Сайт не работает без javascript. Включите поддержку javascript в настройках браузера!
Как учесть услуги колл-центра на упрощенке

Как учесть услуги колл-центра на упрощенке

Любая компания вправе воспользоваться услугами колл-центра. Гораздо проще поручить обзвон клиентов – как действующих, так и потенциальных – профессионалам. Но в каком размере можно учесть затраты на колл-центр, если компания применяет упрощенку? Расскажем в статье.

Услуги колл-центра по действующим клиентам

Когда организация использует колл-центр для обзвона уже действующих клиентов — это не реклама.

Реклама — это информация, которая создается и распространяется для того, чтобы привлечь внимание к объекту рекламирования (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ).

Реклама обязательно должна быть адресована неопределенному кругу лиц. А действующие клиенты компании к неопределенному кругу лиц отнести сложно.

В этом случае услуги колл-центра можно считать услугами производственного характера. Это связь с клиентов для решения рабочих вопросов.

Для объект

Дата публикации: 11.10.2022, 15:09

Вы видите 30% этого разбора

Подпишитесь, чтобы получить полный доступ ко всем разборамзаконов, а также к другим сервисам на Клерк.ру

Подписка «Клерк.Система»

Самое нужное для бухгалтера

На 12 месяцев

19 900 ₽

Подключить подписку на год Единоразовый платеж

Что входит в тариф Клерк.Система:

  • 24 вопроса экспертам и база решенных вопросов
  • Разборы законов
  • Мини-курсы
  • Конспекты вебинаров
  • Доступ к ИИ Клерк (без VPN на версии GTP-5)
  • Сервис проверки контрагентов
  • Отключение рекламы

Начать дискуссию

Другие материалы по этой теме

Смотреть все

Курсы и вебинары по этой теме

Смотреть все

Консультации по этой теме

12

Оперативные ответы практикующих экспертов по бухгалтерии, налогам, кадрам, праву, работе с 1С и другим темам, которые важны бухгалтерам, предпринимателям и кадровикам

О выборе СНО

Добрый день. Хотим зарегистрировать ИП на перевозки с НДСом, но не знаем какую систему выбрать.

Доход у него за месяц примерно 250 т.р. бензин в месяц 100 т.р. сотрудников нет, кроме самого ИП, зарплаты пока нет.

Подскажите пожалуйста исходя из этих данных какую систему выбрать???.

Пожалуйста покажите на примере Таблицы, чтобы видно было наглядно с полным разбором по всем действующим на сегодня системам налогообложения.

На что, сослаться мне, как бухгалтеру, чтобы показать ИП свой правильный выбор.

Спасибо большое.

Эксперт:

Лилия Г.

Доход по УСН или 3 НДФЛ?

Добрый день!

ИП применяет УСН, занимается гостиничным бизнесом, планировал новый вид деятельности: Аренда и лизинг грузовых транспортных средств, для этого им было приобретено на ИП транспортное средство Тягач с прицепом, открыт соответствующий ОКВЕД.

Через несколько месяцев после приобретения ТС планы поменялись. Деятельность по Аренде и лизингу грузовых транспортных средств так и не началась. Было принято решение о продаже ТС.

Возможно ли доход полученный в связи с продажей ТС показать в декларации 3 НДФЛ? Чем можно аргументировать сдачу 3 НДФЛ налоговым органам?

Эксперт:

Наталья В.

Разрешение на установку рекламной конструкции

Добрый день. Есть розничный магазин. Помещение арендуем. На магазине есть вывеска. Получали специальное разрешение в "Управление наружной рекламы" (действует до 2029г.). Когда мы ее получали у нас было ООО. Сейчас ООО ликвидировано. Директор, который был в ООО открыл ИП в 2024 г. И деятельность ведется таже, помещение тоже, ну и вывеска осталась на прежнем месте. Вопрос : Может можно как-то это разрешение переоформить на ИП нашими внутренними документами? (понятно, что задним числом). Или тут вариант только новое получать разрешение на ИП в "Управление наружной рекламы" ?

Эксперт:

Александр З.

