Чеки

Частые ошибки продавцов при оформлении чека

Почти все продавцы обязаны использовать онлайн-кассу и выдавать покупателю чек в момент продажи. Законодательством установлены требования к оформлению чеков, за несоблюдение которых продавцу грозят штрафы.
535 158
Частые ошибки продавцов при оформлении чека
Иллюстрация: LIFE PAY

Какие ошибки в чеках совершают продавцы

Разберем наиболее часто встречающиеся ошибки.

Ошибка в признаке формы расчета

Продавец должен выдать покупателю чек вне зависимости от того, как последний расплатился за товар: наличными или по безналу. При этом форму расчетов необходимо отразить в самом чеке.

Документ, в котором пробит признак безналичного расчета, хотя фактически покупатель передал продавцу купюры, считается чеком, составленным с нарушением. Так же как и чек, в котором оплата банковской картой пробита как наличка.

Следствием такой ошибки будет расхождение отчета в конце смены: сумма по чекам с признаком наличной оплаты не сойдется с объемом наличности в кассе. Чтобы найти ошибочный документ, продавцу придется «перелопатить» все пробитые за смену документы, а для исправления ситуации — выбить чек коррекции или возврата в зависимости от применяемого формата фискальных данных.

Нет чека на предоплату

Это частая ошибка при онлайн-покупках, когда покупатель оплачивает товар в 2 этапа: предоплата в момент оформления заказа в один день и полный расчет при получении товара в другой день. В нарушении требований закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ иногда продавцы выставляют один чек — чек на полный расчет, забыв про чек на предоплату.

Обойтись одним чеком вместо двух можно в двух случаях:

  • Предоплата и полный расчет совершены в один день.

  • Магазин применяет УСН и в оферте прописано, что чек на предоплату не формируется.

Ошибка в сумме операции

Такие ошибки могут случаться, когда продавец оформляет продажу на одном кассовом устройстве, а прием безналичной оплаты — на отдельном банковском терминале, вручную вбивая сумму. Исправление суммы в чеке оформляют чеком коррекции или чеком возврата в зависимости от ФФД 1.05, 1.1 или 1.2.

А избежать таких ошибок или умышленных нарушений со стороны кассира можно, если использовать кассовую программу LIFE POS, которая автоматически переносит данные из кассовой программы о сумме платежа на подключенный банковский терминал. За счет объединения решений продавцу не придется вручную вбивать сумму. А интеграция с 1С позволяет безошибочно переносить данные о продажах в учетную базу.

Ошибка в адресе и месте расчетов

Иногда бизнес стремится сэкономить и использовать одну кассу на 2 торговых точки, если магазины расположены по соседству, не обращая внимание на то, что у каждой точки свой адрес.

Однако они забывают, что для стационарных кассовых терминалов адрес установки кассы — обязательный реквизит чека и должен совпадать с адресом места расчетов (п. 1 ст. 4.7 54-ФЗ). 

Поэтому если 2 магазина одного ИП расположены рядом, но имеют разные адреса, у каждого магазина должна быть своя касса. Использовать одну кассу на два магазина нельзя, так как в одном из них фактический адрес не совпадет с адресом, который будет пробит в чеке.

Ошибка в фамилии кассира

Кассир — это материально ответственное лицо, которое отвечает за правильность расчетов и соответствие денег в кассе отчетам по ККТ. Поэтому важно, чтобы в чеке был указан именно тот кассир, который оформил приходно-расходную операцию. Фамилия продавца указывается в настройках кассы и печатается на каждом чеке — тег 1021.

На практике в небольших торговых точках продавцы-кассиры не меняют материально-ответственное лицо в настройках кассы при пересменке или всегда пробивают руководителя.

Аналогичную ошибку совершают и интернет-магазины, когда в чеке указывают фамилию менеджера или директора. В чеках на онлайн-покупки не должно быть фамилии продавца, так как документ оформляет автоматический сервис, а не конкретный работник. Поэтому вместо фамилии кассира в настройках кассы нужно заполнять только тег 1036 номер автомата (письмо ФНС от 16.11.2021 № АБ-4-20/15969).

