Учимся выстраивать работу с клиентами в бухфирме четко и правильно

Бухгалтерские услуги — в первую очередь бизнес, который не может существовать без клиентов. В новом курсе «Клерка» рассказываем, как сделать так, чтобы они не уходили и рекомендовали вас другим.

Учимся выстраивать работу с клиентами в бухфирме четко и правильно

Почему и как надо выстраивать крепкие отношения с клиентом

Чтобы выжить на рынке и быть наравне с конкурентами, нужны надежные клиенты. Ведь основной доход идет от тех, кто покупает услугу. При обсуждении бухгалтерских услуг, схемы работы с клиентом, всегда исходите из того, что нужно клиенту, и что вы способны ему предложить. Спектр услуг может быть очень широкий:

  • бухучет,
  • налоги,
  • право,
  • настройка 1С.

Все зависит от пожеланий клиента.

Компания должна обеспечивать конфиденциальность информации. Исполнители услуги должны быть всегда на связи. Нельзя допускать, чтобы услугу не оказали из-за того, что бухгалтер заболел или ушел в отпуск.

Варианты взаимодействия с клиентами

  1. Все ведет бухгалтерская фирма. Этот способ простой, но трудоемкий.
  2. Распределение ролей. Клиент самостоятельно ведет свой учет, вы работаете в своей базе и ведете его официальный бухгалтерский и налоговый учет.
  3. Совместная работа в общей базе.

Другие особенности, с которыми вы сможете удерживать клиентов и поднимать свой чек, мы разбираем на онлайн-курсе.

Как построили курс

Сделали 4 блока знаний, изучив их, вы сможете эффективнее:

  • оказывать бухгалтерские услуги;
  • выстраивать работу с клиентами;
  • выбирать взаимовыгодные варианты взаимодействия;
  • составлять договоры на оказание бухгалтерских услуг;
  • соблюдать свои интересы и не перегружать себя чрезмерной ответственностью.

Обучаетесь онлайн: смотрите видеолекции, тренируетесь на практических заданиях, тестируетесь. Все в удобное для вас время. Как окончите курс — дадим сертификат.

Занятия подойдут для бухгалтеров любого масштаба, созревших открыть собственную бухфирму. И для собственников, которые не могут выстроить комфортный для себя и клиентов процесс работы.

Курс ведет Андрей Жильцов — эксперт по налогам и учету, руководитель компании «Мультибухгалтер». Много лет консультирует бухгалтеров.

Научитесь грамотно и выгодно общаться с клиентами — пройдите онлайн-курс"Клерка".

Вакансии за 11 августа

  1. Бухгалтер участка «Поставщики» в Paris Nail
    от 60 000 ₽ до 80 000 ₽, Санкт-Петербург, полная занятость
  2. Главный бухгалтер в ООО Номитек
    от 100 000 ₽, Москва, полная занятость
  3. от 100 000 ₽, Санкт-Петербург, полная занятость
  4. зарплата не указана, Краснодар, полная занятость
  5. Ведущий бухгалтер в ООО КЦ «ПРОФБУХ» (Консалтинговый центр (аутсорс))
    от 10 000 ₽ до 60 000 ₽, удаленно, частичная занятость