Налоговые проверки

Усы, лапы и хвост – вот наши документы...

К неожиданным налоговым проверкам, наверно, готовы все фирмы. Они прекрасно знают, какие документы может потребовать налоговая инспекция, а какие нужно показать работникам санитарной комиссии. Увы, компании до сих пор не берут в расчет самую грозную проверку – простыми потребителями.

К неожиданным налоговым проверкам, наверно, готовы все фирмы. Они прекрасно знают, какие документы может потребовать налоговая инспекция, а какие нужно показать работникам санитарной комиссии. Увы, компании до сих пор не берут в расчет самую грозную проверку – простыми потребителями.

Светлана АНТЮШЕНИНА

По закону

Хозяину любой торговой точки известно: контролеры могут проверить все что угодно – свидетельства, разрешения, кассовую машину, товар...

Однако и обычный покупатель имеет право потребовать некоторые документы. В каждом продуктовом магазине должен быть информационный стенд с копиями лицензии, разрешения на торговлю, свидетельства о регистрации и перечнем продукции, которую данная компания имеет право распространять.

Ценники должны быть правильно оформлены, а с каждой покупкой нужно выдать чек. Помимо этого продавец по первому требованию обязан показать медицинскую книжку и сертификаты качества на любой товар.

Зная об этом, продавцы в больших супермаркетах при высказывании посетителем недовольства вызывают менеджера торгового зала, который по вашей просьбе покажет все интересующие документы.

Что касается небольших продуктовых магазинов, увы, далеко не все из них соответствуют нормам закона.

Не придраться

Продуктовые магазины, которые существовали еще до образования частных фирм, как правило, вышколены еще советской системой. К примеру, ООО «Карась», бывший магазин «Океан».

В торговом зале висит стенд, на котором есть все необходимые документы, книга «Правила торговли», книга отзывов и предложений, небольшое объявление «Права потребителей». Туда же прикреплены фотографии разыскиваемых террористов – до кучи. Каждому покупателю, прежде чем отдать его покупки, выдают чек.

– Извините, пожалуйста. Можно ли мне посмотреть сертификат вот на эту колбасу?

– Зачем вам?

– Хочу убедиться, что она свежая.

– Да нормальная колбаса, девушка. Берите, я отвечаю.

– А сертификат не покажете?

– Сейчас.

Продавец уходит на несколько минут, возвращается со старшим по залу. Показывают бумаги, подозрительно следят за каждым моим движением.

– Большое спасибо.

– Не за что. Покупать-то будете? – уныло спрашивают за прилавком.

– Буду, почему нет.

Минимум места – минимум документов

Индивидуальные предприниматели – самая проверяемая категория налогоплательщиков. Обычно все нужные документы у них наготове. Вот только места, куда их повесить, нет. Часто бумаги висят «лицом» не к покупателю, а к самому продавцу. И если захочется их посмотреть, то придется просунуть голову внутрь палатки.

– Но это же не по правилам.

– Почему не по правилам? Документы висят? Значит, все в порядке, – ответили в торговой точке «ПБОЮЛ Никуленко».

Коммерческие фирмы покрупнее тщательно берегут свои документы для налоговых инспекторов. Поэтому простым смертным не показывают даже копий.

Метро «Автозаводская», небольшой магазин, кроме вывески «Мини-маркет» и объявления о графике работы – никакой информации. Подходим к прилавку:

– Простите, не могли бы вы показать мне документы на этот товар?

– Нет. Зачем вам?

– Хочу сделать покупку. Вот только подозрительно стало: у вас ни одного стенда с информацией нет. Не вижу ни лицензии, ни названия. Вдруг я у вас что-то несвежее куплю – на кого мне потом жаловаться?

– Никаких документов представлять мы не обязаны и не будем. Нравится – покупайте, не нравится – идите в другое место и не задерживайте очередь.

– А как же права потребителей и...

– Все. Следующий.

Разочарованно уходим из магазина. Не теряя надежды, заходим еще в один магазин: «Продукты. Круглосуточно».

– Чем могу помочь?

