Управление персоналом

Две головы хорошо, а одна — дешевле

Аудиторская компания «КПМГ» подготовила обзор об HR-бюджетах и планах российских компаний на 2015 год. Практически половина опрошенных планирует сокращать персонал, в том числе 95% финансовых компаний. Впрочем, по мнению экспертов, в отличие от 2009 года, массовых сокращений не будет, а зарплатные предложения даже растут.
326 2

Аудиторская компания «КПМГ» подготовила обзор об HR-бюджетах и планах российских компаний на 2015 год. Практически половина опрошенных планирует сокращать персонал, в том числе 95% финансовых компаний. Впрочем, по мнению экспертов, в отличие от 2009 года, массовых сокращений не будет, а зарплатные предложения даже растут.

Дорогой наш персонал

В опросе КПМГ приняли участие 115 российских и иностранных компаний из разных отраслей. Компании были разбиты на категории, которые, по мнению аудитора, наиболее показательно демонстрируют отраслевые тенденции. Среди них – банки и финансы, товары народного потребления, розничная торговля, а также фармацевтика и медицина. Опрос был проведен с помощью электронного вопросника.

Как показал опрос, несмотря на непростую экономическую ситуацию и планы сокращать персонал, во главу угла компании ставят повышение его эффективности. Это основная проблема для HR-служб компаний – ее отметили 86% респондентов (77% в 2014 году). На втором месте – проблема оптимизации затрат на сотрудников (84%). По данным КПМГ, в прошлом году этот вопрос стоял перед компаниями не так остро – только 48% респондентов обсуждало проблему сокращения зарплат. 

Необходимость оптимизировать затраты на персонал компаний оказалась особенно актуальной для компаний финансового сектора (95%) и предприятий производства товаров народного потребления (92%). Для сравнения: в 2008–2009 годах оптимизацию численности персонала проводили 75% банков, опрошенных КПМГ. По сравнению с прошлым годом резко выросло число желающих оптимизировать персонал среди представителей фармацевтической отрасли – с 30% до 70%.

Какие меры принимают компании для оптимизации персонала? Согласно опросу КПМГ, практически половина (46%) намерена сократить персонал, правда, незначительно – до 10%. Не планируют сокращений 40% опрошенных. Еще 14% и вовсе намерены расширить штат, в основном это компании сферы розничной торговли.

Примечательно, что чаще идти на крайние меры – сокращение штата сотрудников в пределах от 6% до 10% – готовы именно российские компании. Для «иностранцев», по оценке аудитора, вопрос увольнений стоит реже и в меньших объемах. Иностранные компании готовы «резать» штат в пределах не более 5%. 

Еще одна антикризисная мера – перевод некоторых сотрудников на неполную рабочую неделю – характерна в основном для компаний российского происхождения (21%). У иностранных организаций эта мера не популярна (3%). В полтора раза чаще российские компании задумываются и о замене малоэффективных сотрудников новыми кандидатами. 

Несмотря на тренд сокращения персонала, 51% респондентов заявили, что планируют увеличить фонд оплаты труда в пределах до 10%. Такой тенденции следуют больше иностранные компании – 63%. Из российских только 32% опрошенных поддержало такие намерения. Почти треть опрошенных – 27% – не планируют проводить индексацию заработной платы в 2015 году. Это характерно больше для российских компаний (62% опрошенных). Индексацию заработной платы уже провели 13% компаний, еще 18% планируют это сделать на выборочной основе. Большинство из них – иностранные компании. «Однако в среднем проведенная или планируемая индексация составит не более 10%, что не покрывает даже официальный процент инфляции за 2014 год», – отмечается в обзоре КПМГ.

Также в исследовании указывается, что колебания курса валют по большей части не отразились на планах по индексации зарплат. Наибольшее число компаний, не планирующих проводить индексацию, работают в финансовом секторе – 45%.

Не ужас-ужас

На рынке наблюдаются явные признаки кризиса и стагнации в результате геополитических событий 2014 года, приходит к выводу КПМГ. Компании рассматривают различные варианты развития событий, а общий настрой скорее пессимистичный. 

