Управление персоналом

Как пережить корпоративный скандал

Готовность признать свои ошибки помогла директору Bristol-Myers Squibb Питеру Долану сохранить свой пост после серии кризисов в компании

Пол Дэвис
Джоан Лаблин

Генеральному директору американской фармацевтической компании Bristol-Myers Squibb Питеру Долану удалось совершить то, что пока, пожалуй, не удавалось никому. Он сумел сохранить свой пост даже после серии грандиозных корпоративных скандалов, в которые оказалась вовлечена его компания.

Питер Долан, которого многие считают талантливым молодым руководителем, методично прокладывал себе дорогу наверх. Он получил степень МВА в Дартмутской школе бизнеса и пришел на работу в компанию General Foods, где сделал стремительную карьеру. Но после того как брэнд Jell-O, которым занимался Долан, был выкуплен концерном Philip Morris, Долан подал в отставку, заявив, что не хочет работать в табачной компании.

В 1988-м он пришел в Bristol-Myers и скоро прославился тем, что с легкостью увольнял людей для достижения поставленных финансовых целей. Одна из бывших сотрудниц, Кристин Хелфрич, вспоминает, как Долан ставил перед ней практически невыполнимые задачи как раз тогда, когда компания переживала серию увольнений. В конце концов и сама Хелфрич была уволена.

Оставить след

Джеймс Робинсон, входивший в совет директоров Bristol-Myers с 1976 г., в прошлом гендиректор компании American Express, утверждает, что сразу разглядел высокий потенциал Долана. Директорам нравились “его стиль, открытость и умение логически строить разговор”, вспоминает Робинсон. В феврале 2001 г. Долана назначили генеральным директором, но официально он приступил к выполнению своих обязанностей только в мае. Он знал из книг, что у генерального директора есть примерно два года, чтобы повлиять на организацию, и быстро провел несколько сделок. Сначала он продал принадлежавшие Bristol-Myers брэнды Clairol и Zimmer. В мае он выкупил фармацевтический бизнес концерна DuPont за $7,8 млрд. В сентябре он заплатил $2 млрд за 20% акций крошечной компании ImClone, чтобы получить права на противоопухолевый препарат Erbitux.

В круговороте сделок вдруг выяснилось, что склады оптовых покупателей препаратов Bristol-Myers были затоварены. Из достоверных источников известно, что Долан обратил на это внимание летом 2001 г., но Фредерик Шифф, который тогда занимал пост финансового директора, и Ричард Лейн, президент по препаратам, заверили, что проблемы не существует. В начале 2002 г. Долану вновь сигнализировали о проблемах, и он решил лично разобраться с ситуацией. Вскоре Ричард Лейн был уволен, а Фредерик Шифф сам подал в отставку. Концерну пришлось признать, что между 1999-м и 2001 г. финансовые показатели были завышены на $2,5 млрд. Оптовиков вынуждали покупать больше, чем им было нужно. Компания утверждает, что менеджеры делали это, чтобы выполнить квартальные планы продаж.

В июне Лейну и Шиффу было предъявлено обвинение, но они заявили о собственной невиновности. Адвокат Шиффа в своей речи утверждал, что его клиент “работал не в вакууме”. Юрист Лейна заявил, что его клиент “невиновен в этих обвинениях, намерен опровергнуть их и будет полностью оправдан”. Долан находился на посту президента с января 2000 г., но юридический и финансовый отделы не подчинялись ему, пока он формально не вступил в должность генерального директора. “Доказать участие Долана в махинациях не удалось”, — говорит Льюис Кемпбелл, член совета директоров Bristol-Myers и генеральный директор Textron.

Беда не приходит одна

После скандала с завышением финансовых показателей Долану пришлось пережить еще два кризиса. В декабре 2001 г. из-за проблем с результатами клинических испытаний Управление по контролю за продуктами и лекарствами США отказалось принять к рассмотрению препарат Erbitux. Критики, в числе которых были и члены совета директоров, обвинили Долана в том, что он вел себя неосмотрительно. А противогипертонический препарат Vanlev, на который Долан возлагал большие надежды, не прошел клинических испытаний.

Заседание совета директоров, которое состоялось в марте 2002 г., стало низшей точкой в карьере Долана, утверждает Луис Салливан, член совета директоров и бывший президент Morehouse School of Medicine. Казалось, что карьере Долана пришел конец, но совет директоров компании, состоящий из пожилых и опытных менеджеров, решил не спешить с его увольнением. Долану назначили испытательный срок, периодически поднимая вопрос о его отставке. “Предвидел ли я возможный финал? Конечно, — заявил Долан в интервью. — Поэтому я решил быть полностью открытым с ними”.

