В МИ ФНС №7 по Ульяновской области в 2012 году поступило 38941 обращение граждан

В  Межрайонную ИФНС России №7 по Ульяновской области за 12 месяцев 2012 года поступило на рассмотрение 38941 письменное обращение граждан (на 28%  больше по сравнению с 2011 годом). Большинство обращений составили запросы, касающиеся регистрации и учета налогоплательщиков и заявления на зачет, возврат излишне уплаченных, взысканных сумм налогов.

 

Среди обращений, затрагивающих вопросы регистрации и учета налогоплательщиков, наибольшее количество составляют запросы выписок из единых государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ЕГРЮЛ, ЕГРИП). В оставшуюся часть обращений, поступивших в инспекцию в отчётном периоде, вошли вопросы о налогообложении доходов физических лиц, уплате налога на имущество, на землю, транспорт, о налогообложении малого бизнеса, запросы справок об отсутствии задолженности и состоянии расчетов, обращения, касающиеся организации работы с налогоплательщиками.

 

В 2012 году в ходе личного приема принято 2703 налогоплательщика, что на 50 меньше чем в 2011 году. На личном приеме в основном рассматриваются вопросы о несогласии с решениями, вынесенными налоговыми органами, предоставления отсрочки на уплату платежей и вопросы трудоустройства. Всем обратившимся гражданам даются подробные разъяснения.
           

С каждым годом все большую часть из общего количества обращений составляют обращения, направляемые гражданами через Интернет, что приводит уменьшению количества обращений, поступающих на бумажных носителях. Если в 2011 году поступило 283 Интернет-обращения , то в 2012 году - 301.