивидендами ошибалась поставила период ноябрь, через 20 минут подала повторное где исправила период на декабрь, но не добавила строчки с обнулением ноября.

В январе обнаружили заявленное начисление по НДФЛ, 09 января подали 3 уведомление, чтобы обнулить ноябрь и декабрь должен был лечь сверху. НО ЕНС не обнулил ноября, а задвоил весь НДФЛ теперь задолженность увеличилась ещё больше, а страховые никак не изменились 2 уведомления легли сверху. Вопрос: как убрать фиктивную задолженность? Звонили в налоговую они не знают что делать, это говорят программа.

Репост из Телеграм канала Красный уголок бухгалтера от пользователя Svetlana