Бухгалтеры

Первые 100 пользователей подписки «Клерк. Премиум», или Как сервис прошел этап MVP

Добрый день, меня зовут Иван Мордвинов. Я исполнительный директор «Клерка», на проекте я отвечаю за клиентское счастье от наших сервисов. И да, это моя первая заметка на «Клерке» :)
791 288
Первые 100 пользователей подписки «Клерк. Премиум», или Как сервис прошел этап MVP

Добрый день, меня зовут Иван Мордвинов. Я исполнительный директор «Клерка», на проекте я отвечаю за клиентское счастье от наших сервисов. И да, это моя первая заметка на «Клерке» :)

Основатель «Клерка» Борис Мальцев неоднократно говорил мне, что мы недостаточно рассказываем про наши продукты. Скажу честно, в последнее время у меня остается не так много времени на рассказ о продуктах, потому что постоянно участвую в их разработке. Это неправильно и даже недопустимо. Да, у меня много задач, мало времени. Но это не оправдание. Время можно найти всегда. Это вопрос приоритетов.

В общем, начинаю.

В начале года перед нами стояла задача создать нужный продукт для бухгалтеров. При этом очень важно, чтобы его действительно хотелось приобрести. Без навязывания.

Мы придумали «Клерк. Премиум». Основной принцип заключается в том, что пользователь приобретает одну подписку, а мы предоставляем комплексный доступ к разным сервисам «Клерка». Без дополнительных переплат.

В марте мы приступили к разработке, а в начале апреля наступает карантин. То есть нам предстояло запускаться в момент спада деловой активности. Стало немного страшно. Мы даже думали о том, чтобы отложить проект. Но решили все-таки запуститься, но только с курсами на старте, которые выпускает наш Центр обучения «Клерка». (В этом месте хочется передать большой привет Марине, нашему главреду. Она старается их делать понятными и простыми.)

Итак, мы «положили» в подписку все без исключения курсы. И даже те, на которых можно получить сертификат ИПБ России.

Minimal Viable Product (минимально жизнеспособный продукт) — тестовая версия товара, услуги или сервиса с минимальным набором функций (иногда даже одной), которая несет ценность для конечного потребителя.

MVP создают для тестирования гипотез и проверки жизнеспособности задуманного продукта, насколько он будет ценным и востребованным на рынке.

Мы стартанули. Середина апреля. По всем телевизорам говорят про коронавирус. Мы понимали, что в это время не у всех есть возможность оплатить годовую подписку, а для нас поддерживать регулярные ежемесячные платежи слишком дорого: затраты на штат администраторов, расходы на телефонию и прочее. Обычно они перекладываются на стоимость продукта, то есть на клиента.

Мы стали думать, как сделать наш сервис еще доступнее. Через неделю договорились с Тинькофф Банком, и они предоставили возможность дать пользователям рассрочку на приобретение: клиент платит ежемесячно, а нам передают годовую оплату. Работать с оплатой за год, пусть и в рассрочку, выгоднее и нам, и клиентам. А сумму переплаты мы взяли на себя.

Пять дней назад к нам пришел сотый пользователь. Мы «прошли» тот самый MVP. Продолжаем развитие. Нам в этом посте хочется сказать всем первым сотым клиентам — «Большое спасибо!». Каждому мы продлим подписку еще на год. А для новых пользователей мы тоже решили сделать подарок.

Всем, кто присоединится к нам в августе, дадим 30 процентную скидку на годовую подписку.

Подписывайтесь на блог, в следующих постах я расскажу:

  • какие еще сервисы и функционал появятся.
  • как мы будем создавать систему контроля качества сервиса.

Комментарии

3
  • Vasily2

    Премиум — огонь, профиль ползьвателя — прекрасен!

  • В период карантина это стало актуальней некуда. Когда всем запретили собираться в зале и слушать лектора, все перешли в онлайн.

    • Vasily2

      Это конечно да, но ведь и вокруг все кто могли позапускали быстро онлайн обучение. А те кто не могли, но предоставляли видеосервисы облепляли олдскльных тренеров, чтобы предлоежить им свои услуги.

      Думаю, на этом фоне, Клерк идеально всё сделал.

❗❗❗ Будет 3 разных срока для сдачи единой упрощенной декларации

Срок сдачи ЕУД вместо декларации по налогу на прибыль будет один, вместо других налогов – другой, а для новых компаний – третий. И правила камералки этой декларации тоже изменят.

57

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Банки

Большинство банков Армении прекратят принимать и обслуживать карты «Мир»

Слухи про проблемы российских карт «Мир» в Армении подтвердились: с 30 марта большинство банков этой страны прекратит их приём в банкоматах и POS-терминалах. Исключением будет «ВТБ Армения».

Как выстроить работу компании и избавиться от кассовых разрывов

Кассовые разрывы являются одной из самых частых проблем в бизнесе. Ситуация возникает, когда в конкретный период обязательства компании превышают её возможности. Такая угроза приводит к серьёзным финансовым трудностям и даже к банкротству. Рассказываем, в каких компаниях чаще всего возникают такие проблемы и что нужно сделать для их предотвращения.