Часто такие ошибки связаны с отсутствием знаний и навыков по настройке онлайн-касс. Приобретая ККТ в LIFE PAY компания получает техподдержку, которая поможет с настройками, проконсультирует по вопросам работы на кассовом аппарате, разберется в причинах сбоев и поломок и при необходимости заменит кассу.

В чеке коррекции не пробили ФПД исходного чека

На ФФД 1.1 и 1.2 исправление ошибочной операции оформляют чеком коррекции, в котором нужно сослаться на ошибочный чек и только потом пробить правильные сведения во втором чеке. Однако многие продавцы в чеке коррекции сразу вбивают верные данные без чека с отменой операции или возвратом. Такие нарушения безосновательно завышают общую сумму поступлений.

Как накажут за ошибки в чеках

Ошибки в чеках, допущенные продавцами, квалифицируют как нарушения при работе с контрольно-кассовой техникой. За это магазин накажут по ч. 4 ст. 14.5 КоАП:

  • на ИП или кассира наложат штраф 1 500 — 3 000 рублей;

  • на юрлицо — 5 000 — 10 000 рублей.

Оставьте заявку в Telegram-канале LIFE PAY. Специалисты перезвонят и помогут подобрать оптимальное платежное решение под цели и задачи бизнеса для оперативного начала работы и минимизации ошибок и нарушений ККТ-законодательства.

Как избежать штрафов из-за кассового чека

Объясняют эксперты в инструкции

Забирайте чек-лист «Как правильно формировать чек и не попасть под штрафы» бесплатно

Принимаю оферту и даю согласие по перс.данным

Реклама: ООО «ПСП», ИНН: 9701010050, erid: LjN8KZtmt

Начать дискуссию

НДС

Заявление на возмещение НДС нужно направлять только в электронном виде

ФНС отказалась принимать в бумажном виде заявления на применение заявительного порядка возмещения НДС, акциза.

Курсы повышения
квалификации

20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Подготовка к повышению цен на бухгалтерские услуги

Продолжаем серию статей про то, как организовать работу по повышению стоимости бухгалтерских услуг. В рамках прочтения прошлой статьи вы посчитали сколько недозарабатывает ваша бухгалтерская компания. Теперь нам предстоит обсудить вопросы о том, как подготовиться к повышению стоимости бухгалтерского обслуживания клиентам и насколько сильно возможно поднимать цену клиентам.

Подготовка к повышению цен на бухгалтерские услуги

Как упростить учет в логистике

Грамотная организация логистических процессов, оперативный документооборот и автоматизация на всех этапах грузоперевозок сводят к минимуму рутинные операции, позволяют бухгалтеру вовремя и корректно отражать в учете факты ФХД.

Как упростить учет в логистике
Лучшие спикеры, новый каждый день

Что делать продавцу на маркетплейсе, если покупатель подменил товар

Маркетплейс может потерять товары продавца, а сотрудники ПВЗ не всегда проверяют, те ли вещи возвращают клиенты на склад. Узнайте, как правильно поступать в подобных ситуациях и вернуть свои деньги.

НДС

👔 Вычет НДС без счета-фактуры и первички суд может признать правомерным. Практик: но нужно принять все возможные меры

Арбитражный суд решил, что организация подтвердила реальность операций, исполнила сделку и имеет право на вычет, не имея документов.

Вы тоже так сможете! Топ-3 самых успешных кейса продвижения в Телеграме для b2b

Успех рекламных кампаний в Телеграме зависит от многих факторов: это и правильный выбор каналов, написание интересного текста, дизайн запоминающейся картинки и так далее. Однако есть один фактор успеха, который не зависит от типа аудитории, тематики рекламы, бюджета — вообще ни от чего. Это реклама в Телеграме через платформу Telega.in.

Вы тоже так сможете! Топ-3 самых успешных кейса продвижения в Телеграме для b2b
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
НДС

Как изменился заявительный порядок возмещения НДС

С 1 апреля 2024 года вступили в силу изменения в заявительном порядке возмещения НДС.

