Все материалы

Пилотный проект, позволяющий компаниям и ИП получать банковские услуги дистанционно после сдачи их уполномоченными сотрудниками биометрии, планируется запустить уже до конца года.

Предполагается, что в проекте примут участие 22 банка.

В рамках пилотного проекта будут доступны 3 категории услуг: открытие счетов, выдача кредитов и проведение платежей, пишет «Коммерсантъ».

Пока в России нет электронных нотариальных доверенностей (ЭНД) и подтверждать удаленное проведение операций сможет только единоличный исполнительный орган компании. Предполагается, что позже такую возможность получит уполномоченный сотрудник по ЭНД.

Также планируется введение облачной квалифицированной электронной подписи (КЭП), которая заменит использующуюся сейчас флешку. При этом определение лица, подписывающегося КЭП, будет производиться с помощью голосовой или лицевой биометрии уполномоченного представителя юрлица.

Часть крупных банков отказалась от прямого начисления рублей в качестве кешбэка за траты по карте — вместо этого клиентам начисляются баллы.

Так, РБК опросил 12 крупнейших розничных банков и изучил их предложения: только по программам лояльности четырех банков можно получить кешбэк в рублях. Еще год назад их было шесть

За год изменения произошли в программе лояльности трех госбанков — ВТБ, «ФК Открытие» и Промсвязьбанка.

20 мая банк ВТБ изменил условия программы лояльности и вместо прямого начисления рублей ввел бонусы. Для того чтобы ими воспользоваться, клиенты должны установить на телефон дополнительное приложение «ВТБ Лояльность» или зайти на одноименный сайт, где будут копиться баллы.

Банк «Открытие» и Промсвязьбанк отменили выпуск карт, по которым процент от суммы трат возвращался в рублях. Теперь в их продуктовой линейке только карты с бонусным кешбэком.

В Сбербанке и Россельхозбанке также начисляются бонусы, однако они не обмениваются на реальные деньги, потратить их можно только на специальные категории товаров или услуг

Кредитные организации переходят с смс-информирования клиентов на push-уведомления, так как тарифы сотовых операторов растут.

Между тем клиентам такой способ информирования не нравится.

Так, через 2 недели после полной замены СМС на push-уведомления «Альфа-банк» вынужден был вернуть клиентам право выбора способа получения информации о трансакциях. Причиной стало массовое недовольство граждан.

Клиенты отмечают, что push-уведомления, так как не позволяют просмотреть историю платежей при отключенном интернете, также выше риск пропустить push-уведомление.

Что касается кибербезопасности, то оба способа информирования имеют как плюсы, так и минусы.

Плюсы СМС в том, что они поддерживаются любым мобильным телефоном. Кроме того, push-уведомления отражаются даже на заблокированном экране телефона, и потому при краже сумки с телефоном и картой злоумышленник сможет ею воспользоваться, так как одноразовый пароль будет на экране, пишет «Коммерсантъ».

Вместе с тем push-уведомления безопаснее, так как не сохраняются в телефоне, и мошенники, использующие вредоносное ПО (трояны), не смогут получить доступ к ним.

Банк ФК «Открытие», санируемый ЦБ, объявил о новой стратегии продвижения и позиционирования бренда. Частью рекламной кампании станет слоган «Открытие» — «государственный банк нашего времени».

Однако ЦБ против использования такого слогана, а также любых маркетинговых акций, указывающих на долю государства в банке, передает Forbs.

Дело в том, что такое позиционирование банка прямо противоречит интересам развития конкуренции в банковской сфере.

Между тем предправления «Открытия» Михаил Задорнов не видит противоречия между планами по приватизации банка и слоганом с упоминанием госучастия. «Если мы будем каждое свое движение обсуждать с разным количеством регуляторов — мы не сдвинемся с места», — цитируют его слова «Ведомости».

Семинары по теме Банки
Все семинары

Крупные банки прописали в своих внутренних нормативных актах прямой запрет для сотрудников на фотографирование экранов компьютеров с помощью личных мобильных телефонов.

Это делается для того, чтобы защитить данные клиентов, предотвратить утечку информации, которая может быть использована в мошеннических схемах с применением методов социальной инженерии, пишет РБК.