«Действительно, работу сейчас стало найти сложнее, чем даже год назад. Всему виной сокращение объемов найма нового персонала», – комментирует старший аналитик рекрутингового портала Superjob.ru Ольга Чекалдина. По данным Superjob.ru, в финансовой сфере число вакансий за год снизилось на 30%. И хотя число резюме выросло незначительно – на 7,5%, конкуренция за рабочие места обострилась. Если год назад на одну вакансию приходилось около трех резюме, то сейчас – около пяти. «Скорее всего, в ближайшее время спрос на персонал продолжит снижаться. Поэтому безработным соискателям придется побороться за место в штате», – считает аналитик.

В банковской отрасли, которая традиционно одной из первых попадает под удар кризиса, масштабная работа по оптимизации персонала началась еще в 2014 году. Президент – председатель правления ВТБ 24 Михаил Задорнов в начале 2015 года заявлял, что до конца I квартала 2015 года штат сотрудников будет сокращен на 5–7%. Другие банки также сообщали, что работают над оптимизацией персонала.

Но картина, судя по обзору, не так пессимистична. «Основной тенденцией по уменьшению расходов, отмеченной респондентами в нашем исследовании 2009 года, было сокращение численности персонала, которое осуществили две трети опрошенных компаний. Сегодня, спустя шесть лет, на наш взгляд, компании более обдуманно подходят к вопросу оптимизации расходов на персонал», – комментирует партнер, руководитель группы по оказанию услуг в области управления персоналом и налогообложения физических лиц КПМГ Алевтина Борисова.

КПМГ отмечает, что в поиске наиболее эффективных решений компании стали уделять больше внимания HR-аналитике – об этом сообщили 42% опрошенных компаний. В частности, больше задумываются о повышении эффективности с помощью анализа бизнес-процессов, пересмотра организационной структуры и создания единых центров обслуживания. Для сравнения: в кризис 2008–2009 годов наиболее эффективными мерами считались сокращение расходов на наем и оптимизация численности сотрудников. «Как показывают результаты нашего текущего исследования, компании стали задумываться сначала о повышении эффективности с помощью анализа бизнес-процессов и пересмотра организационной структуры, а уже затем о сокращении численности персонала», – говорит Алевтина Борисова. 

Анализируй это

Опрошенные Банки.ру представители банков подтверждают, что стали больше внимания уделять HR-аналитике. «Среди факторов, которым мы уделяем особое внимание, – индекс вовлеченности сотрудников, а также динамика таких показателей, как спонтанная ротация персонала, средний расход на одного сотрудника, средняя прибыль на одного сотрудника», – сообщает директор департамента по работе с персоналом ЮниКредит Банка Джанлука Тотаро. Банк не сокращал фонд оплаты труда в 2014 году и не собирается этого делать в 2015-м, сказал собеседник Банки.ру. На вопрос о перспективах сокращения персонала Тотаро ответил уклончиво: «Мы следим за ситуацией на рынке, чтобы быть уверенными, что укомплектованность нашего штата соответствует текущим задачам бизнеса». 

Директор департамента управления человеческим капиталом Бинбанка Михаил Янчук также подтвердил изменения в работе HR-службы. По его словам, любые организационно-штатные изменения проводятся по результатам анализа и нормирования бизнес-процессов. «В связи с интеграционными изменениями и расширением зон ответственности пересматривается система мотивации по большинству подразделений банка», – сообщил Янчук. 

В МДМ Банке пояснили, что вопрос сокращения персонала не рассматривается, но банк стал более тщательно подходить к открытию новых вакансий. «Если же говорить не о зарплатном фонде, а об объемах выплат сотрудникам банка в целом, то эти объемы сократятся процентов на 10%. Это произойдет из-за того, что в 2015 году снизится прибыльность банковской системы. А размеры бонусов напрямую зависят в том числе и от прибыли точек продаж, бизнес-сегментов и банка в целом», – объясняет заместитель председателя правления МДМ Банка Наталья Блатова. При этом она отмечает, что социальный пакет, который был расширен в 2014 году, сокращать не планируется. МДМ Банк намерен продолжать развитие систем мотивации, нацеленных в первую очередь на качественные продажи, на финансовый результат.