– Вы мне не покажете документы на этот товар?

– Вам нужно с нашим директором поговорить. Но он в отъезде и будет только завтра.

– Зачем мне разговаривать с вашим директором, если я обычный покупатель, не контролер?

– Без него я не имею права вам ничего показывать.

– А как же закон о защите прав потребителей? В нем же говорится, что я имею право попросить у вас документы на то, что вы продаете.

– Приходите завтра. Вот директор будет на месте, у него и спросите.

Никого нет дома

Некоторые фирмы сильно пугаются, когда покупатель требует показать сертификаты качества на продукцию. То ли это защитная реакция, то ли документов попросту нет.

К примеру, сотрудники общепитовского ООО «Пельмени», услышав, чего от них хотят, посоветовали заглянуть к ним через часок-другой. Мол, вы прогуляйтесь, а мы пока найдем все, что вас интересует. Через 15 минут кафе закрылось.

В продуктовом магазине «Нова» продавщица вместо того, чтобы спокойно принести сертификаты, начала громко кричать и предлагать попробовать все продукты – лично убедиться в их качестве.

Дайте жалобную книгу!

Владельцы магазинов привыкли думать: все, чего можно опасаться при общении с потребителем, – это одинокая запись в жалобной книге, которую никто никогда не читает.

И все же, согласно современным правилам торговли, покупатель, недовольный работой того или иного магазина, может написать заявление в милицию, а также районную управу или налоговую.

Сведения о нарушителях прав потребителя направят в торговую инспекцию. После чего бесконечные проверки вашей фирме обеспечены.

Начать дискуссию

Налоговый терроризм, уплата взносов предпринимателем-пенсионером, налоговая помощь Трампа Байдену в обзоре

События дня. Налоговые события.

Обзоры для бухгалтера

Знакомство с экспертами Клерк.Консультаций: Надежда Камышева

Мы начинаем вести серию заметок о наших экспертах. Сегодня рассказываем о самом опытном эксперте — Надежде Камышевой, которая уже более 20 лет помогает бухгалтерам решать их рабочие вопросы.

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк

На 6 рублей в 6-НДФЛ могут быть отклонения. Богатым инвесторам обещают вернуть больше НДФЛ. 🙏«Ночной бухгалтер» № 1728

Не стоит волноваться, если при умножении дохода на ставку рассчитанный налог в 6-НДФЛ не сойдется с реальным. Чем больше сотрудников, тем больше может быть разбег.

На 6 рублей в 6-НДФЛ могут быть отклонения. Богатым инвесторам обещают вернуть больше НДФЛ. 🙏«Ночной бухгалтер» № 1728

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
IT-компании

Свыше 18 тысяч IT-компаний продлили аккредитацию. Но это не все

2 тысячи компаний в сфере IT решили не подавать заявление на продление аккредитации. Они перестали соответствовать критериям.

Миграционный учет

Мигрантам предлагают носить цифровые браслеты

Чтобы следить за перемещениями мигрантов внутри РФ, власти хотят надеть на них цифровые браслеты и заставить приезжих проходить дактилоскопическую регистрацию.

Налог на имущество

Долги по налогу на имущество сократились на 31%

19 млн россиян закрыли долги по налогам после введения ЕНС.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Бесплатно с Уведомление по ЕНП

Какие налоги войдут в уведомление по ЕНП в июле 2024 года

В июльском уведомлении не будет взносов. В него войдет НДФЛ и квартальные авансовые платежи по другим налогам.

Какие налоги войдут в уведомление по ЕНП в июле 2024 года

ФАС признала недобросовестной конкуренцией копирование упаковки бренда «AXE»

Производителю запретили выпускать дезодоранты и гели для душа «EXXE» в упаковке, которая копирует фирменный стиль бренда «AXE».

6-НДФЛ

Как отразить отпускные в форме 6-НДФЛ

В статье расскажем, как отразить отпускные в форме 6-НДФЛ, как правильно заполнить расчет и не допустить ошибок.