Отметим, что подобные запреты для своих сотрудников ввели, в частности, в Сбербанке, ФК «Открытие», банке «ЮниКредит».
 

Владелец банка «Уралсиб» Владимир Коган умер в возрасте 56 лет, сообщается на сайте банка. Представитель семьи банкира подтвердилаТАСС эту информацию.

Что стало причиной смерти Когана, пока неизвестно. В 2018 году банкир перенес инсульт.

Председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз призывает сотрудников организации не называть свое место работы банком.

«Мы не только банк, мы много другого в мощной, быстро растущей экосистеме, и давно пора уйти от этого отсталого понятия», — цитируют «Ведомости» письмо, которое было разослано сотрудникам банка.

В сообщении сотрудникам Хьюз попросил их вместо «банк» говорить «Тинькофф» или «группа «Тинькофф».

Причины тому:

1) под брендом «Тинькофф» работает не только банк, но и другие компании — от мобильного оператора до сервиса продажи билетов;

2) слово «банк» не круто, оно имеет негативные коннотации.

В обзоре финансовой стабильности, подготовленном ЦБ, озвучены возможные риски, которые стоят перед экономикой и финансовым рынком России.

Как передает РБК, в числе таких рисков:

  • замедление мировой экономики;
  • неопределенность политики западных центробанков в отношении ключевых ставок, от которой будет зависеть приток капитала в Россию или его отток;
  • усиление геополитических трений — торговых споров и санкций;
  • сокращение реальных располагаемых доходов россиян при росте долговой нагрузки, что может отрицательно сказаться на качестве потребительских кредитов.
«В последние несколько лет устойчивость российской экономики к глобальным вызовам возросла. У нас небольшой внешний долг, профицит бюджета. Но есть и внутренние уязвимости, которые при нынешних тенденциях сами могут превратиться в риски», — сказала первый зампред ЦБ Ксения Юдаева.

К числу таких уязвимостей ЦБ относит:

  • чрезмерно высокие темпы розничного кредитования;
  • валютизация банковского сектора;
  • рост краткосрочного фондирования банков;
  • концентрация кредитов по крупным компаниям.

Придя в Сбербанк десять лет назад, Герман Греф обещал «научить слона танцевать». Глава «Сбера» в интервью изданию «Коммерсантъ» прокомментировал это свое обещание.

По его словам, некорректно давать оценки своим обещаниям. Он отметил, что то, что было в момент прихода его команды, и то, что происходит сейчас, несравнимо.

Кроме того, Греф заявил: «Там уже не только слон, но и много слонят. Насколько он гармонично пляшет, нужно спрашивать у наших клиентов».

Напомним, Сбербанк приобрел много непрофильных активов. Например, 46,7% в Rambler, сервис Работа.ру.

Кроме того, у Сбербанка есть проекты в сфере электронной коммерции («Яндекс.Маркет», «Беру», Bringly).

Также банк вышел на рынок микрофинансирования, запустил мобильного виртуального оператора «СберМобайл».

Добавим, сегодня состоится годовое собрание акционеров Сбербанка, на котором должен быть продлен еще на 5 лет контракт Германа Грефа.

Список банков, которые могут работать с застройщиками по новой схеме, увеличился с 63 до 100.

Как сообщает РБК, на основании Постановления Правительства от 16 мая снижены требования к кредитному рейтингу банков, которые могут работать с эскроу-счетами.

Теперь открывать счета строительным компаниям для сбережения средств дольщиков смогут банки с кредитным рейтингом не ниже ВВВ-. Ранее такая возможность была только у банков с показателем не ниже уровня A- агентства АКРА или не ниже уровня ruA агентства «Эксперт РА».
 

Тинькофф объявил сегодня о перезапуске онлайн-платформы «Тинькофф Путешествия», которая начала работать в прошлом году. Теперь банк запускает собственное агентство путешествий (online travel agency), через которое можно на выгодных условиях покупать авиа- и ж/д-билеты, туры, бронировать отели и арендовать автомобили.

Теперь сервис будет работать напрямую с системами бронирования и продавать билеты без посредников.

