Деньги, которые украли телефонные мошенники, банки будут возвращать. Но не всегда полностью
Механизм возврата украденных денег предлагают упростить: такие планы разрабатывает Центробанк.
По новым правилам, нужно будет не позднее следующего дня после уведомления о мошеннической операции сообщить об этом в банк.
Точную сумму, которую банк должен будет вернуть, в ЦБ пока не раскрывают. Но сообщают, что ее будут считать, исходя из целевого возврата в среднем в 80-90% случаев, когда деньги похищали методами психологического давления и манипуляций.
ЦБ предлагает дать банкам право списывать деньги не сразу, а через два дня, если в операции есть признаки мошенничества. Даже если клиент на нее не дал согласия.
Сейчас по закону банки обязаны возвращать деньги, если клиент не виноват в их краже. Из планов ЦБ пока непонятно, будет ли работать это правило, если клиент, по сути, отдал деньги добровольно.
Но известно, что если у банка низкая защита от хищений («антифрод»), то его хотят обязать возвращать всю сумму, которую украли.
В третьем квартале кибермошенники украли у клиентов банков больше 3,2 млрд руб.— на 18,5% больше, чем год назад. Вернули клиентам 7,7% (меньше 250 млн) — на 5,4 процентного пункта меньше, чем в 2020-м.
По материалам «РБК».
Начать дискуссию