Покупатель допустил техническую ошибку в платежке, указав там НДС, которого не было в счете.

Звонит бухгалтер и на повышенных тонах требует письмо, заверенное банком, об уточнении платежа. Обязан ли покупатель его писать или может проигнорировать хама?

Вопрос вызвал бурную полемику на форуме Клерк.Ру в теме "В платежке поставщику ИП указали в т.ч НДС (он на УСН)".