Андрей Черняев
Технический директор ООО «Торговый Баланс М»
Все статьи автора 2
Только спокойствие: что делать продавцу, если зависла касса
Очередь растет, покупатели нервничают, касса перестала реагировать, растерянный продавец нажимает на все подряд. А это как раз то, чего делать не стоит. В большинстве случаев проблему можно решить прямо на месте. Главное — понять, почему касса зависает и как действовать спокойно и последовательно. Об этом рассказали в статье.
Возврат по износу: как новые правила меняют рынок кассовой техники в России
С 1 февраля 2026 года за возврат б/у технически сложного товара в магазин продавец волен выплатить покупателю не полную его стоимость, а меньше. Таковы изменения в закон о правах потребителей. При возврате теперь учитывается аналогичный товар с тем же износом и годом выпуска, а не новый, как в прошлые годы.
