В сентябре 2014 года в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области (далее – Управление) в письменном виде обратились 42 гражданина. Через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступили 25 обращений (или 50% от общего количества поступивших).
Из общего количества обращений, поступили 12 жалоб и 30 заявлений.
Всего на исполнении в сентябре 2014 года находилось 51 обращение. По 10 обращениям были даны разъяснения; 9 обращений направлены на исполнение в налоговые органы Тамбовской области; 1 обращение отозвано налогоплательщиком, в связи с урегулированием вопроса; по 13 обращениям было отказано в удовлетворении; 8 обращений удовлетворены полностью; 1 – удовлетворено частично; 3 обращения были использованы в работе; 6 обращений находятся на исполнении.
В налоговые инспекции области в сентябре 2014 года поступили 1303 письменных обращения. Из них 20 % обращений поступили через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Из общего количества обращений, поступили 14 жалоб и 1289 заявлений.
Анализ содержания показывает, что граждане обращались по следующим вопросам:
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц;
- исчисление и уплата налога на имущество и доходы физических лиц;
- налогообложение земельным налогом;
- организация работы с налогоплательщиками;
- прекращение рассмотрения обращения заявителя;
- государственная регистрация юридических лиц;
- применение ККТ.
На личный прием к руководителю и заместителям руководителя Управления обратились 2 гражданина.
На личный прием к руководству налоговых инспекций области обратились 44 гражданина.
По обращениям в ходе личного приема были даны разъяснения, зафиксированные в карточках личного приема граждан.
Всего в указанном периоде, налоговыми органами Тамбовской области рассмотрены 950 письменных обращений (с направлением ответов заявителям) и 46 устных обращений.
Все документы исполнены в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Из общего количества обращений, поступили 12 жалоб и 30 заявлений.
Всего на исполнении в сентябре 2014 года находилось 51 обращение. По 10 обращениям были даны разъяснения; 9 обращений направлены на исполнение в налоговые органы Тамбовской области; 1 обращение отозвано налогоплательщиком, в связи с урегулированием вопроса; по 13 обращениям было отказано в удовлетворении; 8 обращений удовлетворены полностью; 1 – удовлетворено частично; 3 обращения были использованы в работе; 6 обращений находятся на исполнении.
В налоговые инспекции области в сентябре 2014 года поступили 1303 письменных обращения. Из них 20 % обращений поступили через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Из общего количества обращений, поступили 14 жалоб и 1289 заявлений.
Анализ содержания показывает, что граждане обращались по следующим вопросам:
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц;
- исчисление и уплата налога на имущество и доходы физических лиц;
- налогообложение земельным налогом;
- организация работы с налогоплательщиками;
- прекращение рассмотрения обращения заявителя;
- государственная регистрация юридических лиц;
- применение ККТ.
На личный прием к руководителю и заместителям руководителя Управления обратились 2 гражданина.
На личный прием к руководству налоговых инспекций области обратились 44 гражданина.
По обращениям в ходе личного приема были даны разъяснения, зафиксированные в карточках личного приема граждан.
Всего в указанном периоде, налоговыми органами Тамбовской области рассмотрены 950 письменных обращений (с направлением ответов заявителям) и 46 устных обращений.
Все документы исполнены в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Начать дискуссию