Новый раздел с лидами в бизнес-аккаунте «Клерка»: теперь вы точно не упустите ни одного клиента

Новый раздел с лидами: как он выглядит и где его найти

«Клерк» обновил функционал бизнес-аккаунтов. Одно из изменений, которое сделает вашу работу еще эффективнее — это новый раздел с лидами.

Все лиды отображаются в виде удобной таблицы. Для каждой заявки видны основные данные:

• дата;

• лид-форма;

• телефон;

• email;

• публикация.

Предусмотрели удобные фильтры и сортировку — так вы быстро найдете нужную заявку по дате или заголовку публикации, а также отсортируете контакты (например, «Сначала новые»).

Где найти новый раздел

1. Войдите в свой бизнес-аккаунт на сайте «Клерка».

2. В меню выберите вкладку «Лиды».

3. Откроется страница с контактами, которые читатели оставили через лид-формы в публикациях компании.

Мы постоянно улучшаем «Клерк», чтобы ваша работа была максимально комфортной. Что сделать прямо сейчас? Зайдите в свой бизнес-аккаунт, откройте новый раздел и проверьте, нет ли там клиентов, которые ждут вашего ответа. А если у вас еще нет блога, выбирайте подходящий тариф: мы разработали несколько вариантов бизнес-подписки. 

Для доступа ко всем возможностям — включая формы лидогенерации и продажи — у нас есть тарифы «Про Макс» или «Ультра». С ними на каждом этапе вас поддержат профессиональная редакция и команда маркетинга. 

Как было раньше и как теперь

Мы проанализировали путь каждой заявки и поняли, управление лидами реально сделать еще более простым и эффективным. Как было раньше? Лиды мы отправляли на почту или в CRM — в зависимости от того, что удобнее клиенту. То есть они существовали вне интерфейса вашего бизнес-аккаунта.

В новом разделе все ваши заявки под полным контролем в одном окне — это удобно, быстро и наглядно. Не нужно искать, куда упал запрос — в почту или CRM: заявки собраны в едином списке. Доступ к лидам есть у всех администраторов бизнес-аккаунта в любое время.

Преимущества нового раздела

• Удобство — не нужно проверять разные каналы.

• Прозрачность — видно, сколько заявок вы получили и с каких лид-форм. 

• Моментальный старт — не придется настраивать интеграции с внешними системами. Для работы с заявками достаточно зайти в бизнес-аккаунт.

• Аналитика эффективности — вы точно видите, какой контент приносит не просто просмотры, но и реальные контакты потенциальных клиентов. 

Как новый раздел увеличит продажи 

• Сократили путь клиента. Лид-форма в статье дает пользователю сразу отправить заявку, пока он еще заинтересован в прочитанном вопросе. Чем меньше кликов до целевого действия, тем выше продажи.

• Исключили «забытые» заявки. Когда лиды на почте, их легко «не заметить». В едином разделе риск пропустить заявку минимальный.

• Повысили скорость ответа. Оперативная реакция на запрос показывает клиенту, что он важен для компании. 

Откуда именно приходят лиды?

Заявки попадают в раздел из лид-форм в ваших статьях. Для каждого лида вы видите источник — конкретный материал, который привел клиента. Это помогает:

• Понимать интересы аудитории. Например, если лид пришел из статьи про «АУСН для маркетплейсов», менеджер уже знает, с какого предложения начать разговор.

• Делать контент более релевантным. Вы наглядно увидите, какие темы генерируют продажи и скорректируете ваш контент-план в пользу «прибыльных» тем.

Главный результат — путь от читателя до клиента стал короче и надежнее. Вы экономите время на логистике данных и фокусируетесь на главном — на продажах.

Нужен стабильный поток лидов? Запустите свой блог на «Клерке» и забирайте готовые заявки в новом разделе «Лиды». Подключить бизнес-подписку можно здесь.