В налоговые органы Самарской области поступило 9730 обращений граждан

В 3 квартале 2014 года в налоговые органы Самарской области поступило 9730 обращений граждан. По сравнению с 3 кварталом 2013 года (11193) количество обращений уменьшилось на 15,04%.

Анализ поступивших обращений граждан в Управление показал, что наибольшее количество писем поступило по вопросам, связанным с администрированием имущественных налогов физических лиц (336) – 52,1%, в том числе:
- налога на имущество (15,50% от общего числа обращений);
-налога на доходы физических лиц (12,71% от общего числа обращений);
- земельного налога (12,09% от общего числа обращений);
- транспортного налога (11,78% от общего числа обращений).

Кроме того граждан также интересовали вопросы:
- уклонения от налогообложения (8,06% от общего числа обращений);
-государственной регистрации юридических лиц (5,12% от общего числа обращений);
-зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (4,65% от общего числа обращений).

Отмечается активность граждан в использовании Интернет - сервисов ФНС России. За 3 квартал 2014 года количество интернет - обращений, направленных в налоговые органы составило 4317 (44,37 % ) от общего количества обращений (за 1 полугодие 2013 года количество интернет – обращений составляло 27,2 % от общего количества).