С декабря 2011 по ноябрь 2012 года среднее зарплатное предложение для кассира-операциониста выросло на 14%. Это абсолютный максимум среди всех специальностей банковской сферы. Для сравнения в среднем стартовые оклады в банках за этот период выросли на 6,8%.
Стартовые оклады кассиров-операционистов растут опережающими темпами
Столь беспрецедентный рост зарплатных предложений для кассиров-операционистов может показаться тем более необоснованным на фоне имеющейся информации о постепенных сокращениях персонала в некоторых крупных банках. Несмотря на то что данные сокращения имеют целью оптимизацию бизнес-процессов и не всегда приводят к выходу на рынок труда новых специалистов (в ряде случаев банки находят работу сокращенным специалистам в других своих подразделениях), все же может показаться, что увеличение стартовых окладов не увязывается с подобной HR-политикой. Однако при ближайшем рассмотрении все встает на свои места.
Развитие банковской системы проходит под знаком популяризации дистанционного и виртуального обслуживания, а также максимальной автоматизации всех процессов. При всех плюсах, связанных с увеличением производительности труда и уменьшением времени, затрачиваемого на оформление документов, процесс автоматизации сопряжен с определенными трудностями. В частности, с необходимостью дополнительного обучения сотрудников. А более квалифицированный сотрудник неизбежно стоит дороже. Именно с этим связано увеличение зарплаты кассиров-операционистов.
Кстати, работа кассира-операциониста привлекает многих кандидатов: на одну вакансию приходится 5,5 резюме, тогда как в среднем по банковской сфере этот показатель составляет 3,8 резюме на одну вакансию.
Должностные обязанности
- расчетно-кассовое обслуживание физических и/или юридических лиц;
- прием платежей;
- выполнение переводов денежных средств;
- выполнение валютно-обменных операций;
- оформление вкладов и аренды банковских ячеек;
- оформление и выдача банковских карт;
- прием и выдача наличных денежных средств;
- работа с инкассацией, загрузка/выгрузка наличности в банкоматы;
- ведение кассовой документации;
- формирование отчетности;
- консультирование клиентов по вопросам проведения кассовых операций.
Зарплатные предложения и требования работодателей
Среднее зарплатное предложение для кассира-операциониста в Москве составляет 32 000 руб.,в Санкт-Петербурге - 25 000 руб., в Волгограде - 14 000 руб., в Екатеринбурге - 20 000 руб., в Казани - 15 000 руб., в Нижнем Новгороде - 15 000 руб., в Новосибирске - 18 000 руб., в Ростове-на-Дону - 16 000 руб., в Омске - 15 000 руб., в Самаре 16 000 руб., в Уфе - 14 000 руб.,в Челябинске - 18 000 руб.
Многие соискатели справедливо рассматривают должность кассира-операциониста как первую ступень карьеры в банковской сфере. Претендовать на эту позицию могут кандидаты со средним специальным образованием, хорошо владеющие компьютером. Потребуется и хорошая теоретическая подготовка – знание общих принципов функционирования банковской системы. Стартовый оклад кассиров-операционистов в Москве составляет от 20 000 до 23 000руб., в Санкт-Петербурге – от 15 000 до 18 000 руб., в Новосибирске и Челябинске – от 11 000до 13 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (без опыта работы на данной позиции) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 20 000 - 23 000 | - Среднее специальное образование - Опытный пользователь ПК - Знание общих принципов функционирования банковской системы |
| Санкт-Петербург | 15 000 - 18 000 | |
| Волгоград | 9 000 - 10 000 | |
| Екатеринбург | 13 000 - 15 000 | |
| Казань | 9 000 - 11 000 | |
| Нижний Новгород | 9 000 - 11 000 | |
| Новосибирск | 11 000 - 13 000 | |
| Ростов-на-Дону | 10 000 - 12 000 | |
| Омск | 10 000 - 12 000 | |
| Самара | 10 000 - 12 000 | |
| Уфа | 9 000 - 10 000 | |
| Челябинск | 11 000 - 13 000 |