Совет директоров Bristol-Myers в основном состоял из опытных 60-летних руководителей. Некоторые из них сами пережили отставки с высоких постов. Джеймс Робинсон возглавлял American Express с 1977 по 1993 г. Ему пришлось уйти в отставку, когда компания понесла большие потери и ее акции упали в цене. Роберт Аллен ушел из AT&T в 1997 г., после того как она потерпела неудачу на компьютерном рынке. Членов совета директоров покорила готовность Долана признать свои ошибки и исправить их. “Было легко сказать: "Давайте назначим нового гендиректора", но такой ответ не был верным и тогда, и сейчас”, — полагает Робинсон.

Когда скандал с финансовыми махинациями был в самом разгаре, Долан требовал от своих подчиненных реструктуризировать компанию. Менеджеры компании провели несколько заседаний в Лейк-Плесиде, на которых “горячо” обсуждали стратегию компании, вспоминает Эндрю Боднар, старший вице-президент по стратегии и медицине. Многие руководители, в том числе сам Долан, хотели, чтобы Bristol-Myers сосредоточилась на высокодоходных препаратах, например, предназначенных для лечения таких болезней, как рак и гепатит.

Дебаты длились около месяца, и в конце концов Долан собрал руководство компании в офисе в Лоренсвилле в одну из суббот и приказал им заседать, пока не будет выработан план. К вечеру соглашение было достигнуто: Bristol-Myers приняла решение сосредоточиться на 10 медицинских областях и отказалась от двух третей рынка рецептурных препаратов.

Компания решила отказаться от торговли лицензированными препаратами. Долан сделал рискованную ставку на собственные разработки ученых и исследователей Bristol-Myers и, похоже, не прогадал. Недавно прошло регистрацию новое лекарство для лечения гепатита В Baraclude, первый за 10 лет препарат, полностью разработанный учеными Bristol-Myers. А после повторных клинических испытаний Erbitux также был одобрен, и в I квартале этого года его продажи достигли $90 млн.

Еще семь препаратов Bristol-Myers вот-вот пройдут клинические испытания или уже находятся на рассмотрении Управления по контролю за продуктами и лекарствами. Новые лекарства нужны компании как воздух, ведь скоро истечет срок патента на препарат Pravachol. Это лекарство, которое применяется для снижения уровня холестерина, в прошлом году принесло компании $2,6 млрд из общего оборота в $19,4 млрд.

Но все это время из-за скандала с финансовыми махинациями компания находилась под пристальным наблюдением прокурора Кристофера Кристи. Кристи настаивал на встрече с советом директоров, но без участия Долана. 3 мая весь совет директоров, кроме Салливана, собрался в отеле DuPont. Член совета директоров Лу Герстнер, бывший гендиректор IBM, выразил свое глубокое разочарование в связи с разразившимся скандалом. К нему присоединился Джеймс Робинсон. Но в то же время Герстнер и Робинсон рекомендовали сохранить за Доланом пост генерального директора. Новым председателем совета директоров избрали Робинсона.

Долан сохранил свой пост. В качестве одной из причин многие называют то, что Bristol-Myers, с ее новыми препаратами, может быть лакомым куском для других компаний. Менять генерального директора незадолго до слияния действительно не имеет смысла. В последнее время он пытается возродить боевой дух, разъяснить стратегию компании, а заодно и улучшить мнение о себе. “Он говорил сотрудникам, что единственная вещь, которую они способны изменить, — это будущее, — говорит Фрэнк Паскалоне, вице-президент по онкологическим препаратам, который несколько раз присутствовал на встречах с сотрудниками. — Прошлое изменить невозможно”. (WSJ, 4.07.2005, Полина Михалева)

Начать дискуссию

Охрана труда

Успей заявить в СФР о возмещении средств, потраченных на охрану труда

Многие работодатели сетуют на большие траты денежных средств на охрану труда. Это и медосмотры, и спецоценка, и покупка СИЗ и пр. Государство, понимая насколько внимательно нужно относиться к сохранению жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, готово поощрять работодателей посредством компенсации части потраченных ими средств.

Успей заявить в СФР о возмещении средств, потраченных на охрану труда

📛Офис больше не нужен? Гибридная удаленка

Как эффективно управлять сотрудниками на удаленке? Возможно ли такое в принципе и какие инструменты для этого нужны? Разбираемся на примере бухгалтерской фирмы.

📛Офис больше не нужен? Гибридная удаленка

62% самозанятых хотят увеличить лимит доходов для применения НПД

Сейчас самозанятые могут платить налог на профессиональный доход, если их заработок за год не превышает 2,4 млн рублей. Не все укладываются в этот лимит.

