Маркетплейсы

Не забывайте направлять мотивированные замечания на отчёт размещённый от Wildberries. Инструкция

Сегодня дадим Вам несколько советов о том, что делать, когда Вы не согласны с полученным от Wildberries отчетом.
164

Не забывайте направлять Мотивированные замечания на отчёт размещённый от Wildberriesс 05.04.2023 года теперь только в течение 7 календарных дней (это выходные и праздничные дни включительно) на размещённый отчёт, а по УПД в течение 3-х рабочих дней.

Т.е. как только WB разместило отчёт, УПД или иной документ, с которыми Вы не согласны, то важно как можно скорее зафиксировать свое несогласие. Это необходимо сделать по той причине, что таковы условия Оферты, где указано что на размещённый для Вас от Wildberries отчет Вы можете направить мотивированные замечания. Этим Вы облегчите юристу вести дело.

❗️ В противном случае отчет считается принятым. Соответственно, по истечении этих календарных дней с момента размещения Отчёта и УПД, доказать, что вы не приняли Отчёт/УПД и не согласилась с ними будет несколько сложнее.

❗️ Это действие ни в коем случае не заменяет собой досудебную претензию.

Вы можете описать причины своего несогласия своим языком, без указания правовых оснований, но именно этот шаг позволит в дальнейшем, если поддержка Wildberries Вам не поможет, упростить спор с маркетплейсом.

_______________

✅Также предоставляем ИНСТРУКЦИЮ и пример замечания.

Например, создайте обращение в личном кабинете Wildberries, это делается через категорию «Недельные отчёты», тема «Штрафы» или «Неверное вознаграждение в отчёте». Или же в категории «Претензии» с темой «Досудебная претензия».

А в «Комментарий» оставьте мотивированные замечания.

ПРИМЕР мотивированных замечаний на отчёты/документы (УПД и т.д.):

«Здравствуйте. Выражаю замечания и несогласия, в частности детализации суммы удержаний/штрафов согласно отчета/документа

(укажите номер отчёта/документа без ошибок)

№ ____, № ____, № ____.

Замечания по отчётам/документам мотивированы отсутствием предоставления по ним детальных расчётов сумм удержаний/штрафов, пояснений с доказательствами правомерности и причастности к выявленным нарушениям для удержаний/штрафов, а также какими методами/алгоритмами производились выявления каких-либо нарушений для удержаний/штрафов.

Таким образом, прошу дать разъяснения и представить доказательства с предоставлением сверки детальных расчётов по удержаниям/штрафам в указанных отчётах/документах, а также по всем иным отчётам/документам в которых содержатся какие-либо пока не выявленные мной ввиду большого объёма данных удержания/штрафы, либо в кротчайший срок прошу аннулировать/сторнировать какие-либо неправомерные удержания/штрафы и также прошу помимо текстовых утверждений предоставить обоснованные фактические доказательства (визуальные, логи и т.д., а не только текстовые утверждения), поскольку никто не отменял презумпцию невиновности, действие статьи 49 Конституции РФ и статьи 401 ГК РФ.

В противном случае будет подана Досудебная Претензия, однако надеюсь на урегулирование всех разногласий в рамках настоящего обращения.
Мотивированные замечания предоставлены (указать дату).

С уважением, ИП ____, ОГРНИП ____ или ООО "____", ИНН ____.»

(т.е. можете изложить своими словами суть своих замечаний и несогласия с отчётами/документами, например, если отчёт/документ не скачивается (такое бывает даже спустя долгое время после клика где документ формируется или бывает, что вообще нет кликабельной ссылки на скачивание), то дополнительно так и указывайте, что отчёт(ы)/документ(ы) невозможно скачать уже долгое время и зафиксируйте на видео)

_______________

✅После отправки обращения сделайте полноэкранный скриншот, сохранив на ПК (для досудебной претензии или жалобы в МинПромТорг, но в основном скриншот будет полезен для суда).

