Сайт не работает без javascript. Включите поддержку javascript в настройках браузера!
Как учесть услуги колл-центра на упрощенке

Как учесть услуги колл-центра на упрощенке

Любая компания вправе воспользоваться услугами колл-центра. Гораздо проще поручить обзвон клиентов – как действующих, так и потенциальных – профессионалам. Но в каком размере можно учесть затраты на колл-центр, если компания применяет упрощенку? Расскажем в статье.

Услуги колл-центра по действующим клиентам

Когда организация использует колл-центр для обзвона уже действующих клиентов — это не реклама.

Реклама — это информация, которая создается и распространяется для того, чтобы привлечь внимание к объекту рекламирования (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ).

Реклама обязательно должна быть адресована неопределенному кругу лиц. А действующие клиенты компании к неопределенному кругу лиц отнести сложно.

В этом случае услуги колл-центра можно считать услугами производственного характера. Это связь с клиентов для решения рабочих вопросов.

Для объект

Дата публикации: 11.10.2022, 15:09

Публикация полезна?

Вы видите 30% этого разбора

Подпишитесь, чтобы получить полный доступ ко всему экспертному контенту, а также к другим сервисам Клерк.Системы

Подписка «Клерк.Система»

Готовые решения рабочих задач бухгалтера: быстро, понятно, каждый день

Ежемесячно

599 ₽в месяц

1 вопрос эксперту каждый месяц

Подключить Можно отменить в любой момент
Выгоднее на 50%

На 12 месяцев

479 ₽в месяц

5 750 ₽ за год вместо 11 400 ₽

12 вопросов экспертам

Подключить Можно оплатить картой, по счету или в рассрочку

Что входит в оба тарифа:

  • База решенных вопросов
  • Разборы законов
  • Мини-курсы
  • Конспекты вебинаров
  • Доступ к ИИ Клерк
  • Сервис проверки контрагентов
  • Полезные калькуляторы и справочники
  • Отключение рекламы

Начать дискуссию

Другие материалы по этой теме

Смотреть все

Курсы и вебинары по этой теме

Смотреть все

Консультации по этой теме

12

Оперативные ответы практикующих экспертов по бухгалтерии, налогам, кадрам, праву, работе с 1С и другим темам, которые важны бухгалтерам, предпринимателям и кадровикам

НДФЛ с компенсации арендной платы

Нужно ли исчислять НДФЛ с компенсации арендной платы за жилье, выплачиваемой работнику, предусмотренной в дополнительном соглашении к трудовому договору. В дополнительном соглашении указано, что эта выплата:

  • носит социальный характер;

  • не обладает признаками заработной платы в смысле статьи 129 Трудового кодекса Российской Федерации, поскольку не являются оплатой труда (вознаграждением за труд);

  • не относится к стимулирующим выплатам;

  • не зависит от квалификации Работника, сложности, качества, количества и условий выполнения этим Работником самой работы.

Эксперт:

Оксана М.

Возврат займа учредителю

ООО получила беспроцентный заем от единственного учредителя (физического лица). Учердитель-физического лицо также осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.
Можно ли вернуть заем на счет учредителя как индивидуального предпринимателя? Имеет ли данная операция какие-то налоговые риски? Нужно ли оформить какое-то дополнительное соглашение к договору займа или достаточна письма от учредителя с просьбой вернуть заем на расчетный счет ИП?

Введение ЭТРН и доставка материалов покупателя от поставщика.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы строительная компания. Наши поставщики привозят нам строительные материалы на объект. С 1 сент введены ЭТРН.

В каких случаях с нас могут снять затраты по материалам/что должно быть чтобы не было проблем с ИФНС:

  1. доставка выделена отдельной строкой (ЭТРН обязательно должна быть?)

  2. доставка силами продавца, не выделена (должна быть этрн?)

  3. доставка включена в стоимость материалов (этрн обязательна)?Спасибо!

Эксперт:

Александр А.

ИП уменьшение патента и УСН

Добрый день. ИП совмещает деятельность: розничная торговля на патенте с сотрудниками, реализация имущества на УСН без сотрудников. Патент уменьшаем на 50%, УСН соответственно 100%. В августе заканчивается патент и все виды деятельности с сентября переходят на УСН. Надо ли пересчитывать первые два квартала УСН которые уменьшались на фиксированные и 1% в полном объеме, налог не возникал, уведомления не подавались. Если надо пересчитывать на 50% и доплачивать будут ли начислены пени? Если нет, как правильно отражать в декларации наличие сотрудников?

Эксперт:

Наталья В.

Документы подтверждающие перевозку товара

Добрый день, подскажите какой нужно оформить документ для подтверждения перевозки приобретенного груза, кроме путевого листа, груза перевозимого собственным транспортом покупателя, т.к. электронная транспортная накладная в данном случае не оформляется. В случае, если нужно оформлять бумажную товарно-транспортная накладная, то в каких графах будет отражаться покупатель везущий груз со склада поставщика собственным транспортом?

Эксперт:

Александр З.

Льготы респ. Бурятия

ИП зарегистрирован 03.06.2025г. в респ. Бурятия. У них есть региональные льготы.

ИП на УСН доходы. Подскажите, какой будет процент по УСН доходы на 2026г? И среднесписочная какая должна быть ? Утвердили ли льготу? Меня интересует именно льгота 1%.

Ранее отвечали: Если другой, то в пониженную ставку 1% в 2025 году есть для социальных предприятий (должно быть включение в реестр), работающих в сельских поселениях с численностью населения до 700 человек, для впервые зарегистрированных организаций и ИП после 1 января 2024 года, при условии, что у ИП среднесписочная численность в 2025 году была как минимум 1. Т.е. работники должны быть.

Ставки 1% в 2026 году в Бурятии под вопросом, потому что закон не соответствует новым требованием и не содержит перечень видов деятельности, по которым можно эту ставку применять. В законе есть только разные критерии, а их как раз регионы сейчас принимать не могут.

Может есть ответ на этот вопрос?

Эксперт:

Наталья В.

Смотреть все консультации
ГлавнаяПодписка