В 2011 году коллекторский бизнес демонстрирует активный рост

Итоги первых шести месяцев года говорят о том, что деятельность по возврату просроченных кредитов продолжает пользоваться растущим спросом. Об этом в ходе Форума лидеров банковского рынка заявил генеральный директор коллекторского агентства «Центр долгового управления» Алексей Смирнов. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

«Итоги первого полугодия 2011 года показали, что спрос со стороны банков на услуги коллекторов продолжает расти, - сообщил Смирнов. - В среднем по рынку этот рост можно оценить в 30-40% по сравнению с тем же периодом 2010 года. Банки сами выходят на этот рынок, начинают тесно взаимодействовать».

Одновременно с этим банки ужесточают требования при выборе партнера-коллектора, отметил Алексей Смирнов. От него требуется не только традиционный «прозвон» должников, но и готовность помогать банку в судебном и исполнительном производстве. Очень важными факторами являются убедительный внешний вид персонала агентства, а также его готовность работать "на выезде", с клиентами в удаленных филиалах банков.

Присутствовавшие на конференции банкиры согласились с выводами Смирнова и отметили, что в последнее время в прессе наблюдается «какая-то непонятная истерия» вокруг коллекторских агентств. Между тем обязанность клиента возвращать долг на условиях, описанных в договоре, никто не отменял.