Через 5 лет россияне откажутся от наличных

Фото Бориса Мальцева, Кублог

Россияне все активней пользуются электронными платежами для покупок в интернете и расчетов между собой. Смартфоном платить неудобно лишь в самом начале, а затем люди втягиваются и пользуются.

«Аудитория интернета перестала расти, а аудитория e-commerce продолжает увеличиваться. Онлайн-платежи — драйвер других услуг. Безналичные продолжают теснить наличные», — заявил глава компании PayPal в России Владимир Малюгин, комментируя результаты четвертого ежегодного исследования, проведенного PayPal совместно с агентством Data Insight. 

Половина пользователей готова отказаться от наличных

Доля безналичных платежей сейчас превышает наличные: по данным исследования, из 10 тыс. руб. в кошельке 6 тыс. руб. тратятся безналичными. Почти половина опрошенных россиян считает, что через 5-10 лет вовсе перестанет пользоваться наличными.

По данным исследования, главная тенденция заключается в том, что не покупки в магазинах являются драйвером платежей, а платежи — драйвером покупок. «Каждый пятый начал совершать онлайн-платежи раньше, чем онлайн-покупки. 17% совершают только онлайн-платежи и не делают онлайн-покупок, а 30% начали совершать онлайн-платежи и одновременно делать онлайн-покупки», — пояснил со-основатель Data Insight Борис Овчинников.

Онлайн-платежи перестали быть сервисом только для продвинутых и обеспеченных пользователей. Сейчас ими начали пользоваться и людьми с доходом менее 15 тыс. руб. на семью в месяц. Более половины пользователей онлайн-платежей имеет ежемесячный доход на семью менее 30 тыс. руб.

Жители малых населенных пунктов проявляют большую активность в освоении онлайн-платежей, чем жители крупных населенных пунктов. «25% новых пользователей онлайн-платежей живет в небольших городах. Для них онлайн-платежи — это спасение, и они им реально пользуются», — пояснил со-основатель Data Insight Федор Вирин.

35% пользователей пытались что-либо продать в интернете за последние 12 месяцев. 30% тех, кто получает деньги не за б/у товары — это непрофессиональные продавцы. Для 4% людей этот источник дохода и вовсе основной или единственный. При этом набирают популярность переводы между физическими лицами: р2р-переводами в настоящее время пользуется 75% потребителей, и эта цифра быстро растет. 43% опрошенных переводит деньги другим людям по несколько раз в месяц.

Каждая пятая онлайн-покупка делается со смартфона

Почти две трети респондентов знают, что у них на смартфонах установлены платежные приложения. При этом приложения для платежей и покупок используют 66% всех владельцев смартфонов.  

Со смартфона совершается каждая пятая онлайн-покупка (22%). Хотя бы раз за год со смартфонов покупали реальные товары в интернет-магазинах 36% опрошенных, а 18% сделали с телефона свою последнюю по времени покупку.

Часть пользователей находит сайты неудобными для покупок со смартфона и отдает предпочтение компьютерам и ноутбукам. Покупать со смартфона удобно всего 8% опрошенных, а 64% удобней делать это с «большого» экрана.

Однако неудобство использования мобильного гаджета для этих целей преодолевается после нескольких первых покупок. Через 5 лет 16% респондентов будут совершать большинство покупок со смартфона, а 15% по-прежнему будут пользоваться для этих целей компьютером или ноутбуком. Во всяком случае, они уверены в этом в настоящее время. «Независимо от того, что думают люди, количество мобильных покупок будет расти, — считает Борис Овчинников. — Рост будет зависеть от того, насколько удобно будет покупать со смартфонов через сайты». 

Обучающий курс от команды «Клерка»
«Налоговые проверки. Тактика защиты»
Способы защиты, проверенные на практике, от Ивана Кузнецова, налогового эксперта, работавшего в ОБЭП.
  • Первое видео — бесплатно.
  • Даем сертификат в конце обучения.
  • Дистанционное обучение.
Записаться на курс за 5 500 руб.