Как выстроить работу компании и избавиться от кассовых разрывов
Лучшие спикеры, новый каждый день

Телеграм взял курс на ускоренное развитие за счет облигаций

Основатель мессенджера Телеграм Павел Дуров сообщил, что выпустил облигации на 300 млн долларов, чтобы гарантировать, что Telegram сможет продолжать расширяться ускоренными темпами.

Станут ли звонки от ФНС с напоминаниями о НДФЛ регулярными?

Всем здравствуйте! Благодаря всем новшествам, ФНС теперь звонит несколько раз в месяц с вопросами сначала «а почему это вы не отправляете уведомление по НДФЛ по такому-то сроку?».

43
НДФЛ

Для ИП меняют срок уплаты НДФЛ

Когда устанавливали единый срок уплаты налогов 28 число, забыли про ИП на ОСНО. Теперь это исправят.

2
305
Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Экспериментально-правовых режимов станет больше

С 2022 года экспериментально-правовые режимы (ЭПР) за 2 года позволили более 83 000 граждан России участвовать в тестировании цифровых и не только инноваций.

Какие налоги платят блогеры в 2024 году 

Прошедший год запомнился рядом громких уголовных дел, фигурантами которых стали известные блогеры. Государство не досчиталось порядка 2 млрд руб. неуплаченных налогов. 

Какие налоги платят блогеры в 2024 году 
1
213
Кадры

Новый тренд: не карьера, а дайте больше полномочий

Аналитики выявили на российском рынке труда новый тренд — все больше сотрудников предпочитают не идти вверх по карьерной лестнице, а расширять горизонты уже имеющихся должностных полномочий.

Пополнил ИИС на 200 000 в марте. Что купил?

Тает снег, с каждым днём всё теплее и теплее, в том числе на душе, а значит можно потянуться, улыбнуться и пополнить ИИС. Собственно, именно это и было мной проделано. ИИС в этом году пополнен на целевую сумму, половину которой я внёс за январь и февраль, а оставшуюся половину в марте.

Пополнил ИИС на 200 000 в марте. Что купил?

Малого и среднего бизнеса в новых регионах стало в разы больше

На расширенной коллегии Счетной палаты аудитор Светлана Орлова рассказала об особенностях контрольной и надзорной деятельности в новых регионах России.

Банки

Суд арестовал имущество исполнительного директора Freedom Holding на 18,9 млн евро и 2 млн долларов

На денежные средства и имущество Тимура Турлова наложили арест по требованию Агентства по страхованию вкладов.

419
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
Ведение бизнеса

Российским кемпингам будут присваивать звезды: организовать бизнес станет проще

Роскачество и Национальный Союз Профессионалов индустрии Кемпингов и Автотуризма (НСПКА) заключили соглашение о сотрудничестве, направленном на развитие и популяризацию новых видов туризма, повышение качества инфраструктуры кемпингов и безопасности автопутешествий.

ФССП взыскала долги по алиментам на 66 млрд рублей

Приставы вернули на 39% больше долгов по алиментам. Сейчас в работе 772,4 тысячи исполнительных производств.

Бесплатно с Компенсации работникам

Компенсации дистанционным работникам в 2024 году: НДФЛ, взносы, расходы для целей налогообложения

В 2024 году удаленщикам, которые работают на собственном оборудовании, нужно выплачивать компенсации. Законодательство не ограничивает размер выплаты, но не всегда можно избежать начисления НДФЛ и взносов на нее или учесть ее в расходах. Разберем, как считать налоги и взносы при выплате компенсаций дистанционным сотрудникам и можно ли включать ее в расходы.

Компенсации дистанционным работникам в 2024 году: НДФЛ, взносы, расходы для целей налогообложения
Бесплатно с

Может ли муж или жена передать супругу остаток имущественного вычета. Мини-курс

Как имея общую совместную собственность супруги могут получить налоговый вычет и может ли один из них передать другому остаток имущественного вычета, разбираемся в мини-курсе.

Может ли муж или жена передать супругу остаток имущественного вычета. Мини-курс
Банки

Банки начали учитывать цифровые активы на отдельных счетах

В бухгалтерском учете кредитных организаций появились отдельные балансовые счета для учета ЦФА. Сейчас в активах банковского сектора на цифровые финансовые активы приходится 7 млрд рублей.

Внедряем электронный документооборот в учреждении, пошаговая инструкция

Бюджетным (автономным) учреждениям не стоит бояться перехода на электронное применение первичных документов. Цель использования последних исключительно из-за удобства применения и хранения.

Внедряем электронный документооборот в учреждении, пошаговая инструкция
Маркетинг

10 трендов в стратегических коммуникациях, которые изменят подход к маркетингу

Мир стремительно развивается и вносит изменения во все сферы жизни, включая методы и подходы к коммуникации. Новейшие технологии и цифровизация создают возможности для инновационного подхода к маркетинговым стратегиям.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру

Интересные материалы

ИИ все же заменит бухгалтеров, говорят осталось чуть-чуть. Сами бухгалтеры так не считают. 🤖«Ночной бухгалтер» № 1644

Тут одно исследование провели и говорят скоро бухгалтеров и кадровиков можно будет заменить искусственным интеллектом без проблем. А вот сами бухгалтеры уверены, что этому не бывать. Ни один ИИ не справится с такими запутанными штуками как ЕНС или НДС.

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру
857