Как сообщает пресс-служба банка, среди новых возможностей сервиса для путешественников:

  • Минимальные цены на авиабилеты ряда популярных авиакомпаний, за которые можно получить дополнительный кэшбек до 5% от Тинькофф. Самая низкая цена на рынке на авиабилеты этих перевозчиков стала доступна за счет отмены сервисных сборов.
  • Сервисная поддержка клиентов по вопросам покупки авиабилетов теперь полностью реализована на стороне Тинькофф. Пользователи трэвел-сервиса могут задать любые вопросы, связанные с покупкой билетов и туров, в чате мобильного приложения Тинькофф или на сайте Tinkoff.ru.
  • Более удобный и быстрый процесс покупки билетов через Tinkoff.ru. При повторном обращении к сервису зарегистрированным пользователям не нужно будет заново вводить свои данные для оформления билетов — они сохранятся в системе и будут загружаться автоматически.
  • Туристические страховки, которые можно оформить в момент покупки авиабилетов, и другие новые продукты, которые появятся в ближайшее время
  • Повышенный кэшбек до 10% за бронирование отелей и автомобилей

В некоторых случаях ЦБ не будет размещать информацию о процедурах реорганизации кредитной организации.

Соответствующий проект разработал Минфин.

Такое будет возможно в случае, если кредитная организация или ее руководители или акционеры находятся в санкционном списке иностранного государства.

То есть информация о реорганизации банка будет скрываться, если под санкции попали:

  • члены совета директоров банка,
  • глава банка,
  • его заместители,
  • члены коллегиального исполнительного органа (правления),
  • главный бухгалтер,
  • заместитель главного бухгалтера,
  • руководитель и главный бухгалтер филиала банка,
  • акционеры,
  • лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк.
Напомним, по закону ЦБ обязан публиковать на официальном сайте уведомление о запуске реорганизации банка в течение суток после соответствующего уведомления.

Почта-банк был привлечен управлением Роспотребнадзора по Калининградской области к административной ответственности за типографские галочки в договоре, подтверждающие согласие клиента с его условиями.

В индивидуальных условиях договора (страхование, предоставление персональных данных и пр.) вместо пустых граф, в которых клиент должен был собственноручно поставить галочку, в части из них уже была напечатана отметка Х, пишет «Коммерсантъ».

Банку был назначен штраф 5 тыс. руб. Арбитражный суд Москвы, куда обратились с жалобой банкиры, правомерность штрафа подтвердил.

В Почта-банке ссылаются на указание ЦБ 3240-У, которое, по мнению банка, допускает заполнение индивидуальных условий кредитором.

Между тем эксперты отмечают, что проставление галочек сотрудниками банка недопустимо.

 

Напоминаем про классный инструмент на Клерке, с которым подбирать выгодный тариф по РКО - сплошное удовольствие. Переходите в наш калькулятор РКО, в нем уже 16 банков.

ЦБ разработал поправки к закону «Об информации», предлагающие установить обязанность для операторов поисковых систем присваивать сайтам легальных кредитных организаций и некредитных финансовых организаций специальную маркировку.

«Операторы поисковых систем заинтересованы в том, чтобы пользователи имели возможность отличить легальных поставщиков финансовых услуг от злоумышленников и нелегалов, использующих мошеннические сайты для получения доступа к денежным средствам и персональным данным потребителей. Тем самым оператор имеет возможность значительно повысить уровень доверия и лояльности пользователей к своему ресурсу» — отметили в ЦБ.

На данный момент в России четыре основных поисковых системы — Google, «Яндекс», «Рамблер», Mail. В рамках совместного проекта с ЦБ «Яндекс» уже обозначает цветной галочкой легальные сайты финансовых организаций передает «Коммерсантъ».

Между тем в Минкомсвязи посчитали, что предусмотренное законопроектом дополнительное обременение операторов поисковых систем представляется избыточным, поскольку в настоящее время на сайтах банков и некредитных финансовых организаций указываются реквизиты соответствующих лицензий, выданных ЦБ. В Минкомсвязи считают интернет-отрасль в России в целом уже достаточно «зарегулированной» и скептически относятся к любым дополнительным обременениям.