⚡️ Аутсорс: больше клиентов и меньше рисков. Главные тезисы и эксклюзивные комментарии с конференции Клерка — «Летняя сессия»

Коллеги, стартуем! Третий, завершающий день VIII Всероссийской бухгалтерской онлайн-конференции «Клерка» — «Летняя сессия» начался! Для тех, кто хочет к нам присоединиться — купить онлайн-билет. После конференции вам будут доступны записи всех дней! Также запись всех выступлений будет доступна подписчикам Клерк.Премиум, а также участникам конференции с доступом по тарифу PRO или по тарифу раннего доступа.

Елена Ярушкина уже поправляет макияж, Артемий допивает кофе, а техники проверяют оборудование. Встречаемся с первым спикером в эфире через 30 минут.

Поговорим обо всем: прайс-лист, помощь ИИ в работе, продвижение услуг и требования ФНС и психологию.

Для навигации используйте меню справа от текста — вы можете перемещаться по интересующим вас темам. Здесь будем публиковать эксклюзивные комментарии и главные тезисы из выступлений.

Ирина Слободян, бухгалтер, основатель и руководитель бухгалтерской компании «АльфаСервис».

✅Начала Ирина с рассказа о себе и о том, как решила уйти из найма. Как и многие я начинала одна. Был плавный переход из найма в аутсорсинг, когда имея постоянную работу, стала брать дополнительных клиентов в качестве подработки. Их становилось всё больше. И когда я ушла с последнего места работы, решила уже никуда не устаиваться, а развивать полноценно направление оказания бухгалтерских услуг.

И вот тогда встал вопрос и стоимости услуг. Естественно, когда цель не просто уйти из найма, а поднять уровень дохода. Я уходила с заработной платы в 35 000 и решила для себя, что я хочу зарабатывать 70 000. Сколько должна стоить услуга для конкретного клиента?

Советы от эксперта:

• Перед тем, начать свой бизнес, обязательно рассчитывайте, сколько после всех расходов вы получите

• Закладывайте в стоимость своих услуг расходы, которые вы понесете

• Для расчета стоимости бухгалтерских услуг можно использовать инструмент «Фотография рабочего времени» — когда фиксируется любая работа по любому клиенту. По итогу месяца складывается аналитика, на основании которой понимаем, какая должна быть стоимость услуги.

Еще показатель для определения стоимости — объем операций в учете. Из анализа количества операций видно изменение объема работы по клиенту — как в сторону уменьшения, так и роста.

✅После того, как определитесь со стоимостью услуг и найдете клиента, обязательно заключайте договор! Вот что в нем необходимо зафиксировать:

• Перечень услуг

• Стоимость услуг

• Порядок оплаты

• Порядок взаимодействия

• Сроки предоставления документов и их обработки

• Ответственность (в том числе упоминаем о страховании ответственности)

Это защитит вас от возможных проблем и претензий.

Юлия Белякова, адвокат, Председатель Президиума МКА  Покровская застава, руководитель АНО «Экспертно-консультационного центра Интернет-технологий, комплаенс-аудита и риск-менеджмента», канд. экон.наук, дипломированный специалист в области МСФО, аудитор, лектор МГИМО и ИФРУ.

✅Не всегда можно отправить сведения в Росфинмониторинг через личный кабинет.

При невозможности направления электронного сообщения через ЛК до устранения причин, препятствующих такому направлению, в финразведку нужно отправить оптический или цифровой носитель информации, содержащий электронное сообщение.

Сопроводительное письмо на бумаге с оптическим или цифровым носителем представляют в Росфинмониторинг непосредственно (лично, через представителя) или направляют заказным письмом с уведомлением о вручении.

✅Следите за «ромашкой» в личном кабинете Росфинмониторинга, так вы поймете, не попадете ли вы в «красную зону»

✅Сотрудники организации и ИП, оказывающие услуги в сфере бухучета и права, не вправе разглашать клиентам и иным лицам факт передачи в Федеральную службу по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) информации об операциях и сделках, замораживании средств и т. п.

✅Спикер порекомендовала бухгалтерам ежедневно заходит на сайт РФМ и проверять личный кабинет.

Алисия Цайлер, Маркетолог-исследователь & Эксперт по ИИ-инструментам, Амбассадор Клерк.ру и руководитель нетворкинг-клуба TenChat (Калининград). Член Опоры России. Партнер Salebot, AMO, Planfix.

✅ИИ — мощный помощник бухгалтера: он отлично справляется с рутиной (ввод данных, сверки), анализирует большие объемы информации для выявления аномалий или трендов, и ускоряет подготовку отчетов.

Однако, доверять ему сложные суждения, стратегическое планирование или юридически ответственные решения без контроля человека нельзя — здесь нужен опыт и профессиональное чутье, считает спикер.

✅Стоит ли бухгалтерам опасаться замены? Я уверена — нет. ИИ не заменит думающего специалиста. Успех будет у тех, кто научится «покорять» ИИ, используя его как инструмент для анализа «хаоса» данных и аудита, освобождая время для решения реальных задач и принятия взвешенных решений. Кто не адаптируется — возможно, столкнется с трудностями. Но массовой замены не произойдет. Контроль государства за развитием ИИ важен, и будущее (особенно к 2050 году!) обещает быть интересным партнерством человека и технологий.

Ирина Морозова, бизнес-психолог, аудитор, финансовый директор, автор психологических курсов для бухгалтеров.