ЭДО

❌ Внимание! С 18 по 21 апреля может не получиться сдать отчетность в налоговую

По информации Управления электронного документооборота ФНС и операторов ЭДО с 18 по 21 апреля 2024 года возможны задержки при приеме и обработке налоговой и бухгалтерской отчетности.

Что выбрать для торговли на маркетплейсах: ООО или ИП

Маркетплейсы пользуются популярностью у начинающего бизнеса, так как избавляют продавцов от проблем, связанных с доставкой, складированием, продвижением товаров, приемом оплат и управлением торговлей. Но прежде чем стать селлером, бизнес нужно зарегистрировать.

Что выбрать для торговли на маркетплейсах: ООО или ИП
Банки

Верховный Суд: банк обязан проверять ИНН получателя денежных переводов

Банки не проверили ИНН получателя перевода и отправили деньги компании с похожим наименованием. Верховный Суд встал на сторону отправителя и взыскал убытки с кредитной организации.

Обзор ТОП–10 банков с самыми выгодными условиями по интернет-эквайрингу 2024

Консалтинговое агентство Markswebb опубликовало ежегодный рейтинг банков Business Internet Banking Rank. Один из критериев оценки — это качество предоставляемых услуг эквайринга для ИП, малого и среднего бизнеса. Делимся результатами исследований и показателями лидеров рынка. 

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Как заполнить и сдать РСВ за I квартал и другие отчетные периоды 2024 года: общий гайд

25 апреля нужно сдавать форму расчёта по страховым взносам (РСВ) за первый квартал. Рассказываем о нюансах заполнения отчёта, которые помогут сдать его без единой ошибки.

Как заполнить и сдать РСВ за I квартал и другие отчетные периоды 2024 года: общий гайд
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Положительным сальдо ЕНС можно распорядиться 2 способами

Распорядиться положительным сальдо ЕНС можно с помощью зачета или возврата денег на расчетный счет.

💥Главное к утру вторника: льготная ипотека все, Сбер увеличит свою долю на рынке онлайн-образования, Доллар поднялся выше 94 рублей

Добавим в ленту самых свежих новостей на сегодня. Рассказываем обо всем, что писали и обсуждали сегодня в мире.

4
99
Ипотека

Минфин хочет отменить все программы льготной ипотеки и сохранить только одну

Чтобы снизить цены на рынке первичного жилья, власти предлагают отказаться от льготной ипотеки для IT-специалистов и от ставки 8% на покупку жилья в новостройках. Семейная ипотека будет продлена до 2030 года.

Принят закон о реестре воинского учета

Будет создан реестр воинского учета, где укажут данные о лицах, подлежащих первоначальной постановке на учет, которые состоят на учете, и которые не состоят, но обязаны это сделать.

🔥 Новая акция от «Клерка»: бухгалтерия с нуля, УСН, ОСНО и воинский учет за 3690 рублей!

Воспользуйтесь шансом купить новые практические курсы по УСН, ОСНО, воинскому учету за 3690 рублей! Сейчас вы можете приобрести онлайн-курс «Профессия бухгалтер с нуля: учет, налоги, 1С» также за 3690 рублей и сделать первый шаг к карьере бухгалтера.

Как программные роботы меняют правила игры в финансовом учете

Программные роботы — RPA, внедренные в бизнес-процессы бухгалтерии, ускоряют отчетность, минимизируют ошибки и экономят ресурсы.

Кейс. Как собственники избавились от хаоса в финансах и перестали волноваться о злоупотреблении сотрудников

Рост компании может сопровождаться неприятными моментами: невозможно безопасно вывести дивиденды, сотрудники перестают соблюдать дисциплину, а запасы на складе по бумагам могут не соответствовать реальности. Причина — хаос в учёте. Всё это в конечном счёте приводит к кассовым разрывам и остановке важных бизнес-процессов.

Кейс. Как собственники избавились от хаоса в финансах и перестали волноваться о злоупотреблении сотрудников
2
67

Интересные материалы

УСН

Если при УСН «доходы минус расходы» получен убыток: что платить в бюджет

Организации и ИП на доходно-расходной УСН платят обычный налог по ставке 15% или пониженной, если она есть в регионе. Либо минимальный налог.