Налоговики обещают качественно рассматривать все обращения бизнеса по вопросу ЕНС
Налоговики должны обеспечить корректное, деловое и уважительное взаимодействие с налогоплательщиками, ориентированное на понимание и решение проблемы по ЕНП. Это нужно, чтобы не страдала репутация ФНС.
Рекомендации по организации работы с бизнесом, который задает вопросы про ЕНС, даны в письме ФНС от 08.02.2023 № АБ-4-19/1436@.
Инспекторы должны оперативно отвечать на телефонные звонки, на личном приеме не держать людей в очереди более 15 минут.
Налоговики должны качественно и всестороннее рассматривать любые обращения по вопросам ЕНС и оперативно доводить до вышестоящего руководства информацию о проблемных вопросах.
Но кроме налоговиков с ЕНП и ЕНС помогут эксперты «Клерка». Они уже разобрали, как заполнять платежку по ЕНП на курсе «Клерка».
При этом ФНС берет на особый контроль каждый факт взаимодействия с налогоплательщиками.
Анализ обратной связи от налогоплательщиков будет проводиться на основании информации из независимых внешних источников.
То есть, ФНС грозится мониторить информацию на разных сайтах, где бизнес жалуется на налоговиков.
Вместе с тем данное письмо ФНС датировано началом февраля и там сказано, что усиленный режим работы действует до 28 февраля.
Впрочем, ранее ФНС заявляла, что до 1 марта пройдут все сверки по ЕНС. Но позже вышло новое письмо, где дата окончания сверок – конец апреля.
Клерк стал зарабатывать и на такой "топорной" рекламе?! Есть гораздо более привлекательные с т.зр. описанных факторов районы и ЖК, но они не проплатили обзор и поэтому даже объективности ради не упомянуты