Вице-президент, директор департамента персонала и корпоративного развития ВТБ 24 Наталья Травникова указывает, что сбор и обработка данных в банке осуществляются на ежемесячной, ежеквартальной и годовой основе. «Анализ проводится по целому ряду ключевых показателей и метрик, на основании которых руководство банка анализирует результаты достижения стратегических целей и принимает управленческие решения», – говорит Травникова, добавляя, что перечень основных показателей может занять несколько страниц. Некоторые из них – численность, структура персонала, расходы на персонал, уровень текучести кадров. 

«В настоящее время мы наблюдаем повышенный спрос HR-сообщества на продукты HR-аналитики. Измеряемые показатели необходимы для принятия обоснованных решений в сфере управления персоналом. Особенно актуально это в сегодняшних условиях, когда необходимо оптимизировать затраты, но делать это осторожно, уменьшая риски для бизнеса», – отмечает Ольга Чекалдина из Superjob.ru. Она указывает, что чаще всего измеряются следующие показатели: срок закрытия вакансии (его используют 67% опрошенных компаний), текучесть персонала (65%), текучесть во время испытательного срока (46%). Другой важной частью HR-аналитики являются отраслевые бенчмарки. Так, сравнение основных HR-метрик в своей компании со средним значением по отрасли дает возможность проанализировать сильные и слабые стороны своей HR-политики и вовремя ее скорректировать. 

При этом по многим показателям весьма заметно различие между отраслями. Согласно исследованию исследовательского центра Superjob.ru, средняя стоимость закрытия вакансии в банках составляет 10 300 рублей, что на 17% больше, чем в оптовой торговле, и на 15% меньше, чем в сфере информационных технологий. 

Впрочем, эксперты подчеркивают: хотя положение на рынке труда непростое, кризисным его назвать нельзя. В Superjob.ru уверяют, что по сравнению с кризисом 2008–2009 годов ситуация гораздо более благоприятная. «Мы не фиксируем значимых массовых сокращений, не наблюдаем колоссального всплеска числа резюме, как это было в прошлый кризис, зарплатные предложения не падают, а даже растут», – говорит Ольга Чекалдина. 

При этом эксперты затрудняются давать прогнозы в текущей экономической ситуации. «Скорее всего, некое затишье на рынке труда сохранится как минимум до конца года», – предполагает Чекалдина. Член правления АКГ «Деловой профиль» Армен Даниелян указывает, что большинство банков уже не раз переживали кризисные явления и действуют по наработанной схеме сокращения штата. Он подчеркивает, что, даже несмотря на значительные урезания штата в кризис, низшие звенья банковского персонала – кассиры-операционисты и другие – остаются востребованными, поскольку, по мнению спикера, именно они обеспечивают бесперебойную работу банка. 

Михаил Янчук из Бинбанка со своей стороны считает, что весомый вклад в ситуацию с кадрами будет вносить и консолидация рынка: «Высокая конкуренция среди кандидатов на банковские вакансии продлится, пока на рынке будут активно происходить сделки M&A».

Начать дискуссию

4 признака, которые говорят, что пора автоматизировать бизнес

Чаще всего собственники и руководители замечают, когда в бизнесе что-то идет не так. Но так как они погружены в решение оперативных задач, то не сразу могут увидеть, что многие вопросы можно решить с помощью автоматизации. В итоге менеджмент борется с симптомами, а проблема остается. Разбираемся, какие признаки говорят о том, что вам пора автоматизировать бизнес.

4 признака, которые говорят, что пора автоматизировать бизнес
7

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

В судах на 60% выросло число дел о применении искусственного интеллекта

Большинство споров связаны с использованием технологии искусственного интеллекта для взыскания долгов, с проблемами по грантам и договорам на разработку IT-продуктов на базе ИИ.

11

Как сделать возврат или зачет суммы излишне уплаченного налога в 2024: новая форма заявления 

Суммы налогов, которые излишне уплачены в составе ЕНП, по сути переплата в бюджет, они образуют на ЕНС положительного сальдо. Такую переплату можно вернуть на расчетный счет или зачесть в счет будущей задолженности, которая будет сформирована. 

Как сделать возврат или зачет суммы излишне уплаченного налога в 2024: новая форма заявления 
38
Лучшие спикеры, новый каждый день

Директора подразделения «Росатома» арестовали за взятку

Топ-менеджера структурного подразделения ГК «Росатом» заключили под стражу до 26 мая 2024 года. Его подозревают в получении взятки в особо крупном размере.