Немногим более зарабатывают кассиры-операционисты с опытом работы от 1 года. Вакансии требуют от таких специалистов навыков обслуживания физических и юридических лиц, знаний положений и инструкций ЦБ РФ по операционно-кассовому обслуживанию, опыта работы с POS-терминалом, знания операционной работы. Верхняя граница зарплатных предложений для кассиров-операционистов, соответствующих указанным требованиям, в столице достигает25 000 руб., в городе на Неве – 20 000 руб., в Челябинске – 15 000 руб., в Новосибирске –14 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 1 года) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 23 000 - 25 000 | - Знание операционной работы – расчетно-кассовое обслуживание, депозитные операции физических лиц - Знание положений и инструкций ЦБ РФ по операционно-кассовому обслуживанию - Навыки обслуживания физических и юридических лиц - Навыки работы с POS-терминалом |
| Санкт-Петербург | 18 000 - 20 000 | |
| Волгоград | 10 000 - 12 000 | |
| Екатеринбург | 15 000 - 17 000 | |
| Казань | 11 000 - 13 000 | |
| Нижний Новгород | 11 000 - 12 000 | |
| Новосибирск | 13 000 - 14 000 | |
| Ростов-на-Дону | 12 000 - 14 000 | |
| Омск | 12 000 - 14 000 | |
| Самара | 12 000 - 14 000 | |
| Уфа | 10 000 - 12 000 | |
| Челябинск | 13 000 - 15 000 |
Высшее экономическое образование, знание банковских продуктов и специализированного ПО – таковы требования к кассирам-операционистам с опытом работы более 2 лет. Помимо этого соискатели должны иметь валютный сертификат и навыки работы с различными видами валют, пластиковыми картами. Зарплата, на которую могут рассчитывать кассиры-операционисты, обладающие вышеназванными знаниями и навыками, в Москве достигает 35 000 руб., в Северной столице – 27 000 руб., в Новосибирске и Челябинске – 20 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 2 лет) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 25 000 - 35 000 | - Высшее экономическое образование - Знание банковских продуктов - Знание специализированного банковского ПО - Наличие валютного сертификата - Опыт работы с различными видами валют, пластиковыми картами |
| Санкт-Петербург | 20 000 - 27 000 | |
| Волгоград | 12 000 - 15 000 | |
| Екатеринбург | 17 000 - 22 000 | |
| Казань | 13 000 - 16 000 | |
| Нижний Новгород | 12 000 - 16 000 | |
| Новосибирск | 14 000 - 20 000 | |
| Ростов-на-Дону | 14 000 - 18 000 | |
| Омск | 14 000 - 17 000 | |
| Самара | 14 000 - 18 000 | |
| Уфа | 12 000 - 16 000 | |
| Челябинск | 15 000 - 20 000 |
На максимальный доход могут претендовать кассиры-операционисты со стажем работы более 3 лет и опытом продажи банковских продуктов. Конкурентными преимуществами на рынке труда пользуются специалисты, владеющие английским языком. Кассиры-операционисты высокого профессионального уровня зарабатывают в Москве до 45 000 руб., в Санкт-Петербурге – до35 000 руб., в Новосибирске и Челябинске – до 25 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 3 лет) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 35 000 - 45 000 | - Опыт продажи банковских продуктов Возможное пожелание: знание английского языка |
| Санкт-Петербург | 27 000 - 35 000 | |
| Волгоград | 15 000 - 20 000 | |
| Екатеринбург | 22 000 - 30 000 | |
| Казань | 16 000 - 20 000 | |
| Нижний Новгород | 16 000 - 20 000 | |
| Новосибирск | 20 000 - 25 000 | |
| Ростов-на-Дону | 18 000 - 25 000 | |
| Омск | 17 000 - 20 000 | |
| Самара | 18 000 - 25 000 | |
| Уфа | 16 000 - 20 000 | |
| Челябинск | 20 000 - 25 000 |
Портрет соискателя
Исследование социально-демографических характеристик соискателей должности кассира-операциониста не вступает в противоречие с привычным для всех образом представителя этой профессии. В большинстве случаев - это молодая женщина. Представителей сильного пола в данной сфере деятельности всего 2%. 65% кандидатов – молодежь в возрасте до 30 лет. 49% банковских кассиров-операционистов имеют высшее образование, 19% - неполное высшее, 28% - среднее специальное. Свободно владеют английским языком 4% соискателей.
Начать дискуссию