Можно оприходовать материалы, полученные безвозмездно, за баланс?

Здравствуйте. Частная поликлиника получила медицинские расходные материалы безвозмездно. Ни суммы, ни документа на передачу нет, только инструкция по применению. Могу ли я количество материалов отразить за балансом, без учета на сч.10?

Эксперт:

Александр А.

НДС Экспорт работ в Беларусию

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Выполнили пуско-монтажные работы движимого имущества на территории Белоруссии. Ставка НДС (НДС не облагается) так как работы выполнены на территории Белоруссии. Как данная операция отражается в декларации по НДС? В каком разделе или вообще не отражается? В налоговую каким образом мы сообщаем об этой операции?

Эксперт:

Александр А.

Регистрация в реестре перевозчиков

Добрый день. ООО оказывает услуги по вывозу опасных и неопасных отходов, не являясь утилизатором. Забирает мусор и отвозит его на полигоны. В деятельности используются транспорт арендованный, собственный и оказание услуг через субподрядные организации.

  1. Аренда авто без экипажа у физического лица.

  2. Услуги по перевозке мусора оказывает самозанятое лицо.

  3. Услуги по перевозке мусора оказывают сторонние организации  и ИП

  4. Мусор вывозит физическое лицо нанятое по договору ГПХ на автомобиле ООО.

Обязано ли ООО регистрироваться в реестре перевозчиков? Если машины менее 3,5 т? Если будут более 3,5 т?

Обязано ли ООО проверять субподрядные организации на актуальность нахождения в реестре перевозчиков? Предусмотрена ли законодательством регистрация в реестре для самозанятых.

Эксперт:

Ирина Л.

Применение Федерального закона от 25.04.2026 N 104-ФЗ

Добрый день! ИП в 2025 году применял ПСН (поквартально) и УСН, с 01.01.2026 года перешел на АУСН. В последствии в апреле 2026 года выяснилось, что общий уровень доходов от ПСН и УСН в ноябре 2025 года превысил 60 млн.руб. и ИП не имел права применять АУСН в 2026 году, но по настоящее время в ЛК налогоплательщика система НО - АУСН. Сообщить об утрате права с 01.01.26 не возможно (это нужно было сделать до 15.02.2026), добровольно отказаться от АУСН в текущем периоде тоже нельзя. Может ли ИП воспользоваться поправками ФЗ № 104-ФЗ и подать уведомление о применении УСН с 01.01.2026 года в срок до 01.06.2026 и как это можно сделать в сложившейся ситуации?

Эксперт:

Александр А.

Списание товаров по результатам инвентаризации, в результате недостачи. Расход по УСН "Доходы минус Расходы"

Добрый день , подскажите , пожалуйста , по учету в расходах , в рамках УСН "Доходы минус Расходы" себестоимости товара , не обнаруженного на складе , по результатам инвентаризации - недостача

Имеем ли право организация на УСН "Доходы минус Расходы" списать в расходы недостачу товара , которая обнаружилась по результатам инвентаризации ? (Виновные лица в самой организации не установлены)


Эксперты:

Надежда К. и еще 1

Может ли арендодатель выставлять акт на аренду в начале месяца?

Добрый день!

Наша компания ООО на ОСНО арендует офисное помещение, арендодатель по ЭДО выставил УПД от 31.05.26 г 29 апреля. В договоре прописано, что оплата производится до 10 числа каждого месяца, а когда составляется акт ничего не указано.

Подскажите, имеет ли право Арендодатель выставлять акт на аренду в начале месяца с датой последнего дня текущего месяца? Или мы можем утвердить по ЭДО последним числом месяца?

Эксперт:

Александр З.

Внутренний первичный документ при переименовании материалов, товаров поступивших на склад организации

Добрый вечер

Подскажите , пожалуйста , при поступлении товаров , материалов на склад от поставщика, покупатель у себя в учете если переименует товар, материалы , каким документов внутри организации это должно быть урегулировано ?

Эксперт:

Оксана М.

Смотреть все консультации
ГлавнаяПодписка