Соблюдая данную несложную инструкцию, Вы значительно упростите вопрос разрешения своего спора с маркетплейсом.

_______________
Если Вы продавец и у вас есть штрафы или иные причины для спора с Вайлдберриз, то главное первым делом не забывайте направлять мотивированные замечания согласно Оферте Вайлдберриз, этим вы упростите дальнейшее ведение дела для юриста.

Данная публикация основана на личном мнении юриста и не имеет цель нанесения вреда чей-либо репутации.

С уважением, Партнёрское объединение ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.

Комментарии

ヽ( ゚ ∀ ゚ )ノ
Вот это удача! Да это же отличный шанс стать первым, кто !
    Упс, комментировать могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, .
    Онлайн-кассы

    Все, что вам обязательно нужно знать об онлайн-кассах, чеках и исправлении ошибок в них. Обзор лучших инструкций на «Клерке»

    Проблемы с чеками и работа без онлайн-кассы приводят к серьезным штрафам для бизнеса и головной боли бухгалтера. На «Клерке» есть много полезных инструкций, которые помогут вам не попасть в число нарушителей 54-ФЗ. Собрали подборку таких материалов, чтобы вы работали без ошибок и знали как их исправить без негативных последствий. Пользуйтесь.

    Все, что вам обязательно нужно знать об онлайн-кассах, чеках и исправлении ошибок в них. Обзор лучших инструкций на «Клерке»
    Бесплатно с ПСН

    Как подать заявление на патент для ИП в 2024 году

    Работа с применением патентной системы налогообложения снижает налоговую нагрузку и освобождает предпринимателей от ряда обязанностей. Рассказываем, как перейти на ПСН в 2024 году.

    Как подать заявление на патент для ИП в 2024 году
    1
    4,3 тыс.

    Мероприятия

    Актуальные мероприятия для бухгалтеров Добавить мероприятие

    В Европе появляется централизованный фильтр трансграничных переводов

    Swift объединяет локальные системы мгновенных платежей, чтобы обеспечить бесперебойную обработку, прозрачность и сквозное отслеживание операций.

    Россияне стали отправлять гораздо меньше денег за рубеж

    В течение года объём трансграничных переводов планомерно сокращался и по итогу третьего квартала достиг 718 млрд рублей (оценка ЦБ).

    Бухгалтеры

    🎉Такое нельзя пропустить! Бухгалтерская подписка Клерк.Премиум по суперцене только в декабре

    Мы запускаем новые тарифы на месячную и годовую подписку для любимых бухгалтеров.

    2,2 тыс.

    Возврат излишне взысканного при положительном сальдо на Едином налоговом счете

    Продолжим тему зачета и возврата при положительном сальдо на Едином налоговом счете и сегодня рассмотрим условия для возврата излишне взысканного.

    Возврат излишне взысканного при положительном сальдо на Едином налоговом счете

    Как я заработал 500 000 рублей, сделав доступ к ChatGPT. Мои 6 выводов по итогу проекта

    Пишу в продолжение прошлой статьи "Как я заработал 500 000 рублей, сделав доступ к ChatGPT. А потом Яндекс убил SEO и всё (почти) закончилось". В прошлый раз я рассказывал о запуске проекта на базе ChatGPT, а сейчас будут выводы и мысли, к которым я пришёл по ходу разработки проекта.

    Как я заработал 500 000 рублей, сделав доступ к ChatGPT. Мои 6 выводов по итогу проекта
    Новые видео от экспертов каждый день

    Как отказаться от статуса ИП?

    Добрый день, уважаемые коллеги и эксперты. Я ИП на НПД. Хотела бы отказаться от статуса ИП и остаться на НПД, как самозанятый физик. Чтобы это сделать, мне необходимо всего лишь подать заявление о прекращении деятельности как ИП, и все? Я уже не буду ИП, а буду только самозанятой, верно ли понимаю? Благодарю за ответы и ваше внимание.

