Банки

Сайт хорошего тона. Специалисты оценили новый сайт крупнейшего банка России

Сбербанк представил тестовую версию своего нового сайта. Специалисты отмечают, что банку удалось, сохранив простоту и лаконичность, добиться улучшения функциональности за счет новой навигационной системы: любой желающий, попав на сайт, должен найти все нужные ему сведения не больше чем за три клика.
290 0

Сбербанк представил тестовую версию своего нового сайта. Специалисты отмечают, что банку удалось, сохранив простоту и лаконичность, добиться улучшения функциональности за счет новой навигационной системы: любой желающий, попав на сайт, должен найти все нужные ему сведения не больше чем за три клика.

Крупнейший банк России – Сбербанк – объявил о запуске нового сайта, который пока доступен в бета-версии. Клиенты могут присмотреться и оценить его работу, послать замечания, которые, как обещают, будут учтены при окончательном запуске сайта.

«Для физических лиц маршрут к получению кредита очень простой и, главное, очень короткий»

Главным образом разработчики сайта сделали упор на новую навигационную систему, которая должна облегчить процедуру поиска для всех клиентских сегментов. Система состоит из трех видов навигации, главная из которых базируется на основных финансовых потребностях клиента: взять кредит, выбрать карту, оплатить – перевести, накопить – сохранить и т. д.

Новый сайт, по задумке, должен обеспечить пользователям возможность быстрого доступа ко всей необходимой информации по принципу «три клика до любой услуги». То есть любой желающий, попав на сайт, должен найти все нужные ему сведения не больше чем за три клика.

Также было усовершенствовано 70 интерактивных сервисов. Добавлены сервисы для получения дополнительной информации, а поскольку планируется большая посещаемость ресурса, он должен к тому же стать популярным источником знаний для клиента.

Спроектировано и внедрено 10 принципиально новых сервисов, ориентированных на потребности клиентов: «Подбор и сравнение продуктов», что позволяет клиенту самостоятельно сделать выбор подходящего продукта; добавлена возможность оформить онлайн-заявку на кредитные продукты банка, в том числе доступ в онлайн-банкинг с главной страницы; внедрена система интеллектуального поиска.

«Особое внимание уделено интерактивным сервисам, которые делают сайт максимально клиентоориентированным. Новые сервисы позволяют провести подбор и сравнение продуктов, определиться с выбором конкретных опций, с помощью интеллектуального поиска можно оперативно найти интересующий продукт или услугу. Эти нововведения позволят удовлетворять потребности клиента в получении информации «здесь и сейчас», – приводит слова старшего вице-президента Сбербанка Дениса Бугрова пресс-служба.

Как отмечается в сообщении, помимо функциональных и структурных изменений дизайн нового сайта сочетает в себе современные и актуальные тенденции веб-дизайна – лаконичность, простоту, интуитивно понятные графические элементы. Сайт адаптирован под все мобильные устройства и имеет на них такой же функционал, как и основной ресурс.

Эксперты в первую очередь отмечают структуру нового сайта.

«Структура меню создает ощущение продуманности. Для физических лиц маршрут к получению кредита очень простой и, главное, очень короткий. На сайте есть несколько приятных мелочей: очень вменяемый кредитный калькулятор и простая карта филиалов», – говорит креативный digital-директор компании DDVB Ярослав Шуваев.

По его словам, если говорить о визуальном оформлении, то получился очень функциональный, хотя и немного бездушный интерфейс. «Не хватает эмоциональной коммуникации от бренда», – считает Ярослав Шуваев.

Исполнительный креативный директор агентства «Артоника» Денис Шлесберг заметил, что навигация нового сайта отвечает современным трендам развития интерфейсов, освобождающих кнопку мыши от лишних кликов. Исчерпывающие, при этом хорошо структурированные меню разделов появляются по наведению курсора, благодаря чему попасть в нужное место на сайте гораздо легче. По мнению Шлесберга, новый дизайн лишился при этом «своеобразного пряничного очарования и стал заметно строже», но в целом это обоснованно для одного из крупнейших финансовых институтов страны.

«Нельзя сказать, что это «новое слово» в дизайне банковских сайтов, на мой взгляд, ему не хватает стилистической уникальности, какой-то своей изюминки. Но ощущение продуманности и ориентации на потребности клиента он оставляет, а это главное, – отметил Денис Шлесберг. – Язык интерфейса стал более человеческим, я бы даже сказал – человечным. Появилась убедительная энергичная интонация, построенная на формуле «кому что сделать».

По его словам, в целом новый сайт стал лучше: удобнее, функциональнее, современнее.

По мнению президента PR2B Group Владимира Журавля, новый сайт Сбербанка отличается исключительной функциональностью.

«Функциональность сайта Сбербанка уникальна. На сайте нет огромных текстов или бессмысленных флеш-видео, «забивающих» трафик. Зато здесь возможно не только без труда найти именно ту услугу, которая необходима, но и одновременно познакомиться с сопутствующими или замещающими банковскими продуктами, которые создают мощный пул продаж без излишних звонков и консультаций», – отметил Журавель.

