Подскажите пожалуйста, клиент обратился с претензией по оформленным УПД с 2023 года на бумаге. Мы продавец (компания "А") храним свой товар на складе сторонней компании, которая предоставляет нам услуги хранения (компания "Б"), нами выдана на них доверенность на создание и подписание отгрузочных документов (УПД). В графе грузоотправитель проставлен непосредственно хранитель (компания "Б"), а продавцом так и указаны мы (компания "А"). В момент отгрузки компания "Б" печатает подготовленную нами УПД, подписывает ее (по доверенности) за Генерального директора, Глав бухгалтера и в графе Товар отпустил, ставит свою печать на УПД.
Покупатель (компания "В") с таким заполнением УПД не согласен, голоса разума и законодательства ему мало. Но мы заказали ответ специалиста и им разъяснили про подписи и вроде как они даже готовы принять такое заполнение, но теперь ссылаются, что печать все равно не правильно стоит.
На сколько корректно (если нет, то какими нормами урегулировано) и по каким нормативным актам можно объяснить им постановку на УПД печати хранителя/грузоотправителя (компании "Б") ?
Также требуют прислать с 2023 года все документы в ЭДО, какие есть риски у нас как продавца и у них как покупателя?
Начать дискуссию