Уважаемые специалисты самых разных профессий — врачи, инженеры, педагоги, бухгалтеры, IT-специалисты, маркетологи, строители, технологи… Мой «манифест благоразумия» изначально был обращён к коллегам-юристам, но проблема, о которой в нём идёт речь, давно перестала быть «внутренним делом» одной профессии. Она уже стала глобальной.
Мы живём в эпоху шаблонов. Шаблоны экономят время, снижают вероятность ошибки, помогают быстро выдавать результаты. В этом их безусловная полезность, но беда начинается там, где шаблон становится единственным инструментом, а привычка действовать «как принято» вытесняет способность думать, то есть не совершать какие-то привычные, почти рефлекторные, действия, а именно мыслить и находить свои собственные решения самостоятельно.
Сегодня почти в каждой профессии можно услышать: «У нас так заведено», «В программе так формируется», «Мы всегда так делаем». Эти фразы звучат как оправдание, а порой и как защита от необходимости остановиться, посмотреть на ситуацию критически, задать неудобный вопрос. И чем выше темп нашей работы, чем жёстче сроки и требования, тем легче и соблазнительнее спрятаться за привычным алгоритмом.
Но шаблон не умеет видеть контекст. Он не чувствует нюансов, не замечает противоречий, не способен отличить формальное соответствие правилам от реального решения проблемы. А именно в этих нюансах и противоречиях часто и прячется самое важное: риски совершения ошибок «на автомате», возможность сделать лучше, шанс увидеть решение, которое не лежит на поверхности.
Кризис профессионального мышления — это не про «плохих специалистов», это про саму систему нашего мышления, в которой думать — дорого и долго по времени, рискованно по последствиям и не всегда поощряется.
Это про привычную многим культуру, в которой уверенность в голосе ценится выше, чем обоснованность выводов, про операционную среду, где проще сослаться на «так принято», чем объяснить, почему это действительно правильно.
И всё же думать — это то, что отличает профессионала от оператора. Оператор выполняет действия по инструкции, а профессионал понимает, зачем эти действия нужны, видит, когда инструкция не работает, и способен предложить другое решение, или хотя бы вовремя сказать: «Здесь что-то не сходится».
Мой манифест — это не обвинение, и не обличение тупых, а призыв к пробуждению и необходимость вернуть в любую нашу профессию критичность, готовность думать, сомневаться и проверять.
Давайте хотя бы учиться думать заново, не отвергая накопленный опыт и стандарты, но не позволяя им подменять собой профессиональное суждение. Давайте хотя бы попробуем делать так, чтобы за каждым решением стояла не только привычка, но и осмысленный выбор.
Полный текст моего манифеста доступен на портале Праворуб, но предупреждаю: он большой, трудный и “злой”.
Если вы узнаёте в приведённых мной примерах себя — не спешите оправдываться или плеваться. Лучше остановитесь на минутку и спросите себя: «А точно ли я сейчас думаю, а не действую по инерции?» И если окажется, что по инерции, это не приговор, это точка отсчёта, от которой вы сможете думать уже не только по шаблону.
С уважением, Морохин И.Н.


Очень опасный текст.
После него некоторые могут начать задавать себе неудобные вопросы. Например: «Почему я делаю именно так?» или «Откуда я вообще знаю, что это правильно?»
А ведь гораздо удобнее жить по принципу: нажал кнопку — получил результат, открыл шаблон — заменил фамилию, сослался на инструкцию — и совесть чиста. Если что-то пошло не так, всегда можно объяснить: «Я действовал по регламенту».
Вообще, самостоятельное мышление — довольно переоценённый навык. Оно требует времени, знаний, ответственности и, что особенно неприятно, иногда заставляет признавать собственные ошибки.
Гораздо комфортнее повторять: «У нас так принято». Эта фраза уже погубила бесчисленное количество хороших решений, но зато прекрасно экономит умственные усилия.
Спасибо автору за напоминание о том, что профессия начинается не с шаблона, а с головы. Хотя, подозреваю, именно эта мысль понравится далеко не всем.
юрист и шаблон ?...
хоть для юриста, хоть для не юриста.... это абсурд!
Проблема современности не в кризисе профессионального мышления, а в том что правильный результат зависит от потребителя профессионального суждения. Из недавно прочитанного: "Эксперт экспертно экспертирует экспертизы".