    Опубликуется 02.12.23 в 15:06

    Как в 1С:ЗУП проверить право сотрудника на отпуск

    Если у работника нет права на дополнительный отпуск, программа выдаст ошибку и автоматически пришлет уведомление: «Вид отпуска не назначен сотруднику».

    Опубликуется 02.12.23 в 14:06
    Больничные

    Когда при расчете больничного возможна замена лет

    Для расчета больничных, декретных и пособия по уходу за ребенком учитывают заработок за 2 предыдущих года. Но иногда эти 2 года (или какой-то один из них) можно заменить на другие.

    🐾 Бухгалтеры получили второе ЕНП-уведомление на НДФЛ, новые строки в справке о ЕНС, новый кассовый документ. Топ новостей за неделю

    Мы собрали для вас самые важные новости уходящей недели, которые вы могли пропустить.

    Самозанятые

    👌Что вы обязательно должны знать о самозанятых. Лучшие инструкции и чек-листы

    9 млн самозанятых зарегистрированы в РФ. Они заработали триллионы (!) рублей и сформировали 1,6 млрд чеков. Но для их заказчиков важно, чтобы работа с самозанятыми была простой и выгодной, а расходы можно было учесть для уменьшения налогов. Чтобы вы получали только плюсы от сотрудничества с внештатниками, а не проблемы с налоговой, мы создали этот дайджест.

    Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
    235
    Опубликуется 02.12.23 в 12:02
    Трудовые отношения

    Работодателям продолжат компенсировать затраты по трудоустройству в 2024 году

    Государство частично возместит расходы работодателей на создание рабочих мест и трудоустройство кандидатов, которые ищут работу с помощью биржи.

    ФСБУ

    Изменится порядок бухгалтерского учета капитальных вложений. ФСБУ 26/2020 «Капвложения»

    С отчетности за 2024 год изменен состав капвложений и уточнили порядок их учета.

    Изменится порядок бухгалтерского учета капитальных вложений. ФСБУ 26/2020 «Капвложения»
    Опубликуется 02.12.23 в 11:01
    Пользователи интернета

    «ВКонтакте» адаптировала социальную сеть для людей с нарушением зрения

    В интерфейсе мобильного приложения «ВКонтакте», в VK ID и в VK звонках появилась озвучка.

    Как к нам попал больничный лист?

    Добрый день! Сотрудник недавно устроился по внешнему совместительству. Сегодня пришел больничный, но мы даже не успели ещё подать сведения о застрахованном, отправляла по ней только ЕФС-1 о приеме.

    Меньше половины банков соблюдают требования о сборе и обработке персональных данных

    162 банка игнорируют требования конфиденциальности при работе с личными данными клиентов. Роскомнадзор направил организациям 4 тысячи требований привести политику конфиденциальности в соответствие с законом.

    Бухгалтеры

    🎇Не пропустите! Бухгалтерская подписка Клерк.Премиум по суперцене только в декабре

    Мы запускаем новые тарифы на месячную и годовую подписку для любимых бухгалтеров.

    🎇Не пропустите! Бухгалтерская подписка Клерк.Премиум по суперцене только в декабре

    Надо ли указывать, за какой период выплачиваются дивиденды?

    Здравствуйте. Прочитала все, что можно, про дивиденды, но никак не выстроить четкое понимание о порядке выплат. Если, например, исходные данные такие: 2020 год — чп 1240 т.р. 2021 год — убыток 300 т.р 2022 год — чп 2600 т.р Всего за время деятельности ООО на 84 счете 21000 т.р.

    Инвестиции

    Современное коммерческое IPO. Совкомбанк выходит на биржу со второй попытки, чтобы сделать историю роста

    Еще не стихли разговоры о прошедших IPO Евротранса и Южуралзолота, а 15 декабря на Мосбирже появится ещё одна компания, да не какая-то, а самый настоящий системно значимый частный банк. Банки не появлялись на бирже с 2015 года, ну вот и время пришло.

    Современное коммерческое IPO. Совкомбанк выходит на биржу со второй попытки, чтобы сделать историю роста