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Как избежать конфликтов с налоговой? Научим дружить с ИФНС на новом курсе

Чтобы вы больше не терялись при каждом требовании налоговой и не боялись судебных тяжб, мы вместе с налоговым адвокатом записали практический курс «Требования ИФНС в 2024: как бухгалтерам отвечать». Вы узнаете, как защитить свои права при взаимодействии с налоговой инспекцией.

В прошлом году 75% малоимущих благодаря соцконтракту повысили свои доходы

За период 2021-2023 годов доля граждан, у которых доход после реализации социального контракта превысил величину регионального прожиточного минимума, увеличилась с 22,5% до 41,1%.

Бесплатно с Отчетность

Формы и сроки сдачи отчетности за полугодие 2024 года

Чтобы ничего не потерять и вовремя отчитаться за полугодие, собрали всю полезную информацию в одной таблице.

Формы и сроки сдачи отчетности за полугодие 2024 года
3
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
IT-компании

IT-компании на УСН тоже имеют право на пониженные взносы

Аккредитованные IT-компании имеют право на льготу в виде пониженных взносов, если профильный доход составляет не менее 70%. Но у бизнеса есть некоторые сомнения по поводу этой нормы.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Знание управленческого учета помогает бухгалтеру увеличить стоимость своей работы

Автоматизируйте управленческий учет в компании, уменьшите трудоемкость работ, помогите бизнесу и повысьте свою ценность как специалиста.

Проверки

🍴 ФНС подключается к поиску нелегальных пищевых предприятий и общепита. Оценка налогового юриста

Чтобы Роспотребнадзор мог оперативно определить новые компании из сферы общепита и следить за их деятельностью, он будет получать информацию от ФНС и сведения о движении денежных средств.

По негосударственной пенсии тоже можно получить имущественный вычет НДФЛ

Пенсионер имеет право на получение имущественного вычета по НДФЛ на покупку квартиры и ипотечные проценты, если у него есть доход, облагаемый НДФЛ.

Признана незаконной комиссия банка за пополнение транспортной карты с кредитки

Финансовый уполномоченный признал неправомерным взимание банком комиссии за перевод средств с кредитной карты на карту «Тройка».

Интернет и IT

Размещение в App Store: как загрузить платное приложение в магазин из России

App Store — магазин приложений для Apple, где разработчики могут публиковать свои продукты. Хотя правила площадки подразумевают публикацию как бесплатных, так и платных приложений, после введения санкций российские пользователи столкнулись с ограничениями. В настоящее время платные приложения от разработчиков из РФ могут размещаться только для российской аудитории.

Размещение в App Store: как загрузить платное приложение в магазин из России

Депутаты хотят установить налоговый вычет за путевки в детские лагеря

Чтобы компенсировать расходы родителей на оплату летнего отдыха детям, депутаты предлагают ввести налоговый вычет за покупку путевок в любые детские лагеря.

8 способов удержать внештатных исполнителей

Найти хорошего внештатника непросто, поэтому все больше заказчиков задумываются, как сохранить ценного специалиста. В статье рассказали, какие есть способы укрепить сотрудничество с исполнителем.

8 способов удержать внештатных исполнителей

Компании из Белоруссии смогут быстрее выходить на Мосбиржу

Эмитенты из Белоруссии больше не будут дублировать информацию о ценных бумагах при выходе на биржу.

Т-банк откроет доступ к сервису «Фрод-рулетка» для борьбы с мошенниками

Участники эксперимента смогут общаться с мошенниками напрямую. Это заставит злоумышленников тратить время, чтобы они не смогли обмануть других.

Нотариат

Произошла первая выплата из Компенсационного фонда нотариусов

Зафиксирована первая за 9 лет выплата из Компенсационного фонда Федеральной нотариальной платы (ФНП) за действия нотариуса.

Услуги по электронному акту признаются расходом по дате его подписания

По общему правилу расходы для целей главы 25 НК признаются таковыми в том отчетном (налоговом) периоде, к которому они относятся, независимо от времени их оплаты. Но для некоторых расходов есть свои нюансы по дате учета.

Капвложения, которые учитываются как ОС, облагаются налогом на имущество

По ФСБУ 26/2020 «Капитальные вложения» после приведения объекта капвложений в состояние и местоположение, в которых он пригоден к использованию, капвложения считаются основными средствами. Но это может быть отельный инвентарный объект.

Интересные материалы

Налоговые проверки

Больше никаких проблем с налоговой! Научитесь отвечать на требования ИФНС на новом курсе «Клерка»

Вместе с налоговым адвокатом мы записали практический курс «Требования ИФНС в 2024: как бухгалтерам отвечать» о том, как защитить свои права при взаимодействии с налоговой инспекцией, правильно реагировать на различные требования, чтобы избежать конфликтов с проверяющими органами.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру