Пока у вас косяк на косяке, вы сами будете отталкивать клиентов!

С вами Лариса Магафурова и нам надо серьезно поговорить...

📌Нас всех учат: чтобы были клиенты, нужно их активно искать.

И отчасти это так. Поэтому собственники компаний активно ходят на выступления, участвуют в бизнес-мероприятиях, договариваются о партнёрстве. Но тем не менее — клиентов всё нет, а усилий вкладывается всё больше🤔.

Кто-то думает, что с ним что-то не так. А кто-то — что предприниматели жадные и тупые, потому что не понимают важность бухуслуг. Но дело не в этом.

В чём суть?

Если ваша бухгалтерская компания, косячит, действующие клиенты недовольны, ваши бухгалтеры делают всё с ошибками, а вы в тотальном стрессе🤯 — вы ну никак не будете получать новых клиентов.

Вы неосознанно всем своим видом показываете:

«Не приходите ко мне. Не покупайте мои услуги».

Клиенты считывают ваше состояние. ❌И они, не пойдут в бухгалтерскую компанию, где по собственнику и сотрудникам видно, что с ними небезопасно и ненадёжно. Подробнее об этом рассказала в Телеграм.

➡️Конечно, есть исключения среди собственников компаний.

Но, как правило, это те, кому абсолютно плевать на клиентов и на услуги. И в такие бухкомпании, обращаются такие же непорядочные клиенты: те, кто вовремя не платит, много требует, задерживает оплаты, постоянно дёргает. Думаю, никто из вас такого клиента не хочет😉.

Не завтра, не потом, не когда разгребёте текущий стресс. А сейчас. Потому что без изменений объём стресса и нагрузки у вас не уменьшится.

Единственное адекватное решение — наводить порядок на уровне организации работы бухгалтеров.

Ввести:

✅ систему контроля задач,

✅ планирование нагрузки,

✅ единые стандарты выполнения работ.

Всё это дают регламенты бухгалтерской компании. Что это такое? Подробно разобрала в видео:

Поэтому если в вашем бухбизнесе нет новых клиентов, не торопитесь с выводами. Как показывает опыт, проблема в том, о чем большинство не догадывается.