Банки

Банковская розница звучит по-новому

Правильное использование звука - одна из составляющих решения задачи по привлечению новых клиентов. Системы направленного звука помогут по-новому оформить звуковое пространство офиса розничных продаж, а значит, сделать посещение вашего банка удобным. У банка есть четыре области наиболее эффективного применения динамиков направленного звука: в точках продаж, размещенных в торговых центрах, над терминалами, в зонах обслуживания и ожидания.
118 0

Правильное использование звука - одна из составляющих решения задачи по привлечению новых клиентов. Системы направленного звука помогут по-новому оформить звуковое пространство офиса розничных продаж, а значит, сделать посещение вашего банка удобным.

У банка есть четыре области наиболее эффективного применения динамиков направленного звука: в точках продаж, размещенных в торговых центрах, над терминалами, в зонах обслуживания и ожидания. Для каждой из них у нас есть продуманная концепция размещения, которая легко оптимизируется под требования финансового учреждения.

Точки продаж в ТЦ теперь заметны

В торговом центре точка продаж размещается либо в самом проходном месте, в центре зала, куда сходятся все коридоры, либо несколько стоек с работниками разных банков находятся в одном месте. Второй вариант, как правило, располагается в крупных магазинах.

Направленный звук - отличная возможность донести до потенциальных клиентов информацию об услугах именно вашего банка. Направив динамик в коридор или на выход, вы полностью охватываете проходящих людей. Звук из динамика отлично слышен на расстоянии до 40 метров, а у некоторых моделей и до 200 метров! При этом вы не помешаете магазинам. В местах, где несколько представителей банков находятся в одной точке, динамики позволят акцентировать внимание на вашем представителе. Вашу рекламу будет слышно издалека, а значит, приняв решение о покупке в кредит, клиент обратится к специалисту вашего банка.

Лучшим аудиоконтентом в данном случае станут рекламные ролики с предложениями услуг кредитной организации, звучащие в режиме повторения. За счет постоянного движения людей вы не успеете их утомить, при этом гарантированно получите их внимание.

Над терминалом - вам слышно, другим нет

Терминалы могут стать не только устройствами для приема и выдачи наличности, но и телекоммуникационными устройствами, с помощью которых клиент может поговорить с оператором банка. Направленный звук в таком случае решает две задачи: клиент хорошо слышит оператора, а находящиеся рядом люди не могут полностью услышать конфиденциальный разговор. В Европе такой подход опробовали с прокатом автомобилей AVIS (http://www.face2facekiosk.com), банковская розница на очереди. Россия с ее стремлением использовать все новое может оказаться впереди. В Сбербанке уже сделали первый шаг в этом направ­лении, установив динамики направленного звука над экранами терминала, используя который человек может получить консультацию оператора.

Зона обслуживания удобнее, чем когда-либо

Клиенту банка не хочется, чтобы его разговор с операционистом услышали другие посетители. Когда в зале тихо, трудно сохранить приватность общения. В этом случае динамики в силу своих свойств ограничивают слышимую область. Возле кассы клиент, не напрягая слух, ведет свой диалог с операционистом. При этом речь сотрудника банка слышна исключительно клиенту и недосягаема для слуха других людей в помещении.

В зоне ожидания нескучно

Зона ожидания - самое популярное место в розничных офисах. Практически всегда несколько человек ждут своей очереди. Поместив динамики над диванами, вы займете внимание посетителей. В качестве аудиоконтента можно использовать легкую музыку и/или рекламные ролики банка. Динамик можно закрепить над ЖК-панелью, направив звук точно на посетителей. Звук будет слышен исключительно в месте ожидания, в операционном зале будет сохраняться спокойная обстановка.

Розничные кредитные организации пока только пытаются «распробовать» рекламные возможности направленного звука. Те из них, кто раньше начнет активно внедрять системы направленного звука в своих офисах, смогут привлечь больше новых клиентов и гарантированно удержать старых, неуклонно повышая свою прибыль.

Начать дискуссию

О госзакупках простым языком

Сегодня, как и было обещано, хочу поделиться с вами обновлениями в системе государственных закупок.

Курсы повышения
квалификации

20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

МВД хочет приостанавливать денежные переводы в рамках уголовного преследования

Силовые структуры смогут приостанавливать такие переводы на 10 дней

Банки обяжут за 24 часа предоставлять в МВД данные о переводе цифровых денег

Ведомство разработало проект соответствующего федерального закона

Лучшие спикеры, новый каждый день

Киргизский Finca Bank приостановит зачисление переводов из «Сбера» и «Тинькофф»

Ограничения начнут действовать в мае

97

⚡️Меняем тарифы на «Клерке». Успейте подключить безлимитные консультации

У нас молния. С понедельника на «Клерке» произойдут изменения. Тарифов с безлимитными консультациями больше не будет. Хотите безлимит? Подключайте тариф на год или на полтора прямо сейчас.