✅Стресс — это состояние психического и физического напряжения, возникающее в ответ на различные факторы. Причины стресса могут быть весьма разнообразны:

• физическое напряжение;

• проблемы в семье или на работе;

• однообразная монотонная деятельность;

• беспокойство, иногда беспричинное;

• неблагоприятные условия окружающей среды.

✅Что делать, если вам попался трудный клиент? Обозначьте сразу границы, составьте свои правила работы: обозначьте скорость ваших ответов и реакций в мессенджеров, озвучивайте свои к пожелания к стилю общения, решите отвечаете ли вы на сообщения в выходные и праздники. Соблюдение обозначенных границ убережет вас от выгорания и потенциальных конфликтов. Проговорите все эти пункты с клиентом, донесите до него свои пожелания (письменно и устно). Напоминайте о правилах клиенту, если он нарушил их.

Если клиент не понимает, не принимает ваши границы, то с таким клиентов имеет смысл расстаться. Вы выбираете своих клиентов, у вас есть право выбора.

Лина Залевская, бухгалтер со стажем 23 года, налоговый консультант, совладелец бухгалтерского агентства и онлайн-школы для бухгалтеров частной практики.

✅Что такое «Комиссии по легализации трудовых отношений»?

Комиссии анализируют данные от ФНС, СФР, Роструда и других ведомств. Если возникли подозрения (по критериям), могут вызывать на заслушивание, задавать вопросы и рекомендовать добровольно уточнить свои обязательства перед бюджетом, запрашивать документы, и даже опрашивать сотрудников. Далее комиссия передает данные в контролирующий орган.

✅Топ-5 проблем с первичкой по исполнителям на НПД

Самозанятый не должен быть похож на работника, он должен быть ближе к предпринимателю. В адрес самозанятого лучше не проводить оплату, если по прежним услугам/работам нет полного комплекта подписанных документов от него.

✅Как на комиссиях по легализации трудовых отношений доказывать свою позицию по сотрудничеству с самозанятыми

На что стоит делать упор, на комиссиях рассказала Лина Залевская. Если вас вызвали на комиссию для пояснений, надо сообщить, что плательщики НПД, с которыми у вас заключены договоры оказания услуг, ранее со вами не состояли в трудовых отношениях. Они оказывают вам услуги как ИП в тех областях, где вы не имеете компетенций. Также заявите, что для исполнителей вы не устанавливаете трудовой распорядок, они оказывают услуги в то время, в которое считают возможным, они не интегрированы в трудовой коллектив (которого нет). Поэтому вы считаете, что у вас нет подмены трудовых отношений.

Елена Шедис, основатель бухгалтерского агентства Елены Шедис, практикующий бухгалтер с опытом более 15 лет, член Ассоциации экспертов бухгалтерского бизнеса.

✅ Продвижение бухгалтерских услуг: с чего начать?

Выберите нишу — не нужно быть бухгалтером для всех и всего выберите интересную для вас нишу и работайте с удовольствием. Составьте коммерческое предложение

У Вас должна быть своя «Фишка» – уникальное торговое предложение (УТП). Например, подам за вас уведомления в РКН. Или возьму все ведение миграционного учета, вы забудете об этой головной боли, рекомендует Елена Шедис.

После этого запустите активное сарафанное радио, пишите в социальных сетях знакомым, рассказывайте о своих услугах. Пишите ненавязчиво, не делайте массовую рассылку, адресуйте информацию конкретному адресату. Такой подход не требует вложений и принесет первых клиентов.

Также существует 6 основных способов продвижения бухгалтерских услуг:

1. Авито.

2. Партнерки.

3. Яндекс услуги.

4. Соцсети.

5. Личный бренд и выступления.

6. Сайт с личным оффером.

Дмитрий Ряховский, д.э.н., руководитель Департамента налогов и налогового администрирования Финансового университета при Правительстве РФ, партнер по налоговой практике фирмы «ЛЕГИКОН-ПРАВО», член Президентского Совета ИПБ МР, налоговый консультант

✅ Что делать если вы получили требование из ФНС?

Если на вас обратили взор любимые налоговики, причем, любым способом, хоть через почтового голубя, то нужно:

• оценить самим налоговые риски,

• перспективы возможной выездной проверки (не все золото, что блестит),

• перспективы возможных доначислений,

• а также перспективы их оспаривания,

• и возможные расходы на налоговых консультантов.

«Если в требовании не указано, какие конкретно ошибки и недочеты выявлены, оно считается незаконным. Пояснения по ним можно не давать. Но лучше сообщите об этом налоговикам письменно, чтобы избежать санкций», — порекомендовал Дмитрий Ряховский.

✅По сделкам в ФНС нужно передавать только документы по закону № 402-ФЗ о бухучете, а остальное в виде информации.

Расшифровки строк бухгалтерской отчетности не относят к первичным документам и регистрам бухучета, их не используют для расчета налогов. Поэтому у компании нет обязанности представлять данную информацию. К такому решению пришли судьи в постановлении АС Московского округа от 09.02.2015 № А40-32972/14.

Налогоплательщик обязан представить спорные документы только по основным счетам бухгалтерского учета. В разрезе каждого субсчета это делать не надо, — пояснил Дмитрий Иванович.

Коллеги, вот и закончилась VIII Всероссийская бухгалтерская онлайн-конференция «Клерка» — «Летняя сессия»! Это было очень круто! Если кто-то смотрел или читал, делитесь в комментариях впечатлениями! Пишите чье выступление понравилось больше всего!