Он считает, что стилистическое оформление исполнено в жестких рамках корпоративного стиля. Тем не менее, присутствуют те самые цветовая насыщенность и концептуальный минимализм, которые делают сайт максимально выгодным в эпоху клипового сознания. «Этот сайт разработан по всем правилам хорошего тона современного покупателя: пришел, увидел и купил», – резюмирует Владимир Журавель.

Начать дискуссию

Быть бухгалтером хочу, пусть меня научат... или нет. Можно ли стать бухгалтером самому с нуля и что для этого надо знать

Меня на этот пост вдохновил вопрос пользователя в телеграм-канале. Она попросила помощи в заполнении упрощенной отчетности и уточнила — справится ли она сама, если она не бухгалтер? И, правда, а можно ли вести учет и при этом не иметь образования бухгалтера и всему научиться самому.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Сотрудник банка отдохнул за границей и обогатился за счет клиентки на 29 млн рублей

Сотрудники управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Ростовской области выявили факт многомиллионного мошенничества в особо крупном размере сотрудником банковской организации.

ВЭД

Три главных изменения 2024 года для бухгалтера ВЭД

Продавцы из ЕАЭС начнут платить налоги в российскую казну, бизнес освободят от отчетности по мелким сделкам с зарубежными партнерами, а цифровые активы становятся обычным способом расчета.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Лучшие спикеры, новый каждый день

Обязательную маркировку ювелирных изделий перенесут на 2025 год

Чтобы снизить нагрузку с Пробирной палаты, которая будет ставить клеймо на украшения, Минфин перенесет срок обязательной маркировки на 1 сентября 2025 года.

С 1 мая запустят эксперимент по маркировке моторных масел

Для борьбы с контрафактом на рынке Минпромторгу предложили включить в эксперимент по маркировке не только моторные масла для автомобилей, но и свечи зажигания, детали подвески и рулевого управления.

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Акцент на проверки

Вебинар — простой способ разобраться в любом важном для бухгалтера вопросе. «Клерк» приглашает на вебинары экспертов-практиков, которые понятно и с примерами разберут любую тему. Вы можете задавать спикеру вопросы и он ответит на них в прямом эфире.

Иллюстрация: freepik/freepik
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Экспорт

Минпромторг сократит список экспортеров, которые могут получать транспортные субсидии

Изменения затронут только тех, кто занимается экспортом товаров из высокомаржинальных групп.

С 01 апреля 2024 года порог беспошлинного ввоза товаров, возможно, вернется к уровню €200 евро

Но подготовка новых документов не началась.

УК РФ

Опасное производство 2 года работало без лицензии и получило доход 26 млн рублей

В Ставропольском крае перед судом предстанет обвиняемый в незаконном предпринимательстве с извлечением дохода на сумму более 26 млн рублей.

Обеспечительные меры при ВНП, предварительные обеспечительные меры + защитный лайфхак

Всегда ли налоговики могут наложить обеспечительные меры (арест) на имущество по результатам проверки?

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру
7
94

Кто имеет право работать неполный день

Если у сотрудников есть основания для неполной занятости, работодатель должен установить удобный для работника график и снизить нагрузку.

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Платные и бесплатные

Собрали для вас анонсы вебинаров на апрель 2024 года.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Каким числом выставлять счет-фактуру на аванс: бухгалтеры разбираются с формулировками в НК. «Ночной бухгалтер» № 1652

В телеграм-канале «Клерка» бухгалтеры спорили о том, какую дату указать в счет-фактуре на аванс — день получения аванса или любую из последующих пяти дней, которые даны на выставление документа. Истину нашли (вроде).

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
172
IT-компании

Яндекс запустил линейку нейросетей YandexGPT третьего поколения

Искусственный интеллект нового поколения лучше работает со сложными задачами. Бизнес может самостоятельно дообучить нейростеть.

43
Бесплатно с Архив документов

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс

Разбираемся в мини-курсе, какие типы хранения кадровых документов выделяют и какова продолжительность хранения кадровых документов.

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс
НДФЛ

В 2024 году ФНС разошлет уведомления на НДФЛ с процентов по вкладам за 2023 год

В 2024 году вкладчикам впервые необходимо будет уплатить НДФЛ с процентов от банковских вкладов за 2023 год.

Перерасчет имущественных налогов будут делать по-новому

Физлица будут направлять в ИФНС заявления на перерасчет налога на имущество, земельного и транспортного, к которому можно приложить документы, а можно и не прикладывать. Налоговики будут рассматривать это заявление 30 дней.

Как разработать эффективную программу обучения для новых сотрудников

Обучение персонала — сложный и многогранный процесс. Если проводить его правильно, он может стать ключевым инструментом для усиления корпоративной культуры, увеличения продуктивности и стимулирования мотивации сотрудников.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
5
46
УК РФ

Поиск бывшего гендира может вылиться в вымогательство

Сотрудники главного управления уголовного розыска МВД совместно с коллегами из Красноярского края задержали подозреваемых в серии вымогательств у бизнесменов.

Интересные материалы

⚡️Итоги дня: Ozon изменил расчет сбора, Дурова призвали внимательнее следить за Telegram, Камчатку трясет

Подготовили обзор главных событий дня. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.