В 2024 году он провел эксперимент: с августа по ноябрь постоплата стала доступна при покупке многих товаров, помимо одежды, обуви и аксессуаров. Выяснилось, что клиенты заказывают товары чаще, если их можно сначала посмотреть в пункте выдачи, а потом оплатить.
С 25 апреля 2025 Ozon ограничил географию и категории, где клиенты могут заказывать с постоплатой. Изменение затронуло только 3% от всех заказов, сообщает маркетплейс.
В итоге:
Ограничили набор регионов — оплатить товары при получении можно только в некоторых. Их выбрали исходя из перспективных данных по росту продаж и среднему чеку, которые дал прошлый тест. Клиентам из других регионов не будут предлагать постоплату товаров, не относящихся к одежде, обуви и аксессуарам.
Расширили перечень товаров-исключений — п
остоплата будет доступна только для товаров, где осмотр сильно повышает вероятность выкупа.
С постоплатой не получится заказать позиции тяжелее 10 кг (вместо 15) или объемом больше 30 литров (вместо 80), часть электроники, продуктов питания, кормов для животных, фармацевтики, парфюмерии, сыпучих товаров и др., товары тарифа Эконом, продукцию realFBS-продавцов.
Маркетплейс будет смотреть на историю покупок — у всех клиентов будет лимит для заказов с постоплатой, зависящий от числа покупок и их общей стоимости. Клиенты без истории заказов на Ozon не смогут купить дорогие товары с постоплатой. Для покупателей с низким процентом выкупа оплаты при получении не будет.
Увеличьте эффективность своего бизнеса, а также приобретите новые навыки и повысьте свою ценность как специалиста: приходите на бесплатный вебинар «Юнит – экономика: построение и расчет показателей». Он состоится 6 мая 2025 года в 11:00 мск!
Юнит-экономика – это мощный инструмент для анализа и управления бизнесом. Она помогает понять, насколько прибыльна каждая единица продукта или клиент, и выявить ключевые точки роста. На вебинаре вместе с экспертом разберем последовательность расчета юнит-экономики и дадим работающую таблицу для расчета.
Запись и персональный сертификат о посещении вебинара будут доступны всем подписчикам Клерк.Премиум.
На вебинаре разберем:
Что такое юнит-экономика и зачем она нужна бизнесу.
Выбираем юнит.
Понятия и формулы, используемые в юнит-экономике.
Таблица и пример расчета юнит-экономики.
Бонус: Таблица расчета юнит-экономики.
Спикер вебинара — Наталья Климова, финансовый аналитик, д.э.н., профессор, квалифицированный инвестор, член экспертного совета по вопросам повышения уровня финансовой грамотности и формирования финансовой культуры населения Краснодарского края, руководитель онлайн школы финансов.
Ждем вас на вебинаре 6 мая в 11:00 мск!
Комментарии
4Какое неожиданное открытие. Именно поэтому на Озоне заказываю что-то в разы реже.
При покупке на Озоне, Валдберис и Яндекс, у меня всегда предоплата (уж не знаю почему). Поэтому приобретаю мелочевку (конфеты, удобрения, текстиль и т.п.), заранее зная, что мне подойдет. А вот одежду и обувь покупаю на других площадках. Где вначале примеряешь, а потом платишь.
Я даже не знаю какие ещё существуют площадки)) ну, за исключением сайтов самих магазинов и Ламоды.
У меня ВБ с постоплатой. По предоплате только всякие продукты в последнее время.
А на Озоне как раз одежда-обувь без предоплаты вроде, а все остальное с предоплатой
На Озоне проверьте галочку "оплатить после получения"