Как отразить отпускные в форме 6-НДФЛ
Маркетплейсы

Что такое оборачиваемость товаров и как ее рассчитать

Продавцу важно правильно управлять товарными запасами: вовремя привозить поставки на склад, закупать не слишком большие, но и не маленькие партии. Справиться с этой задачей помогает расчет оборачиваемости товаров. Рассказываем, о чем говорит этот показатель и как его посчитать.

Что такое оборачиваемость товаров и как ее рассчитать

Повышение утильсбора будет поэтапным до 2030 года

Минпромторг сообщил, что продолжает анализировать поступающие предложения по индексации утилизационного сбора.

Ценные бумаги

Что такое депозитарий и какова его роль на рынке ценных бумаг

В этом материале рассказываем, зачем нужен депозитарий, какова его роль в инвестициях и как проверить его надежность.

Что такое депозитарий и какова его роль на рынке ценных бумаг
Лицензирование

На Госуслугах можно будет получить лицензию на дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию

Роспотребнадзор утвердил Административный регламент по предоставлению государственной услуги лицензирования деятельности оказания услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации.

Кредитные карты

Россияне стали брать больше денег по кредитным картам

Рост ключевой ставки ЦБ не ослабил спрос на кредитные карты. Клиенты стали чаще пользоваться беспроцентным периодом при оформлении таких продуктов.

🥳 Успейте купить онлайн-курсы по 3 290 рублей в честь Дня рождения школы «Клерка»! Акция действует до 22 июля

22 июля нашей школе пять лет! Мы хотим разделить этот праздник с вами, поэтому устраиваем суперакцию на онлайн-курсы. До понедельника, 22 июля, вы можете купить курсы по учету на маркетплейсах, финансовому анализу, ВЭД, работе на УСН и зарплате всего за 3 290 рублей.

Обучение для бухгалтеров

🎂 Суперакция в честь Дня рождения школы «Клерка»! Онлайн-курсы по 3 290 рублей

Какой же праздник без подарков? 22 июля мы отмечаем наш первый юбилей — 5 лет школе «Клерка»! До понедельника, 22 июля, вы можете купить курсы по учету на маркетплейсах, финансовому анализу, ВЭД, работе на УСН и зарплате всего за 3 290 рублей. Успейте воспользоваться выгодным предложением!

🎂 Суперакция в честь Дня рождения школы «Клерка»! Онлайн-курсы по 3 290 рублей
Обзоры новостей

⚡️ Итоги дня: Microsoft допустил глобальный технический сбой, в Москве «оранжевый» уровень из-за грозы, X5 начала доставлять посылки

Подготовили обзор главных событий дня — 19 июля 2024 года. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.

КоАП РФ

Решено, кто будет рассматривать жалобы на постановления административных комиссий

Минюстом разработал проект закона с изменениями в КоАП по конкретизации полномочий по пересмотру постановлений по делам об административных правонарушениях.

Бизнес не прошел проверку по 115-ФЗ: возможно ли исправить ситуацию

Многие предприниматели считают, что решение банка не в пользу клиента после запроса документов по 115-ФЗ — это конечная точка бизнеса. Однако, это далеко не так: банки стараются выстраивать отношения по принципам долгосрочного сотрудничества и помогать компаниям. Например, Сбер позволяет продолжить ведение бизнеса после блокировки по 115-ФЗ, если клиент скорректирует свою деятельность. Как получить помощь в Сбере после такого решения рассказываем в статье.

Бизнес не прошел проверку по 115-ФЗ: возможно ли исправить ситуацию

Интересные материалы

Ведение бизнеса

Нюансы успешного делового общения с партнерами из Китая: правила, тонкости, особенности менталитета

Сегодня торговые контакты РФ и КНР вышли на новый уровень и развиваются быстрыми темпами. Поэтому вопрос правильного ведения переговоров с китайцами выходит на первый план. Чтобы найти общий язык, важно уважать своего собеседника, его принципы и привычки — только тогда можно получить положительные результаты и заключить выгодный контракт.

Нюансы успешного делового общения с партнерами из Китая: правила, тонкости, особенности менталитета