Все материалы

Боимся предположить, из каких соображений ВТБ избегал появляться в Чечне. Но времена меняются и, наконец, робкой поступью завязались отношения.

Коммерческий банк с госучастивем ВТБ открыл первое отделение по обслуживанию клиентов в столице Чеченской Республики городе Грозный. Новый офис «Грозный» обслуживает физических и юридических лиц, а также состоятельных клиентов сегмента «Привилегия» и предоставляет полный спектр банковских предложений.

Помимо открытия счетов, вкладов, выдачи дебетовых и кредитных карт посетителям доступны услуги кредитования наличными и ипотеки. Кроме того, клиенты ВТБ смогут воспользоваться дополнительными сервисами в рамках инвестиционных услуг и премиальных программ.

Кадыров и Костин открыли отделение вместе. 

«Сегодня мы открыли первый офис в Чеченской Республике, где предоставим жителям региона широкий набор финансовых услуг и качественный сервис. Мы уделяем особое внимание развитию дистанционных каналов обслуживания, чтобы клиенты сами выбирали максимально удобный формат взаимодействия с банком», — прокомментировал глава ВТБ Андрей Костин.

В Грозном нет широкой линейки банков: Сбербанк, Тинькофф, Россельхозбанк, Почтабанк и еще только четыре. Возможно, после ВТБ потянутся и другие.  

Бывшая вице-премьер Ольга Голодец перейдет на работу в Сбербанк. Об этом пишет РБК со ссылкой на три источника.

По данным издания, 4 февраля Голодец уже представили коллективу. На новом месте работы она будет курировать социальные и медицинские программы.

Ольга Голодец, занимавшая должность вице-премьера с 2012 года, ушла в отставку вместе с кабинетом Дмитрия Медведева 15 января 2020 года и не попала в новое правительство Михаила Мишустина.

На посту вице-премьера Голодец курировала вопросы социального развития, образования, культуры и спорта.

Банки начали устанавливать комиссии за денежные переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП) – в среднем 30–35 рублей, пишут «Известия». Но это больше, чем сами кредитные организации перечисляют ЦБ за услугу, – до 3 рублей.

Часть кредитных организаций, подключившихся к СБП, пока не установили тарифы за переводы и не планируют их внедрять. Финансовые организации с 1 января 2020 года должны перечислять от 5 копеек до 3 рублей в зависимости от суммы перевода в СБП, сообщили в ЦБ. Регулятор проследит, чтобы игроки не завышали тарифы в СБП для граждан и не устанавливали тем самым заградительных механизмов для перевода средств в другие банки. При необходимости будут приняты меры, подчеркнули в ЦБ.

Около 10 банков уже установили тарифы или планируют это сделать в ближайшее время. Так, Почта Банк установил тариф на уровне 1,2%, минимум 35 рублей, но для некоторых категорий клиентов оставил операции до 10 тыс. рублей в месяц бесплатными. Банк «Левобережный» также взимает комиссию в 1,2% (минимум 35 рублей) за исходящие переводы. Тариф в Московском Кредитном Банке составляет 1%, минимум 50 рублей за операцию, но есть тарифные планы с льготами.

Абсолют Банк установил плату в размере 1% за перевод, минимум 30 рублей, но планирует вдвое уменьшить тарифы. Комиссия в банке «Ак Барс» за переводы свыше 10 тыс. рублей в месяц составит 1%, минимум 20 рублей с 21 января.

СБП после введения комиссий будет сильно зависеть от уровня комиссий. Установившиеся на рынке комиссии в СБП оказались сопоставимы с тарифами за обычные переводы по номеру карты в сторонние кредитные организации. По словам экспертов, в отличие от обычных переводов с карты на карту, СБП формирует тренд на нулевые тарифы при перечислениях на небольшие суммы, в пределах 6–10 тыс. рублей, при этом вводятся существенные комиссии при операциях в более крупных объемах. При этом если кредитная организация будет взимать 30 рублей за операции в СБП с клиента, это уже в 10 раз больше, чем она заплатит в ЦБ. Это очень серьезная выгода, подсчитали эксперты. Также банки могут делать «скидки» на переводы для некоторых групп пользователей, например, для своих зарплатных клиентов. По прогнозам экспертов, в течение 2020 года тарифы за перечисления в СБП сбалансируют на уровне 10–20 рублей за операцию.

Сбербанк предлагает конкурентам взять на работу сотрудников, которых сам собирается сократить. 

Некоторые банки получили предложение о сотрудничестве от HR-подразделения Сбербанка — портала NextSteps, на котором регистрируются резюме только опытных работников с подтвержденными профессиональными достижениями.

Этот проект был масштабирован на всю страну летом и стал «системным процессом поддержки» сокращаемых сотрудников, который бесплатен и для них самих, и для потенциальных работодателей, передает «Коммерсантъ» информацию из пресс-службы банка.

К 2025 году количество уволенных по сокращению из Сбера может превысить 110 тыс. человек, и, по мнению экспертов, теоретически другие банки могут заинтересоваться сотрудниками с опытом.

Участники рынка признают, что теоретически идея Сбербанка неплоха. Однако реализацию проекта эксперты пока оценивают сдержанно. Знакомый с содержанием базы NextSteps эксперт указал, что сейчас она кадровикам неинтересна: кандидатов мало, многие из них предпенсионного возраста, все те же резюме есть на hh.ru.

Сбербанк пока не имеет полностью защищенной технологии, которая бы гарантировала абсолютную защиту сбережений при использовании биометрических технологий. Об этом заявил Герман Греф в интервью ИА ТАСС.