Иллюстрация: Вера Ревина / «Клерк»

В Telegram можно заработать на продаже стикеров

Создатели стикеров и эмодзи в Telegram смогут получить в криптовалюте 95% выручки от продажи своего творчества.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Самозанятые

👵 Чтобы заработать пенсию, самозанятые должны платить добровольные взносы. Но не обязаны, уточняет наш эксперт

В стаж для пенсии идет период работы, если за этот период начисляют и уплачивают взносы. За работников взносы платит работодатель, ИП сами платят свои взносы. А самозанятые не платят.

Экономика России

Официально: сколько в России ресторанов, кафе и баров

Росстат привел статистику за 2023 год по местам общепита.

Налоговая подсмотрит за вами через камеры, если понадобится. 🎥«Ночной бухгалтер» № 1668

Улыбнитесь, вас скрывает скрытая камера! А может и не скрытая, а просто камера наблюдения на улице. Корреспондент «Клерка» узнала о любопытном способе налоговиков проверять ваш бизнес.

Иллюстрация: создана при помощи ИИ playground.com / Елена Балаклицкая

КС РФ: иногда УК должна продолжать управление домом и после прекращения договора

Конституционный Суд уточнил порядок прекращения обязательств компании (УК) по управлению многоквартирным домом.

Малый и средний бизнес выпустил облигации на 2,5 млрд рублей

До конца года МСП Банк готов поддержать выпуск биржевых облигаций компаний на сумму до 8 млрд рублей.

Банкротство

Новое постановление КС: как теперь платить налоги при банкротстве компании

Чтобы не получать требования о взыскании убытков от налоговиков или других кредиторов, арбитражный управляющий должен согласовать интересы сторон в суде, который определит порядок выплат при банкротстве организации.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
Бухгалтеры

❗️ Оформите подписку «Клерк.Премиум» со скидкой 50%! В понедельник цена вырастет

До 22 апреля вы можете купить подписку «Клерк.Премиум» на 12 месяцев со скидкой 50% за 9900 рублей. Успейте получить доступ к образовательным материалам «Клерка» по старой цене.

Больничные

Как бывшим контрактникам считать стаж для оплаты больничного

Военная служба по контракту входит в стаж для больничного.

Самозанятый написал жалобу на руководителя в трудовую? А так можно было?

Привет, это налоговый юрист для бизнеса и СЕО «Патрикеев и партнеры» Павел Патрикеев. И я никогда не думал, что тема переквалификации будет окутана такими интригами.

Самозанятый написал жалобу на руководителя в трудовую? А так можно было?
1
205
Обзоры новостей

⚡️ Итоги дня: сотрудники не хотят терпеть токсичных начальников, глава Willdberries стала обедневшим миллиардером, в Москве будет шторм, а Питер завалит снегом

Подготовили обзор главных событий дня. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.

142

Решила зайти в рефералку «Клерка». Как думаете, получится?

Коллеги, решила поделиться с вами. Сегодня решила стать участником Клерк.Партнер. Буду рекомендовать наши курсы и вебинары и получать пассивный доход. Говорят, что через рефералку может зарабатывать любой, а не только менеджеры. Посмотрим, что у меня получится😉

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
Охрана труда

Порядок обучения сотрудников по охране труда в организации

Разобрались с тем, какие программы обучения существуют, кто имеет право проводить инструктаж и по каким правилам это нужно делать, чтобы не получить штраф от проверяющих органов.

Иллюстрация: dcstudio/freepik
Бухгалтеры

Эксперты «Клерка» ответили с начала года на 3000+ вопросов бухгалтеров. Торопитесь — безлимитные консультации можно получать только до 21 апреля!

Всегда приятно получить совет профессионала, а получить консультацию эксперта в трудное время сдачи отчетов — еще и полезно! Пока вы можете получать ответы на вопросы без ограничений, но скоро такой возможности не будет. Поспешите подключить подписку, пока есть время.

Интересные материалы

Сайты с картинками могут воровать telegram-аккаунты

В поисковиках пользователи рискуют наткнуться на изображения, которые ведут на фишинговые ресурсы и просят пройти авторизацию в мессенджере Telegram.

74