44

Фиктивная сотрудница, ничего не делая, за год «заработала» более 500 000 рублей

В Сочи направлено в суд уголовное дело о мошенничестве при трудоустройстве.

103

🧠Пятничный мозгонапрягатель. Снова в школу

Геометрическое задание на школьные знания внимательность. Бухгалтер, справишься?

🧠Пятничный мозгонапрягатель. Снова в школу
21
Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Какие выплаты положены работнику при увольнении переводом

Если сотрудник увольняется переводом к другому работодателю, то никаких выходных пособий и компенсаций в ТК за это не предусмотрено.

40

😠 Если ИП на УСН «доходы» закроется в январе 2025 года, его вычет на взносы 1% просто сгорит. Бухгалтеры возмущены

Взносы ИП 1% за 2024 год налог по УСН за 2024 год не уменьшают. Они пойдут на уменьшение налога только за 2025 год. Если конечно там будет, что уменьшать.

49

Центробанк снова продлил ограничения на перевод средств за рубеж

Ограничения на денежные переводы за границу будут действовать еще 6 месяцев — до 30 сентября 2024 года.

41

Как бизнесу снизить налоговую нагрузку: 5 законных способов

Каждая компания хочет получать больше прибыли и платить меньше налогов. Но чтобы сделать это законно, нужно знать, какими способами можно снизить налоговую нагрузку на бизнес. 

Как бизнесу снизить налоговую нагрузку: 5 законных способов
35

ФАС требует от Ozon объяснений по введению сбора в ПВЗ

Представители рынка электронной торговли направили в ФАС жалобу на Ozon, который установил сервисные сборы для владельцев пунктов выдачи заказов.

58

Тонкое искусство управления дедлайнами

Ежедневники, блокноты, календари, заметки в телефоне, стикеры, бумажечки и даже тыльная сторона ладони… Все это — инструменты, которые многие используют для фиксирования важных событий и дат. При таком управлении дедлайнами постоянная спешка, опоздания по срокам и недовольные клиенты — неизменные компаньоны. Далее расскажем, как от них избавиться.

Тонкое искусство управления дедлайнами
46
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Предприниматели оформили рекордное число кредитов с плавающей ставкой

Число кредитов, процентная ставка которых привязана к ключевой, уже выросла почти до 50%. Бизнес уверен, что ЦБ снизит ключевую ставку, а вместе с ней сократятся проценты по займам.

49
УСН

ИП на УСН «доходы» не нужно заявление на зачет взносов 1%

Срок уплаты взносов ИП 1% с дохода свыше 300 тысяч рублей за 2023 год – 01.07.2024. Но можно не тянуть до последнего, а оплатить уже сейчас.

97

Chanel завершает свой бизнес в России

Компания Chanel решила полностью уйти с российского рынка. Ей могут грозить неустойки по договорам аренды, которые оценивают в десятки миллионов рублей.

169

Коротко, для чего нужен финансовый план? Как его создать

В малом бизнесе владелец может учитывать все финансовые движения в уме. Однако когда операции разрастаются, а их отслеживание становится сложным, приходит время заняться финансовым планированием.

Коротко, для чего нужен финансовый план? Как его создать
32
НДФЛ

Оплата вынужденного прогула облагается НДФЛ

Если увольнение сотрудника было признано незаконным и через суд он добился восстановления и оплаты вынужденного прогула, то такая оплата – это облагаемый НДФЛ доход.

48

❗ Компания может попасть на штраф, если при переходе на ЕНС переплату по одному налогу ФНС зачла в счет долга по другому

За неумышленную неуплату налога из-за занижения базы или иного неправильного исчисления предусмотрен штраф 20% от суммы налога (по п. 1 ст. 122 НК).

150

Сколько длится дело по субсидиарке? Что приводит к затягиванию суда

Длительность рассмотрения дела связана с разными факторами. Разберем, что приводит к затягиванию рассмотрения дела в суде

29

Интересные материалы

Объявления об онлайн-продаже табака могут заблокировать без решения суда

Чтобы заблокировать интернет-ресурс с информацией о дистанционной продаже табачной продукции, понадобится больше 3-х месяцев. Власти хотят ввести механизм внесудебной блокировки — такой же, какой сейчас действует в отношении алкоголя.

35