«Проблема в том, что мы, наверное, одни из самых старых игроков на российском рынке, которые занимаются биометрией. И даже у нас пока еще нет 100 % защищенной технологии, которая бы вам гарантировала сохранение всех ваших сбережений или 100 % подтверждения вашей идентификации всех ваших действий. Мы используем нейронные сети - мошенники используют нейронные сети. Мы придумываем всевозможные меры противодействия разным вещам, которые они придумывают - они придумают новые вещи», - сказал Греф.

При этом он отметил, что банки сами заинтересованы в том, чтобы использовать в удаленных каналах биометрию, так как это выгодно как кредитным организациям, так и клиентам.

Он добавил, что сейчас все ошибки, допущенные Сбербанком, покрываются за счет компании. Если в организации неправильно идентифицировали человека, то в ней и несут убытки, их никогда не возлагают на клиента.

 

В честь дня матери с 18 по 24 ноября Райффайзенбанк позаботится о своих клиентах, как настоящая мама.

Для этого один из банкоматов в отделении «Смоленская, 28» превратится в «Банкомаму», сообщает пресс-служба банка.

«Банкомама» будет не только проводить разные денежные операции, но и общаться с клиентами, например, предлагать надеть шапку, чтобы порадовать свою маму. А что ещё в холодный день может порадовать маму больше, чем ваше счастливое селфи в шапке?

Получить шапку в подарок смогут клиенты и других отделений Райффайзенбанка в Москве. Для этого нужно поздравить свою маму в любой социальной сети с хэштегом #банкомама и показать публикацию сотруднику банка. Всего «Банкомама» планирует раздать около тысячи шапок.

Законопроект об отмене комиссий банков за денежные переводы между находящимися в разных регионах страны клиентами принят Госдумой в первом чтении.

«Размер комиссионного вознаграждения, взимаемого кредитной организацией при осуществлении операций по переводу денежных средств между физлицами по их банковским счетам в такой кредитной организации, не может быть обусловлен открытием указанных банковских счетов в разных обособленных подразделениях (внутренних структурных подразделениях) кредитной организации», — говорится в документе.

Нововведения устранят межрегиональную дискриминацию потребителей банковских услуг. Она заключается в том, что отдельные банки устанавливают повышенный размер комиссии за операции по межрегиональным переводам между счетами физлиц, открытыми в одной кредитной организации, по сравнению с внутрирегиональными переводами.

Сбербанк объявил сегодня о запуске нового сервиса покупки продуктов и товаров первой необходимости с полок магазинов СберМаркет.

Он создан на базе онлайн-сервиса доставки продуктов Instamart, присоединившегося к экосистеме Сбербанка в сентябре этого года.

С сегодняшнего дня СберМаркет начинает работать в 31 городе России. Приложение онлайн-сервиса можно скачать в App Store и Google Play.

Новый сервис будет доступен в Москве и 16 городах Московской области, а также еще в 14 городах — Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Волгограде, Воронеже, Самаре, Уфе, Красноярске, Омске, Новосибирске и Челябинске.

Сервис обеспечит доставку из торговой сети METRO Cash&Carry, а жители некоторых районов Москвы также смогут сделать заказ в гипермаркетах «Ашан» и супермаркетах «Азбука Вкуса». В ассортименте — порядка 70 000 товаров, причем более 2000 из них — со скидками до 50 %. 

Товары будут продаваться по той же цене, что и в самих магазинах. Доставка — до дверей клиента день в день от двух часов.

Заказ можно будет оформить через сайт или одноименное мобильное приложение.

Стоимость доставки в СберМаркете составит 98 рублей на первый заказ и 158 рублей на повторный стандартный заказ (до 30 кг).

 

7 октября 2019 года вступил в силу приказ № 369 Министерства цифрового развития и связи РФ о порядке размещения и обновления персональных данных в Единой биометрической системе (ЕБС) снижает требования к техническим средствам, предназначенным для сбора персональных данных.

ЕБС вместе с логином и паролем от «Госуслуг» позволяет банкам без личного присутствия гражданина открыть ему счет, вклад или предоставить кредит, уточняет портал Bankir.ru.

Для этого банк обрабатывает два типа биометрии: голос и лицо. Безопасность и точность данных и призван гарантировать приказ Министерства цифрового развития.

В новой редакции приказа фактически разрешено снижение требований к чувствительности и сужение диапазона частот микрофонов для сбора биометрической информации в сегменте «голос».

Такие микрофоны гораздо легче производить, но для потребителя изменения значат необходимость наклоняться к оборудованию вплотную.

 

Официальные сайты банков и МФО, а также сайты субъектов страхового дела с октября 2019 года начали маркироваться порталом Mail.ru. Таким образом, получил развитие проект, ранее реализованный Банком России совместно с компанией «Яндекс».

В поисковой выдаче Mail.ru появился специальный значок (синий кружок с галочкой), информирующий потребителя о том, что на промаркированном сайте предлагаются услуги финансовой организации, которая находится под надзором ЦБ, и ее деятельность регулируется законодательством, защищающим права и интересы потребителей соответствующих финансовых услуг.

Проект по маркировке в поисковой системе «Яндекс» был начат регулятором в июне 2017 года, и первыми маркер получили микрофинансовые организации. Впоследствии к проекту присоединились страховщики и другие участники финансового рынка.

Инструмент предоставляет потребителю возможность выбирать в онлайн-пространстве компании, которые работают законно и обладают соответствующим статусом, сообщает пресс-служба ЦБ. Кроме того, минимизирована возможность для действующих в Интернете нелегальных компаний, в том числе двойников, вводить в заблуждение потребителя финансовых услуг.